Техническое и программное обеспечение вычислительной техники. Математическое и методическое обеспечение

по курсу “Информатика”.

ТЕМА 1. Техническое и программное обеспечение персонального компьютера. Операционная система MS DOS.

1. Персональный компьютер (ПК). Техническое обеспечение.

2. Программное обеспечение.

3. Операционная система. Ее разновидности.

4. Операционная система MS DOS.

4.1. Определение операционной системы.

4.2. Файловая система. Каталоги.

4.3. Драйверы внешних устройств.

4.4. Процессор компьютерного языка.

4.5. Основные понятия и обозначения.

1. Слово компьютер в переводе с английского языка означает "вычислитель".

В более широком понимании компьютер - это устройство для обработки информации. Персональный компьютер оценивается по двум главным показателям: техническим обеспечением и программным обеспечением. Техническим обеспечением называют совокупность всех технических устройств, которые относятся к компьютеру.

Технические средства делятся на:

Устройства ввода информации (клавиатура, мышь, трекбол, сканер, графический планшет);

Устройства вывода информации (монитор, принтер, плотер);

Устройство для запоминания и обработки информации (центральный процессор);

Устройства сохранения информации (накопители на гибких и жестких магнитных дисках, кассетные накопители, оптические компакт-диски).

2. Программное обеспечение - это совокупность всех данных, которые содержат руководящие команды и информацию для компьютера.

Программное обеспечение разделяется на:

Операционные системы (ОС);

Инструментальные системы (языки или системы программирования);

Прикладные или общеупотребительные системы (функционально - ориентированные, общего назначения, проблемно-ориентированные, интегрированные пакеты).

3. Операционная система - это базовый набор программ для управления всеми системами и ресурсами компьютера. Она обеспечивает выполнение двух главных задач:

А) поддержание работы всех программ, обеспечение ее взаимодействия с аппаратурой;

Б) предоставление пользователю возможности общего управления машиной.

Одной из первых удачных операционных систем для 8-разрядных ПК была система СР/М, разработанная в середине 70-х лет сотрудником фирмы Digital Research Г.Килдалом. Базовые идеи СР/М были настолько фундаментальными, что стали основой развития всех дальнейших операционных систем для ПК.

Фактическим стандартом для больше мощных 16-разрядных ПК есть операционная система MS DOS фирмы Microsoft, которая начала распространяться с 1981 года.

Очень хорошую, богатую и результативную операционную среду, в особенности для программистов, имеет операционная система UNIX, большинство модулей которой написаны языком CI. На 16-разрядных ПК она не имела коммерческого успеха, но прогнозируют, что родным для UNIX станет класс 32-разрядных компьютеров.

4.1. Операционная система MS DOS (Microsoft System Disk Operation System) - это комплекс программ, который загружается при включении компьютера и организовывает диалог с пользователем.

MS DOS требует:

Файловую систему;

Драйверы внешних устройств;

Процессор командного языка.

4.2. Файл - это место постоянного сохранения информации, программ, данных, текстов, закодированных изображений. Файлы реализуются как зоны памяти на внешних магнитных носителях.

Каждый файл носит имя, которое состоит из 2-х частей: собственно имени и расширения, которые разделяются точкой. В имени файла может быть от 1 до 8 символов, а в расширении - до 3-х. Полный набор знаков, которые можно использовать в имени и расширениях файлов, включает:

Изменения файлов должны начинаться с буквы или цифры.

Изменения файлов регистрируются на магнитных носителях в каталогах или директориях. Каталоги - специальное место на диске, в котором хранятся имена файлов, сведения об их размере и дате последнего изменения. Каждый каталог носит имя, которое составляется так же, как имя файла, но без расширения.

На каждом диске всегда есть корневой каталог. Он создается автоматически, когда пользователь форматирует диск и начинает заполнять его файлами. В корневом каталоге регистрируются файлы и подкаталоги 2-го уровня и т.п.. Таким образом, создается файловая структура, которая носит название многоуровневой или иерархической системой каталогов.

Если каталог Х зарегистрирован в каталоге У, то Х называется подкаталогом, а У - родительским каталогом.

Каталог, в котором находится пользователь, называется текущим каталогом.

Когда регистрируется новый каталог, MS DOS автоматически создает две специальные сокращенные записи для текущего и соответствующего ему родительского каталогов. Для текущего - ".", а для родительского - "..".

4.3. Кроме стандартных внешних устройств (монитора, клавиатуры, гибких и жестких дисков, принтера) к компьютеру могут подключаться по последовательным и параллельным коммуникационным каталогам дополнительные устройства ввода-вывода, градостроитель, мышь, сканер и т.п.. Поддержка широкого набора внешних устройств осуществляется с помощью драйверов - программ специального типа, ориентированных на управление внешними устройствами. Драйверы стандартных устройств образовывают в совокупности базовую систему ввода-вывода (BIOS), которая заносится в постоянную память ПК. Драйверы дополнительных устройств подключаются к операционной системе динамично при запуске машины.

4.4. Обращение в каталогм, форматирование внешних носителей, запуск программ и прочие разрешает выполнить командный язык. Анализ и использование команд пользователя осуществляется командным процессором.

4.5. Накопители. Магнитные диски обозначаются латинскими буквами А, B, С, D, ..., после которых пишут двоеточие. Например, А:, В:, С: и т.п..

Путь к файла. Для точной идентификации файла кроме имени указывают его месторасположение - цепочку подчиненных каталогов, в которой каждый следующий каталог есть подкаталогом предыдущего. Такая последовательность имен каталогов, которые разделяются символом "\" (левый "слеш"), называется путем к файла. Если путь начинается знаком "\", то месторасположение файла - от его текущего каталога.

Приглашение VS DOS MS DOS выдает приглашение к введению команд, когда она находится в состоянии ожидания на какие-то действия пользователя. Стандартное приглашение DOS указывает имя текущего накопителя.

Например: А> C> Пользователь может включать в приглашение указание на текущий каталог, время, дату. Шаблон имени файла. Шаблон имени файла часто используется для пометки сразу нескольких файлов или для сокращения записи имен файлов. В шаблонах используются знак "*", который обозначает произвольное число любых символов, и знак "?", который разрешает замаскировать любой один символ в имени или расширении файла.

Например:

*.bat - все файлы с расширением bat

Doc - все файлы с расширением doc, которые имеют не больше 2-х символы в имени файла.

Команды MS DOS. Команды вводятся пользователем с клавиатуры в ответ на приглашение DOS. Каждая команда носит имя и, возможно, параметры, которые отделяются от имени команды и один от одного пропусками. Команды, делятся на внутренние и внешние. Внутренние команды выполняются командным процессором. Внешние команды - это выполнять файлы, которые запускаются за обычными правилами DOS. Имена таких программ совпадают с именами команд.

^ КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.

1. Какое строение имеет компьютер?

2. Какими показателями характеризуется персональный компьютер?

3. Что такая операционная система? Для чего она нужна?

4. Что такой файл? Как составляются имена файлов?

5. Для чего нужны каталоги? Какие виды каталогов вы знаете?

6. Что такой путь к файлу?

ЛИТЕРАТУРА.

1. Брябрин В.М. Программное обеспечение персональных ЭВМ,-М:"Наука", 1990.

2. Клюев А.В. Пользователю MS DOS. Справочное руководство,-МП"Контакт", 1992.

3. Мячев А.А., Степанов В.Н. Персональные ЭВМ и микроэвм, основы организации, - М.:"Радио и связь", 1991.

4. П.Кортон, Р.Джорден Работа с жестким даском IBM PC, -М.:"Мир", 1992.

5. Смирнов Н.Н. Программные средства персональных ЭВМ, -Лен.:"Машиностроение", 1990.

6. Герхард Франкен MS DOS 5.0 для пользователя. -К.: "Торгово-издательское бюро BHV", 1992.

7. Гильберт Хелд IBM PS/2. Справочник пользователя, - М.:"Радио и связь", 1993.

8. Финогенов К., Черных В. MS DOS 6. - Г., 1993.

^ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ.

ТЕМА: Изучение команд операционной системы MS DOS.

1. Сделать текущим накопитель:

2. Просмотреть корневой каталог диска G:.

3. Сделать текущим каталог Windows. Вывести его содержание. Вывести информацию о всех файлах каталога, которые имеют расширение INI.

4. Сделать текущим дисковод X:. Просмотреть каталог LEXICON. Просмотреть каталог LEXICON поэкранно. Вывести информацию только об именах файлов этого каталога. Вывести информацию и содержимое файла LEXICON.DOC.

5. В корневом каталоге диска G: создать серию подкаталогов:

R1 - R2 - R3 - R4 (R1 - подкаталог 1-го уровня, R2 - 2-го уровня, ..., R4 - 4-го уровня).

6. В каталог R3 ввести с клавиатуры 2 текстовых файла с именами A.TXT и B.TXT - свое имя и фамилия.

7. Файлы с каталога R3 скопировать в каталога R2 с такими же самими именами.

8. Файлы с каталога R3 скопировать в каталог R1 так, чтобы расширение файлов изменилось на DOC.

9. Изъять каталог R1. Выполнить все задачи на компьютере и записать команды, которые нужны для их выполнения, в тетрадь.

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА. Методические указания.

1. Контрольная работа выполняется в отдельной тетради. На обложке тетради пишется, по какому предмету написана контрольная работа, фамилия, имя, отчество.

3. Контрольная работа должна быть безупречно грамотной, изложенной ясно, в определенной логической последовательности.

4. Контрольная работа подается студентом в термины, определенные учебным планом.

^ ВАРИАНТ №1.

1. Файл. Виды файлов. Имена файлов.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами:

11 $ A.B AS:1.COM 123 B\22.EXE Ф11.EXE ADR.COS1 A.T.TXT 111.2 STORNET11.TXTFLP. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые имеют в имени не больше 2-х символов и расширение которых начинается буквой "Р".

4. В корневом каталоге дисковода D: создать 2 серии подкаталогов:

Z1 - Z2 - Z3 N1 - N2 - N3 - N4 Текущим есть корневой каталог диска D: .

5.В каталог N 2 записать 2 файлы с клавиатуры с именами N21.TXT и N22.TXT. В N21.TXT внести перечень команд, которые используются для работы с файлами, а в N22.TXT - перечень команд, которые используются для работы с каталогами.

6. Вывести содержимое файла N22.TXT.

7. Скопировать файлы N21.TXT и N22.TXT с каталога N2 в каталог Z3.

8. Скопировать файлы N21.TXT и N22.TXT с каталога N2 в каталог N4 так, чтобы в имени файлов вторым символом стала цифра "4", а расширение файлов изменилось на DAT.

9. Переименовать файл N41.DAT на файл P41.DAT.

10.Изъять каталог Z1 и N1.

11.На накопителе В: создать системную дискету.

^ ВАРИАНТ №2.

1. Каталоги. Виды каталогов.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: MFS.$$$ FERRUM11.DOC DOC.DOC1 OS=77.B DECOR.S 7% 18 TEN_A.A_A MOФ.TXT ASSEMBLER.TXT. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые имеют расширение "EXE" и "N" как третий символ в имени.

4. В корневом каталоге диска Е: создать серию подкаталогов R1 - R2 - R3 - R4. Текущим есть корневой каталог диска A:.

5. В каталог R2 записать с клавиатуры файл с именем R2.TXT. В R2.TXT внести команды изъятия.

6. В каталог R3 скопировать все файлы, которые имеют расширение DOC и содержатся в корневом каталоге диска A:.

7. Вывести информацию о файле R2.TXT

8. Переименовать все файлы каталога R3 так, чтобы первым символом в имени каждого была буква "R".

9. Файл R2.TXT скопировать в каталог R4.

10.Изъять каталог R1.

11.Отформатировать диск D:.

^ ВАРИАНТ №3.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: 13718 ПОRT.DOC S.S ABC.T.T STORY.EXE ASS\N.TXT 2A%_1.T 1$.$ FIN.EXCP AN-1. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые имеют в имени не более 4-х символов, начинаются буквой "М" и имеют расширение "EXE".

4. В корневом каталоге диска G: создать серию подкаталогов:

Р1 - Р2 - Р3 - Р4 - Р5. Текущим есть корневой каталог диска С:.

5. В каталог Р1 скопировать все файлы, которые начинаются сочетанием букв "FIN" и содержатся в каталоге первого уровня FINEX диска В:

6. В каталогах Р5 записать с клавиатуры файл с именами Р5.ТХТ. Внести в него команды работы с каталогами.

7. Скопировать Р5.ТХТ в Р3.

8. В Р3 переименовать файл Р5.ТХТ в Р3.DAT.

9. Вывести содержимое файла Р3.DAT.

10.Изъять каталог Р2.

11. ПК имеет один накопитель на гибких дисках. Подготовить на нем системную дискету.

^ ВАРИАНТ №4.

1. Файл. Путь к файлу.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: SEND GR\11.COM 171.11 A_B.A_B FIN1.$$.1 GROSSBOOK1.DAT ПUSK.EXE GRE1.& SOLUTION.11 EN_F.ABC. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, имена которых начинаются буквой "R", а расширение - буквой "К".

4. В корневом каталоге диска F: создать 2 серии подкаталогов:

Z1 - Z2 - Z3 M1 - M2 - M3 Текущим есть корневой каталог диска A:.

5. В каталог М1 записать с клавиатуры 2 файла с именами М11.DAT и М12.DAT. В М11.DAT занести команды работы с файлами, а в М12.DAT - команды работы с каталогами.

6. Файлы М11.DAT и М12.DAT скопировать в каталог Z3 так, чтобы их имена изменились на Z11.ТХТ и Z12.TXT соответственно.

7. Переименовать файлы М11.ТХТ и М12.DAT на М111.DOC и М121.DOC соответственно.

8. Вывести содержимое файла Z12.ТХТ.

9. Просмотреть каталоги М2 и М3.

10.Изъять каталоги Z1 и M1.

11.Отформатировать диск D:.

^ ВАРИАНТ №5.

1. Операционная система. Определение, состав.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: TRN.DAT1 P.EXE 1$.$ TR N11 ASS.COM STORYF111.TXT FR1.F ENГOB1.111 S:1\2.TXT. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, в имени которых не более 3-х символов, а расширение заканчивается буквой "F".

4. В корневом каталоге диска Е: создать серию подкаталогов S1 - S2 - S3 - S4 - S5 Текущим есть корневой каталог диска В:.

5. В каталог S3 скопировать файлы, которые начинаются буквой "А", имеют расширение ТХТ и содержатся в каталоге 1-го уровня R1 диска Х:.

6. В S5 записать с клавиатуры файл с именами S51.TXT. Внести в него команды изъятия файлов и каталогов.

7. Файлы с каталога S3 скопировать в каталог S1.

8. Вывести информацию о всех файлах каталога S1.

9. Изъять каталог S4.

10.Переименовать файлы каталога S1 так, чтобы они имели расширение DAT.

11.Сделать системную дискету. Использовать дисковод В:.

^ ВАРИАНТ №6.

1. Накопители. Их имена. Изменение текущего накопителя.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: 1.1 AS1.COM1 FR.WR1 ПR.TXT D1\T3.EXE G1.$$ GROSSBOOR1.EXE TR1_1.111 A_B.B_A PERL.DAT. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые имеют в имени не более 2-х символов, а в расширении - не больше 1-го символа.

4. В корневом каталоге диска G: создать 2 серии подкаталогов:

R1 - R2 F1 - F2 - F3 - F4. Текущим есть каталог диска G:.

5. В каталог F2 с клавиатуры записать файл с именем A.DAT. Внести в него команды работы с каталогами.

6. Файл A.DAT скопировать в каталог F4.

7. В каталоге F4 файл A.DAT переименовать на файл A1.TXT.

8. В каталог R2 скопировать файлы с расширением TXT, которые содержатся в корневом каталоге диска A:

9. Изъять каталог F1.

10.Просмотреть каталог R2.

11.Создать системную дискету. Использовать накопитель А:.

^ ВАРИАНТ №7.

1. Файловая система. Имена файлов.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: P_D-1.$% PENTIИМPR.TXT 315 MOR:S Z.Z111 T\T1.EXE N.N.EXE MIC.FRI ФО.COM N.N. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые начинаются буквой "В", а заканчиваются буквой "R".

4. В корневом каталоге диска Е: создать серию подкаталогов M1 - M2 - M3 - M4. Текущим есть корневой каталог диска A:.

5. В каталог М3 скопировать все файлы с расширением DOC с каталога 1-го уровня LEX диска F:

6. Файлы в каталоге M3 переименовать так, чтобы они имели новое расширение TXT.

7. В каталог М1 записать с клавиатуры файл с именем M1.TXT. Записать в него команды работы с каталогами.

8. Вывести содержимое файла М12.ТХТ

9. Просмотреть каталог М1.

10.Изъять каталог М1.

11.Отформатировать дискету. Использовать накопитель В:

^ ВАРИАНТ №8.

1. Устройства сохранения информации. Накопители. Их имена.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: ST1_111.1 1%_1.A PRIMUS M.M 11_11 FTRRUM111.EXE ЦО1.111 MONO.TXT GR\1.EXE FRAMEW.P. Описать каждую ошибку.

3. В корневом каталоге диска D: создать серию подкаталогов F1 - F2 - F3 - F4 - F5. Текущим есть каталог C:. 4. В каталог F2 с клавиатуры записать файл с именем F11.TXT Записать в него команды изъятия и создание каталогов.

5. В каталог F4 скопировать файлы, которые имеют в имени не более 2-х символов, начинаются буквой "А", имеют расширение EXE и содержатся в каталоге 1-го уровня LEX диска A:

6. Просмотреть информацию только об именах файлов каталога F4.

7. Файл F11.TXT переименовать на файл P1.DOC.

8. Вывести содержимое файла P1.DOC.

9. В каталоге F4 просмотреть каталог F1.

10.Изъять каталог F1.

11.Сделать системную дискету. Использовать накопитель А:.

^ ВАРИАНТ №9.

1. Центральный процессор.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: T.T TRENT111.COM1 1$ PNT Ф11.TXT 1%_1.$ N32_72_5.7 TOBAR.BR P35:1.EXE FR\1.TXT. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах каталога 1-го уровня R1 диска A:, которые имеют расширение COM и начинаются буквой "Р".

4. В корневом каталоге диска F: создать серию подкаталогов F1 - F2 - F3 - F4. Текущим есть корневой каталог диска С:.

5. В каталог F1 записать с клавиатуры файл с именем B.TXT. Вывести в него команды работы по файлами.

6. Скопировать B.TXT в каталог F4. Дать ему новое имя F4.FAT.

7. В каталог F3 скопировать все файлы, которые начинаются буквой "F", имеют расширение TXT и содержатся в корневом каталоге диска B:

8. Просмотреть поэкранно каталог F3.

9. Вывести содержимое файла F4.DAT

10.Изъять каталог F1.

11.Отформатировать диск D:.

^ ВАРИАНТ №10.

1. Родительской и текущий каталоги. Имена каталогов.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: TNR.T M.M11 P_P_P T\F11.EXE 1%$.1 FERBOOK11.TXT ПЕ1.TXT DR.COM FR.EXE1 58ANK.A_A. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, имена которых заканчиваются буквой "S", а расширение начинается буквой "F".

4. В корневом каталоге диска D: создать серию подкаталогов R1 - R2 - R3 - R4. Текущим есть каталог 1-го уровня F1 диска F:.

5. В каталог R3 записать с клавиатуры файл с именами R.TXT. Записать в него все команды работы с каталогами.

6. В каталоге R2 создать серию подкаталогов S1 - S2.

7. Файл R.TXT скопировать в каталог S2 с новым именем S.FAT.

8. Вывести содержимое файла S.DAT.

9. В каталог R4 скопировать файл с расширением COM с корневого каталога диска B:.

10.Изъять каталог R1.

11.Отформатировать диск E:.

^ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ОБРАБОТКЕ ТЕМЫ "ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПК. ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА MS DOS"

I. Техническое обеспечение персонального компьютера.

При изучении этого вопроса следует учитывать, что большинство известных моделей ПК состоит из отдельных функционально завершенных модулей, которые не объединяются общей конструкцией. Состав модулей практически стандартный. Он требует системный блок и комплект периферийных устройств (ПУ). Системный блок содержит процессор, платы состава с ПУ и силовой блок. У большинства моделей ПК системный блок имеет также встроенный дисковод для гибких магнитных дисков и накопитель для жесткого диска. Базовую конфигурацию ПК составляет системный блок, монитор и клавиатура. Набор дополнительных аппаратных способов, которыми может быть дополнен компьютер, очень разнообразный и может быть разделен на такие функциональные группы:

Устройства ввода. Устройство типа "мышь", сканер, световое перо, дигитайзер, трекбол.

Устройства вывода. Принтером (матричные, лазерные, струйные, термопринтеры и т.п.), графопостроители.

Устройства коммуникации. Интерфейсные платы, модемы и т.п..

Устройства сохранения информации. Кассетные накопители, или стримеры, которые записывают информацию на кассету с магнитной лентой (картридж), дисководы для оптических компакт-дисков, которые можно поделить на три группы:

1. Только для чтения - CD-ROM, O-ROM, с частичной возможностью перезаписи P-ROM.

2. Только для одной записи - WORM.

3. Магнитооптические (могут перезаписываться) - ROD. В современный процессор обычно монтируют блок математического сопроцессора, который быстро и точно выполняет операции над числами с плавающей запятой. Если оперативное запоминающее устройство не обеспечивает достаточной скорости выполнения операций, дополнительно ставят наиболее быстродействующую кеш-память.

При изучении базовых устройств ПК особое внимание надо обратить на строение клавиатуры. Клавиши расположены блоками. Они делятся на алфавитно-цифровые и специальные.

Специальные:

1. Клавишные редактирования:

BS - изымает символ, который находится слева от курсора, DELETE - изымает символ, который находится над курсором, INSERT - включает/выключает режим установления символов.

2. Клавиши модификации кодов: CAPS LOCK - фиксирует режим верхнего регистра, SHIFT - вызывает переключение на верхний регистр, CTRL, ALT - работают в соединении с другими клавишами.

3. Клавиши управления курсором - перемещают курсор на одну позицию в соответствующем направлении. HOME - перемещает курсор на начало строки, END - перемещает курсор на конец строки, Page Up - перемещает курсор на страницу вверх, Page DOWN - перемещает курсор на страницу вниз.

4. Функциональные клавиши F1...F12, которые используются прикладными или ужитковыми программами.

5. Клавиши для ввода "горячих" команд. Break (Pause) - прекращает вывод информации на экран (для продолжения надо нажать на любую клавишу). CTRL+Break - перерывает выполнение программы или команды, PRINT SCREEN - печатает образ экрана на принтере, SCROLL LOCK - используется прикладными или ужитковыми системами.

6. Клавиша Enter означает конец введения строки, клавиша ESC - отменяет команды и клавиша Num Lock включает цифровой блок. Информация о структуре персонального компьютера подробнее изложенная в пособиях:

1. Ключев А.В. Пользователю MS DOS. Справочное руководство. - К.:М "Контакт", 1992.

2. Мячев А.А. Степанов В.Н. Персональные ЭВМ и микроЕВМ. Основы организации. - Г.:"Радио и связь", 1991.

3. Герхард Франкен. MS DOS 5.0 для пользователя. - К.: "Торгово-издательское бюро BHV", 1992.

4. Гилберт Хелд. IBM PS/2. Справочник пользователя. Г.:"Радио и связь", 1993.

5. Справочник пользователя IBM PC. - К.:"ТЕХНИКОМ",МИП "Арфа", 1991.

II. Операционная система MS DOS.

Надо осознать, что операционная система есть неотъемлемой частью персонального компьютера, что она обеспечивает управление памятью, операциями ввода/вывода, файловой системой, взаимодействием процессов, диспетчеризацией процессов, защитой, учетом использования ресурсов, обработкой команд, работой компьютера в сети.

Важно учитывать, что одной из главнейших функций ОС есть организация файловой системы. Файл - это область памяти на физическом носителе, который носит имя. Файлы делятся на текстовые и двоичные. Имя файла состоит из собственно имени и расширения, между которыми ставится точка. Расширение файла есть необязательным. Оно описывает содержимое файла, поэтому много программ создает расширение имени файла автоматически. Файлы с расширением COM, EXE, BAT означают готовые к выполнению программы. Команды MS DOS.

Существуют два типа команд MS DOS: внутренние и внешние. Внутренние команды являются частью командного процессора. Они загружаются в память компьютера и потому выполняются немедленно. Чтобы запустить внешнюю команду, надо иметь соответствующий файл на одном из носителей информации.

Основные команды:

1. Изменение текущего дисководу (накопителя). Формат команды: имя дисковода:.

Чтобы изменить текущий дисковод, надо указать имя этого дисковода со знаком "двоеточие".

Например, C:; D:; E:.

2. Изменение текущего каталога CD(CHANGE DIRECTORY) - изменить каталог. Формат команды: cd /дисковод:/ путь "//" означает необязательность параметра. Например 1. С текущего каталога перейти в каталог NC cd R1\R2\R3.

DIR /дисковод://путь//\//имя файла// /Р// /W/. Если пути нет, выводится информация о всех файлах и пидкаталоги текущего каталоге. Если дисковода нет, выводится информация о каталоге текущего дисковода. Если в команде задано имя об этом файле, имя файла может быть групповым. Параметр /Р задает вывод содержания каталога поэкранно. Параметр /W задает вывод информации только об именах файлов в каталоге (по 5 в каждой строке).

Например:

1. Просмотреть текущий каталог DIR.

2. Текущий дисковод G:, текущий каталог - корневой. Просмотреть каталог TRK, который располагается в корневом каталоге диска В: DIR B:\TRK

3. Просмотреть все файлы этого каталога с расширением DOC DIR B:\TRK\*.DOC .

4. Вывод содержимого файла TYPE. Формат команды: TYPE /дисковод://путь\/имя файла. В имя файла не могут входить символы "*" и "?"

Например: Вывести содержимое файла TRK.DOC TYPE B:\TRK\TRK.DOC.

5. Создание нового каталога md(make directory) - создание каталога.

Формат команды: md /дисковод:/путь. Например: В корневом каталоге диска G: создать серию подкаталогов Z1 - Z2 - Z3.

I вариант:

Md Z1 md Z1\Z2 md Z1\Z2\Z3;

II вариант:

Md Z1 cd Z1 md Z2 cd Z2 md Z3.

6. Введение файла с клавиатуры COPY CON. Надо:

1. Вывести команду COPY CON имя файла.

2. Нажать ENTER.

3. Ввести нужную информацию.

4. Задать конец файла с помощью комбинации клавиш CTRL + Z.

5. Нажать ENTER.

6. Изъятие файлов: DELETE (DEL) - изъятие. Формат команды:

DEL_/дисковод://путь\/имя файла. В имя файла могут входить символы "*" и "?". Например: DEL *.* - изымает все файлы с текущего каталога DEL A:\LEX - изымает все файлы каталога LEX. DEL A:\LEX\LEX.DOC - изымает файл LEX.DOC с каталога LEX.

7. Изъятие каталогов RD (remove directory) - изъятие каталога. Формат команды: RD /дисковод:/путь.

ЗАМЕЧАНИЕ.

1. Изъять можно только пустой каталог.

2. Каталог можно изъять с родительского каталога или с какого-нибудь каталога на уровень выше.

8. Копирование файлов COPY. Формат команды:

I COPY /дисковод://путь\/имя файла /дисковод://путь\/имя файла;

II СOPY /дисковод://щлях\/имя файла /дисковод://путь/.

Техническая основа информационного обеспечения представлена совокупностью взаимосвязанных единым правлением автоматизированных технических средств, сбора, накопления, обработки, передачи, вывода и представления информации, средств обработки документов и оргтехники, а так же средств связи, для осуществления информационного обмена между различными техническими средствами.

Главным элементом комплекса технических средств, предназначенным для автоматической обработки информации в процессе решения управленческих задач, является электронная вычислительная машина, или компьютер, которые могут быть объединены в компьютерные сети. Компьютерные сети могут быть двух типов: одноранговые и с выделенным сервером.

На предприятии находится 80 компьютеров, соединённых в сеть с помощью витой пары по топологии «Звезда».

С помощью сервера осуществляется связь с сетью в главной компании, от которой напрямую зависит сеть в подразделении.

Рабочие станции сотрудников:

Стационарные ПК - 80 шт.

Core 2 duo 7600/i3-2100; RAM 2 Gb; HDD 160/320 Gb; Windows 7.

Оргтехника:

Принтер HP 2055dn - 2 шт.

МФУ Canon MF4570dn - 3 шт.

Программно-математическая подсистема

Программное обеспечение (ПО) - совокупность программ, позволяющая организовать решение задач на компьютере. ПО и архитектура машины образуют комплекс взаимосвязанных и разнообразных функциональных средств, определяющих способность решения того или иного класса задач. Важнейшими классами ПО являются системное и специальное (прикладное), представленное пакетом прикладных программ (ППП).

Системное программное обеспечение - это совокупность программ, обеспечивающих: создание операционной среды функционирования других программ, надежную и эффективную работу компьютера и компьютерных сетей, проведение диагностики и профилактики аппаратуры компьютера и сетей.

Системное программное обеспечение организует процесс обработки информации в компьютере. Главную его часть составляет операционная система (ОС).

Большинство компьютеров работает в операционной системе Windows XP. Однако есть несколько компьютеров, которые работают в Windows 7.

Прикладное программное обеспечение - предназначено для решения конкретных задач пользователя и представляет уровень программного обеспечения, обращенный к человеку, который сам не разрабатывает программы, а лишь использует их в своей деятельности.

На каждом рабочем компьютере сотрудника компании установлены такие программы как:

Opera - Интернет браузер, предназначен для работы в глобальной сети internet.

Microsoft Office-- офисный пакет приложений, созданных корпорацией Microsoft для операционных систем Microsoft Windows и AppleMac OS X. В состав этого пакета входит программное обеспечение для работы с различными типами документов: текстами, электронными таблицами, базами данных и др. MicrosoftOffice является сервером OLE объектов и его функции могут использоваться другими приложениями, а также самими приложениями MicrosoftOffice. Поддерживает скрипты и макросы, написанные на VBA.

Для каждого сотрудника создается свой почтовый ящик имеющий вид имя_сотрудника@beloil.by

Skype - клиент для интернет телефонии, предназначен для общения с клиентами и конференций.

Adobe Reader 6.0 CE - Программа, предназначенная для просмотра и печати документов в формате PDF. Формат PDF (PortableDocumentFormat) является одним из самых распространённых и удобных форматов для электронного представления различной документации.

IrfanView - Компактный и удобный вьюер и конвертор графических (и не только) файлов.

Windows Commander - файловый менеджер.

Подсистема безопасности

Развитие новых информационных технологий и всеобщая компьютеризация привели к тому, что информационная безопасность не только становится обязательной, она еще и одна из характеристик ИС. Существует довольно обширный класс систем обработки информации, при разработке которых фактор безопасности играет первостепенную роль.

Под безопасностью понимается защищенность системы от случайного или преднамеренного вмешательства в нормальный процесс ее функционирования, от попыток хищения информации, модификации или физического разрешения ее компонентов.

Под угрозой безопасности информации понимаются события или действия, которые могут привести к снижению, несанкционированному использованию информационных ресурсов управляемой системы, а так же программных и аппаратных средств.

Умышленные угрозы безопасности информации бывают пассивные и активные.

Пассивные угрозы направлены в основном на несанкционированное использование информационных ресурсов ИС, не оказывая при этом влияния на ее функционирование.

Активные угрозы имеют целью нарушение нормального функционирования ИС путем целенаправленного воздействия на ее компоненты.

С целью обеспечения безопасности информации в компании организованы различные уровни защиты. Прежде всего, это защита на физическом уровне, то есть двери закрываются на замки, а на окнах установлены металлические решетки.

Защита персональных рабочих станций основана на разграничение прав доступа посредством политик Active Directory.

На BIOS и на вход в систему пароли установлены. Существуют пароли на запуск Windows, у каждого пользователя системы свой пароль. Это что касалось защиты информации от несанкционированного доступа. Для защиты данных от вирусов на рабочих станциях сотрудников установлен антивирус AviraControlCenter. Основной же антивирусной защитой является Kaspersky Business Spoace Security.

Далее проанализируем правила использования персональных компьютеров. В компании есть инженер по технике безопасности. На предприятии проводится вводный инструктаж со всеми принимаемыми на работу и инструктаж на рабочем месте. Об этом производится запись в «Журнале регистрации инструктажа на рабочем месте» с обязательной подписью инструктируемого и инструктирующего.

Как мы видим в организации хорошая техническая обеспеченность. Плюс так же имеется подсистема безопасности. Что очень хорошо для предприятия, т.к. все компьютеры имеют доступ к интернету.

Формальное описание документооборота

Входящие и исходящие документы составляют 95% работы отдела кадров (рисунок 1.1 и 1.2). Также отдел кадров обязан вести личную карточку на каждого сотрудника.

Рисунок 1.1 - Основные документы, исходящие из отдела кадров

Рисунок 1.2 - Основные документы, входящие в отдел кадров

Отдел кадров -- бухгалтерия

Отдел кадров направляет в бухгалтерию следующие документы:

Приказы о приеме на работу;

Приказы о кадровом перемещении;

Приказы об увольнении;

Приказы по отпуску;

Больничные листы.

Отдел кадров - руководство

Руководство вправе потребовать от отдела кадров отчет произвольной структуры в управленческих целях. Дата запроса заранее не определена, структура отчета может быть совершенно произвольной, хотя существуют некоторые "любимые" отчеты руководства.

Можно выделить следующие основные типы отчетов руководству:

Индивидуальные сведения по сотруднику;

Списки сотрудников;

События (приемы, увольнения, перемещения, больничные и т.д.);

Штатное расписание.

Отдел кадров - органы статистики

С разной периодичностью отдел кадров обязан представлять в статистические органы несколько отчетов. Среди них есть такие, как "Принятые / Уволенные", "Отчет по среднесписочной численности" и т.д.

Как мы видим документооборот в отделе кадров довольно большой, много входящих и исходящих документов.

^ ИТ и ИС управления организацией

• 
  Использование технических средств, базирующихся на системном и комплексном объединении всей техники с учетом ряда предъявляемых требований.
• 
  Главные составляющие технического обеспечения - компьютеры разных классов, масштабов действия, универсальные и специализированные, а также средства их взаимодействия и коммуникации, т. е. сетевое оборудование.
• 
  Системные и прикладные программы в составе программного обеспечения, их влияние на производительность работы пользователя - экономиста.
• 
  Разнообразные предложения рынка программных продуктов, оценка пользователями их пригодности и качества в соотношении с денежными затратами, а также их применимости в условиях конкретных предприятий.

^ 4.1. Состав технического обеспечения ИТ и ИС управления организацией
Техническая основа ИТ и ИС управления представлена совокупностью взаимосвязанных единым управлением автономных технических средств сбора, накопления, обработки, передачи, вывода и представления информации, средств обработки документов и оргтехники, а также средств связи для осуществления информационного обмена между различными техническими средствами.

Достижение эффективной работы ИС предполагает выполнение не которого набора требований, предъявляемых к комплексу технических средств (КТС), основными из которых являются следующие:

· минимизация трудовых и стоимостных затрат на решение всего комплекса задач системы;

· реализация интегрированной обработки информации за счет информационной, технической и программной совместимости различных технических устройств;

· обеспечение пользователей связью через терминальные устройства с распределенной базой данных; высокая надежность;

· наличие защиты информации от несанкционированного доступа;

· реализуемость КТС, Т.е. возможность его создания за счет типовых средств, выпускаемых отечественной промышленностью;
гибкость структуры КТС, Т.е. перспектива включения в его состав новых, более совершенных технических средств по мере освоения их промышленностью;

· минимизация капитальных затрат на приобретение КТС и их текущую эксплуатацию.

Эффективное функционирование ИС базируется на комплексном использовании современных технических средств обработки информации и методов организации технологических процессов решения задач. Основой дальнейшего развития автоматизации управленческой деятельности в различных отраслях экономики является новая, прогрессивная информационная технология, ориентированная на использование последних достижений электронной техники, в частности, высокопроизводительных, быстродействующих компьютеров и современных средств связи.

Создание новой технологии требует учета особенностей структуры экономических систем. Прежде всего, это сложность организационного взаимодействия, вызывающая необходимость создания многоуровневых иерархических систем (головная фирма, филиалы) со СЛОЖНЫМИ информационными связями прямого и обратного направления с организациями-смежниками.

Главным элементом комплекса технических средств, предназначенных для автоматической обработки информации в процессе решения управленческих задач, является электронная вычислительная машина, или компьютер.

В сфере экономики это - компьютеры различной мощности, быстродействия, размеров. Они предназначены для решения самых различных задач: экономических, математических, информационных и других задач, отличающихся сложностью алгоритмов и большим объемом обрабатываемых данных, и широко используются в мощных вычислительных комплексах.

Характерными чертами современных компьютеров являются: высокая производительность; разнообразие форм обрабатываемых данных - двоичных, десятичных, символьных, при большом диапазоне их изменения и высокой точности представления; обширная номенклатура выполняемых операций, как арифметических, логических, так и специальных; большая емкость оперативной памяти; развитая организация системы ввода-вывода информации, обеспечивающая подключение разнообразных видов внешних устройств.

Проблемно-ориентированные вычислительные средства служат для решения более узкого круга задач, связанных, как правило, с управлением технологическими объектами, регистрацией, накоплением и обработкой относительно небольших объемов данных, выполнением расчетов по относительно несложным алгоритмам. Они обладают ограниченными по сравнению с универсальными компьютерами аппаратными и программными ресурсами. К проблемно-ориентированным можно отнести, в частности, всевозможные управляющие вычислительные комплексы.

^ Специализированные вычислительные средства используются для решения узкого круга задач или реализации строго определенной группы функций. Такая узкая ориентация позволяет четко специализировать структуру, существенно снизить сложность и стоимость компьютеров при сохранении высокой производительности и надежности их работы. К специализированным можно отнести, например, программируемые микропроцессоры специального назначения ; адаптеры и контроллеры, выполняющие логические функции управления отдельными несложными техническими устройствами, агрегатами и процессами; устройства согласования и сопряжения работы узлов вычислительных систем.

По размерам и функциональным возможностям применяемые в управленческой деятельности компьютеры подразделяются на сверхбольшие (мэйнфреймы), большие, малые, сверхмалые (микрокомпьютеры).

Функциональные возможности современных компьютеров отличают:

· быстродействие, измеряемое усредненным количеством операций, выполняемых машиной за единицу времени;

· разрядность и формы представления чисел, с которыми оперирует вычислительная система;

· номенклатура, емкость и быстродействие всех запоминающих устройств;

· номенклатура и технико-экономические характеристики внешних устройств хранения, обмена и ввода-вывода информации;

· типы и пропускная способность устройств связи и сопряжения узлов компьютера между собой (внутримашинного интерфейса);

· способность компьютера одновременно работать с несколькими пользователями и выполнять при этом несколько программ (многопрограммность);

· типы и технико-эксплуатационные характеристики операционных систем, используемых в машине;

· наличие и функциональные возможности программного обеспечения;

· способность выполнять программы, написанные для других типов машин (программная совместимость с другими компьютерами);

· система и структура машинных команд:

· возможность подключения к каналам связи и к вычислительной сети;

· эксплуатационная надежность компьютеров;

· коэффициент полезного использования компьютеров во времени, определяемый соотношением времени полезной работы и времени профилактики.

^ 5 Информационные технологии управления

По данным экспертов, на мэйнфреймах сейчас находится около 70% компьютерной информации; только в США в 1998 г. были установлены 400 тыс. мэйнфреймов. В России в настоящее время используется около 5 тыс. ЕС ЭВМ и примерно столько же фирменных мэйнфреймов: IВМ (ES/9000 установлены на автозаводах, металлургических комбинатах), Нitachi Data System, Fujitsu и др.

Малые компьютеры - надежные, недорогие и удобные в эксплуатации, обладающие несколько более низкими по сравнению с мэйнфреймами возможностями.

Мини-компьютеры (и наиболее мощные из них супермини) обладают следующими характеристиками:

· производительность - до 100 MIPS;

· емкость основной памяти - 4-512 Мбайт:

· емкость дисковой памяти - 2-100 Гбайт;

· число поддерживаемых пользователей - 16-512.

Все применяемые модели этого типа разрабатываются на основе микропроцессорных наборов интегральных микросхем, 16-, 32-, 64разрядных микропроцессоров. Широкий диапазон производительности в конкретных условиях применения, аппаратная реализация большинства системных функций ввода-вывода информации, простая реализация микропроцессорных и многомашинных систем, высокая скорость обработки прерываний, возможность работы с форматами данных различной длины делают удобным их использование в ИТ управления.

К достоинствам компьютеров можно отнести: специфичную архитектуру с большой модульностью, лучшее, чем у мэйнфреймов, соотношение производительность/цена, повышенная точность вычислений. Они ориентированы на использование в составе управляющих вычислительных комплексов. Традиционная для подобных комплексов широкая номенклатура периферийных устройств дополняется блоками межпроцессорной связи, благодаря чему обеспечивается реализация вычислительных систем с изменяемой структурой.

Компьютеры успешно применяются для вычислений в многопользовательских вычислительных системах, в системах автоматизированного проектирования, в системах моделирования несложных объектов, в системах искусственного интеллекта.

Персональный компьютер удовлетворяет требованиям общедоступности и универсальности применения и имеет следующие характеристики:

· малую стоимость, находящуюся в пределах доступности для индивидуального покупателя;

· автономность эксплуатации без специальных требований к условиям окружающей среды;

· гибкость архитектуры, обеспечивающую ее адаптивность к разнообразным применениям в сфере управления, науки, образования, в быту;

. «дружественность» операционной системы и прочего программного обеспечения, обусловливающую возможность работы с ней пользователя без специальной профессиональной подготовки;

Высокую надежность работы (более 5000 ч наработки на отказ).

В сфере управленческой деятельности широкое применение нашли персональные компьютеры, выпускаемые американскими фирмами Compaq Computer, Аррlе (Macintosh), Hewlett Packard, Оеll, ОЕС, а также фирмами Великобритании - Spectrum, Amstrad; Франции - Micral;

Италии - 0livetty; Японии - Toshiba, Panasonic и Partner.

Наибольшей популярностью в настоящее время пользуются персональные компьютеры клона (архитектуры определенного направления) (ВМ, первые модели которых появились в 1981 г. Существенно уступают им по популярности персональные компьютеры клона ОЕС (Digital Equipment Corporation), в частности широко известные ПК Macintosh фирмы Аррlе, занимающие по распространению 2-е место.

В начале 2000 г. мировой парк компьютеров составлял примерно 250 млн шт., из них около 90% - это персональные компьютеры, в частности, профессиональных ПК типа IВМ РС насчитывалось более 100 млн шт. (около 75% всех ПК); профессиональных ПК типа ОЕС - около 5 млн шт.

За рубежом самыми распространенными моделями компьютеров в настоящее время являются компьютеры с микропроцессорами Pentium и Pentium Рro (табл. 4.1).
Таблица 4.1. Усредненные характеристики современных ИК /ВМ Ре

^ Особую интенсивно развивающуюся группу компьютеров образуют многопользовательские, применяемые в вычислительных сетях серверы. Серверы обычно относят к микроЭВМ, но по своим характеристикам мощные серверы скорее можно отнести к малым ЭВМ и даже к мэйнфреймам, а суперсерверы приближаются к суперЭВМ.·

Сервер - выделенный для обработки запросов от всех станций вычислительной сети компьютер, предоставляющий этим станциям доступ к общим системным ресурсам (вычислительным мощностям, базам данных, библиотекам программ, принтерам, факсам и др.) и распределяющий эти ресурсы. Такой универсальный сервер часто называют сервером приложений.

^ Серверы в сети часто специализируются. Специализированные серверы используются для устранения наиболее узких мест в работе сети: создание и управление базами данных и архивами данных, поддержка многоадресной факсимильной связи и электронной почты, управление многопользовательскими терминалами (принтеры, плоттеры) и др.

Файл-сервер (File Server) используется для работы с файлами данных, имеет объемные дисковые запоминающие устройства, часто на отказоустойчивых дисковых массивах КАЮ емкостью до 1 Тбайта.

^ Архивационный сервер (сервер резервного копирования) служит для резервного копирования информации в крупных многосерверных сетях, использует накопители на магнитной ленте (стриммеры) со сменными картриджами емкостью до 5 Гбайт; обычно выполняет ежедневное автоматическое архивирование со сжатием информации от серверов и рабочих станций по сценарию, заданному администратором сети (естественно, с составлением каталога архива).

Факс-сервер (Net SatisFaxioп) - выделенная рабочая станция для организации эффективной многоадресной факсимильной связи с несколькими факсмодемными платами, со специальной защитой информации от несанкционированного доступа в процессе передачи, с системой хранения электронных факсов.

^ Почтовый сервер (Mail Server) - то же, что и факс-сервер, но для организации электронной почты, с электронными почтовыми ящиками.

Сервер печати (Priпt Server, Net Port) предназначен для эффективного использования системных принтеров.

^ Сервер телеконференций имеет систему автоматической обработки видеоизображений и др.

Быстроразвивающийся подкласс персональных компьютеров портативные компьютеры (notebook, laptop).

Большинство портативных компьютеров имеет автономное питание от аккумуляторов, но может подключаться и к сети.

В качестве видеомониторов у них применяются плоские с видеопроектором жидкокристаллические дисплеи, реже - люминесцентные для презентаций или газоразрядные.

Портативные компьютеры весьма разнообразны: от громоздких и тяжелых (до ]5 кг) портативных рабочих станций до миниатюрных электронных записных книжек массой около 100 г. Портативные рабочие станции -наиболее мощные и крупные переносные ПК.

Они оформляются часто в виде чемодана и носят жаргонное название Nomadic - кочевник. Их характеристики аналогичны характеристикам стационарных ПК - рабочих станций: мощные микропроцессоры, часто типа RISC, с тактовой частотой до 300 МГц; оперативная память емкостью до 64 Мбайт; гигабайтные дисковые накопители; быстродействующие интерфейсы и мощные видеоадаптеры с видеопамятью до 4 Мбайт.

По существу это обычные рабочие станции, питающиеся от сети, но конструктивно оформленные в корпусе, удобном для переноса, и имеющие, как и все переносные ПК, плоский жидкокристаллический видеомонитор класса не выше УОА. Nomadic обычно имеют модемы и могут оперативно подключаться к каналам связи для работы в вычислительной сети.

Главной тенденцией развития вычислительной техники в настоящее время является дальнейшее расширение сфер применения ЭВМ и как следствие переход от отдельных машин к их системам - вычислительным системам и комплексам разнообразных конфигураций с широким диапазоном функциональных возможностей и характеристик.

Наиболее перспективные, создаваемые на основе персональных ЭВМ, территориально распределенные многомашинные вычислительные системы - вычислительные сети - ориентируются не столько на вычислительную обработку информации, сколько на коммуникационные информационные услуги: электронную почту, системы телеконференций и информационно-справочные системы.

В сети Intemet реализован принцип гипертекста, согласно которому абонент, выбирая встречающиеся в читаемом тексте ключевые слова, может получить необходимые дополнительные пояснения и материалы.

При разработке и создании современных ПК существенный и устойчивый приоритет в последние годы имеют сверхмощные компьютеры - суперкомпьютеры, а также миниатюрные и сверхминиатюрные П К. Ведутся исследовательские работы по созданию компьютеров 6-го поколения, базирующихся на распределенной нейронной архитектуре нейрокомпьютеров.

Широкое внедрение средств мультимедиа, в первую очередь аудио- и видеосредств ввода и вывода информации, позволит общаться с компьютером на естественном языке.

2.1. Аппаратные средства ПК

2.2. Память ПК

2.1. Аппаратные средства ПК

Все аппаратные средства современного персонального компьютера

делятся на три составляющие:

1) устройства ввода информации;

2) устройства вывода информации;

3)устройство для обработки и хранения информации, называемое

системным блоком.

Устройства для ввода информации – это любые устройства, с помощью

которых информация вводится в компьютер. К ним относятся: клавиатура,

мышь, дисководы, приводы CD-ROM, трекболы, пойнтеры и т.д.

Трекболом называют шар, встроенный в клавиатуру, который отличается

от мыши тем, его не нужно перемещать по рабочей поверхности.

Пойнтер является аналогом джойстика и размещается на клавиатуре.

Трекболы и пойнтеры чаще всего применяются в портативных

компьютерах, а в карманных компьютерах для этих целей используется

сенсорный экран.

К устройствам вывода информации относятся: дисплей, все виды

принтеров, дисководы и пр.

К компьютеру могут подключаться также и другие устройства, например:

7) модем -устройство для обмена информацией с другими

компьютерами через телефонную сеть; основой данного процесса является

преобразование данных, получаемых от процессора, из цифровой формы в

высокочастотный аналоговый сигнал;

8) сканер -устройство для создания цифровой копии изображения

какого-либо объекта;

9) графический планшет -устройство для ввода контурных

изображений и графики.

Кроме того, можно перечислить еще и различные манипуляторы, среди

которых: джойстики, руль. Также к компьютеру подключают ионизаторы,

грелки, минихолодильники, которые используют компьютер в качестве

источника питания.

Также достаточно часто применяются устройства бесперебойного

питания, обеспечивающие безопасность работы компьютера при резких скачках

напряжения или при отключении питания. В устройстве бесперебойного

питания находится стабилизатор напряжения, встроенные аккумуляторные

батареи и генератор переменного тока. При сбое в питании данное устройство

переключает напряжение на себя и в течение некоторого времени обеспечивает

компьютер энергией, что обусловливает его стабильную работу. Это устройство

способно поддерживать нормальное питание ПК в течение от 3 до 20 минут.

Аудиоадаптеры применяются для воспроизведения, записи и обработки

звука, такими могут быть звуковые платы и звуковые карты. Данные устройства

преобразуют цифровые данные компьютера в аналоговый звуковой сигнал и

обратно; на звуковой карте размещается несколько разных устройств, которые

позволяют создать на базе ПК студию звукозаписи. К главным характеристикам

аудиоадаптеров относятся: разрядность, число каналов воспроизведения (моно

или стерео), используемый принцип синтеза, расширяемость и совместимость.

От вида звуковых карт и акустических систем также зависит качество звучания.

Достаточное качество звука обеспечивается любыми активными колонками, а

более лучшее звучание достигается при подключении аудиоплаты ко входу

усилителя бытовой аудиосистемы.

Подробнее остановимся на изучении третьей группы аппаратных

средств, то есть системного блока. Основным элементом системного блока

является системная плата. Ее также называют главная или материнская плата, в

документации она обозначается с помощью аббревиатуры МВ.

Материнская плата играет значительную роль, так как от ее характеристик

во многом зависит работа ПК. Существует несколько типов системных плат,

которые обычно предназначены для конкретных микропроцессоров. Выбор

системной платы во многом определяет возможности будущей модернизации

компьютера. Выбирая системную плату, необходимо учитывать следующие ее

характеристики:

Возможные типы используемых микропроцессоров с учетом их рабочих

Число и тип разъемов системной шины;

Базовый размер платы;

Возможность наращивания оперативной памяти;

Возможность обновления базовой системы ввода-вывода (BIOS).

Все микросхемы, расположенные на системной плате, соединены при

помощи системной шины. Системная шина предназначена для передачи

информации между процессором и остальными компонентами ПК. С помощью

шины происходит как обмен информацией, так и передача адресов, служебных

сигналов. Периферийные устройства также подключаются к системной шине

при помощи контроллеров и адаптеров (это такие специальные платы).

На системной плате размещаются:

1. Центральный процессор. Процессор не случайно считается сердцем

или основой компьютера, поскольку именно от него в значительной степени

зависит производительность всей системы.

Процессор -это микросхема, обеспечивающая выполнение

арифметических, логических и управляющих операций, заданных программой

в машинном коде.

Основными характеристиками процессора являются:

Разрядность внутренних регистров (устройств записи, хранения и

считывания чисел в двоичном коде);

Разрядность шины данных и шины адреса;

Значения внутренней и внешней тактовых частот;

Конструкция контактного разъема.

2. Оперативная память.

3. Сверхоперативная или кэш-память (в современных компьютерах

является уже интегрированной в процессор).

4. Микросхема BIOS – это базовая система ввода и вывода информации,

представляющая собой микросхему энергонезависимой памяти в которой

записаны коды BIOS.

Базовая система ввода-вывода (Basic Input Output System – BIOS)

является, с одной стороны, составной частью аппаратных средств, с другой –

одним из программных модулей ОС. Возникновение данного названия связано с

тем, что BIOS включает в себя набор программ ввода-вывода. С помощью этих

программ ОС и прикладные программы могут взаимодействовать как с

различными устройствами самого компьютера, так и с периферийными

устройствами.

Как составная часть аппаратных средств система BIOS в ПК реализована

в виде одной микросхемы, установленной на материнской плате компьютера.

Большинство современных видеоадаптеров и контроллеров-накопителей имеют

собственную систему BIOS, которая дополняет системную BIOS.

На нее возложены следующие основные функции:

1) запуск загрузки операционной системы;

· выполнение при включении компьютера тестовой проверки всех

важнейших компонентов аппаратуры и системы;

· предоставление специальной программы для настройки и установки

параметров BIOS и аппаратной конфигурации ПК.

Главной задачей BIOS является инициализация подключенных к ней

устройств. Сразу после включения питания компьютера BIOS проверяет

работоспособность устройств, задаёт низкоуровневые параметры их работы,

после чего ищет загрузчик операционной системы на доступных носителях

информации и передаёт управление операционной системе. При этом

операционная система по ходу работы может изменять большинство настроек,

изначально заданных в BIOS.

То есть как программный модуль ОС система BIOS запускает программу

тестирования при включении питания компьютера POST (Power On Self Test –

самотестирование при включении питания компьютера). При запуске этой

программы тестируются основные компоненты компьютера (процессор, память

и др.). Если при подаче питания компьютера возникают проблемы, т. е. BIOS не

может выполнить начальный тест, то извещение об ошибке будет выглядеть как

последовательность звуковых сигналов.

5. Чипсет – набор управляющих микросхем. Также сюда относятся

вспомогательные микросхемы и контроллеры ввода/вывода информации. Все

вспомогательные микросхемы на материнской плате разделены на две группы,

называемые северным и южным мостами. Северный мост обеспечивает

подключение процессора к оперативной памяти и видеокарте. Южный мост

отвечает за подключение остальных устройств.

6. Разъемы расширения, то есть слоты. Именно в них подключаются

дополнительные устройства, такие как, например, (тиви)TV-тюнеры, модемы,

звуковые карты.

2.2. Память ПК

Память компьютера делится на внутреннюю и внешнюю. Внутренняя

память в свою очередь также подразделяется на два вида – постоянную и

оперативную. Постоянная память или постоянное запоминающее устройство

(ПЗУ) служит для постоянного хранения информации, при выключении ПК

информация не стирается. В этой памяти хранятся ОС, системные программы и

пользовательские данные.

Оперативная память или оперативное запоминающее устройство (ОЗУ) –

мозг ПК. Она служит для временного хранения информации. Это устройство,

где в процессе работы программы размещаются данные и результаты

обработки. При выключении компьютера содержимое оперативной памяти

стирается.

Оперативная память компьютера состоит из:

1)основной (на нее приходится больший объем памяти);

2)кэш-памяти;

3) чипов памяти на платах расширения.

Что касается внешней памяти, то она применяется для сохранения

результатов работы на ПК. Наиболее распространенная внешняя память ПК –

это флеш-карты или флешки, лазерные диски, а также накопители на гибких

магнитных дисках (т.е. дискеты) и накопитель на жестком магнитном диске (т.е.

“винчестер”).

Все эти устройства позволяют переносить документы и программы с

одного компьютера на другой, хранить информацию, не используемую

постоянно на компьютере, делать архивные копии информации, содержащейся

на жестком диске.

Для записи и считывания информации с дискет используются дисководы.

Однако из-за их недостаточной надежности и небольшого объема данный вид

устройств в последнее время практически не используется.

Наиболее удобными и мобильными, а потому популярными в последнее

время считаются флеш карты.

2.3. Программное обеспечение ПК

Программное обеспечение компьютера – это совокупность программ,

процедур и инструкций, а также связанная с ними техническая документация,

позволяющие использовать ЭВМ для решения конкретно поставленных задач.

По областям применения программное обеспечение компьютера

подразделяют на системное и прикладное.

Прикладное программное обеспечение представляет собой специальные

программы, которые применяются при решении определенных практических

задач. В настоящее время программистами разработано множество прикладных

программ, применяемых в математике, бухгалтерии и других областях науки.

Системное, или общее, программное обеспечение выступает в качестве

«организатора» всех компонент компьютера, а также подключенных к нему

внешних устройств.

Таким образом, системное программное обеспечение – это комплекс

программ, без которых компьютер не может работать вообще или теряет

некоторые важные свойства.

Системное программное обеспечение необходимо для бесперебойной

работы компьютера, профилактики аппаратуры персонального компьютера,

осуществления копирования, восстановления файлов, архивирования

документов, а также для организации надежной работы других программ.

В составе системного программного обеспечения выделяют две

компоненты:

1) операционную систему – целый комплекс управляющих программ,

являющихся интерфейсом между компонентами ПК и обеспечивающих

наиболее эффективное использование ресурсов ЭВМ. Операционная система

загружается при включении компьютера;

2) утилиты – вспомогательные программы технического обслуживания.

К утилитам относятся:

Программы для диагностики компьютера – проверяют конфигурацию

компьютера и работоспособность его устройств;

Программы для оптимизации дисков – обеспечивают более быстрый

доступ к информации, хранящейся на жестком диске, за счет оптимизации

размещения данных на нем. Процесс оптимизации данных на жестком диске

более известен как процесс дефрагментации диска;

Программы для очистки диска – находят и удаляют ненужную

информацию (например, временные файлы, временные интернет-файлы,

файлы, расположенные в корзине, и др.);

Программы-кэши для диска – ускоряют доступ к данным на диске путем

организации в оперативной памяти компьютера кэш-буфера, содержащего

наиболее часто используемые участки диска;

Программы динамического сжатия дисков – увеличивают объем

информации, хранимой на жестких дисках, путем ее динамического сжатия.

Действия данных программ для пользователя не заметны, они проявляются

только через увеличение емкости дисков и изменение скорости доступа к

информации;

Программы-упаковщики (или архиваторы) – упаковывают данные на

жестких дисках за счет применения специальных методов сжатия информации.

Данные программы позволяют освободить значительное место на диске за счет

сжатия информации;

Антивирусные программы – предотвращают заражение компьютерным

вирусом и ликвидируют его последствия;

Системы программирования – комплекс программ для автоматизации

процесса программирования сценариев работы ЭВМ.

2.4. Понятие операционной системы (ОС), ее функции

Операционная система компьютера -это совокупность программных

средств, предназначенная для непосредственного управления работой

компьютера и всеми его аппаратными ресурсами.

В качестве основных функций операционной системы можно перечислить

следующие:

1 управление памятью;

2 управление вводом-выводом;

3 управление файловой системой;

4 управление взаимодействием процессов;

5 диспетчеризация процессов;

7 учет использования ресурсов;

8 обработка командного языка.

Операционная система скрывает от пользователя сложные и ненужные

подробности работы процессора компьютера и представляет ему удобный

интерфейс для работы, то есть способ общения с компьютером.

Наиболее распространенными являются операционные системы

семейства WINDOWS, Linux.

Тема 4. ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Проблемно-ориентированные вычислительные средства служат для решения более узкого круга задач, связанных, как правило, с управлением технологическими объектами, регистрацией, накоплением и обработкой относительно небольших объёмов данных, выполнением расчетов по относительно несложным алгоритмам.

Специализированные вычислительные средства используются для решения узкого круга задач или реализации строго определœенной группы функций. Такая узкая ориентация позволяет четко специализировать структуру, существенно снизить сложность и стоимость компьютеров при сохранении высокой производительности и надежности их работы.

Сервер - выделœенный для обработки запросов от всœех станций вычислительной сети компьютер, предоставляющий этим станциям доступ к общим системным ресурсам (вычислительным мощностям, базам данных, библиотекам программ, принтерам, факсам и др.) и распределяющий эти ресурсы. Такой универсальный сервер часто называют сервером приложений .

Файл-сервер (File Server) используется для работы с файлами данных имеет объёмные дисковые запоминающие устройства, часто на отказоустойчивых дисковых массивах КАЮ емкостью до 1 Тбайта.

Архивационный сервер (сервер резервного копирования) служит для резервного копирования информации в крупных многосœерверных сетях, использует накопители на магнитной ленте (стриммеры) со сменными картриджами емкостью до 5 Гбайт; обычно выполняет ежедневное автоматическое архивирование со сжатием информации от серверов и рабочих станций по сценарию, заданному администратором сети (естественно, с составлением каталога архива).

Факс-сервер (Net SatisFaxion) - выделœенная рабочая станция для организации эффективной многоадресной факсимильной связи с несколькими факсмодемными платами, со специальной защитой информации от несанкционированного доступа в процессе передачи, с системой хранения электронных факсов.

Почтовый сервер (Mail Server) - то же, что и факс-сервер, но для организации электронной почты, с электронными почтовыми ящиками.

Сервер печати (Print Server, Net Port) предназначен для эффективного использования системных принтеров.

Сервер телœеконференций имеет систему автоматической обработки видеоизображений и др.

Программное обеспечение (ПО) - совокупность программ, позволяющая организовать решение задач на компьютере. ПО и архитектура машины образуют комплекс взаимосвязанных и разнообразных функциональных средств, определяющих способность решения того или иного класса задач. Важнейшими классами ПО являются системное и специальное (прикладное), представленное пакетами прикладных программ (ППП).

Программы автоматизации управленческой деятельности организаций. Но любая программная система, претендующая на комплексное решение задачи управления предприятием, независимо от полноты реализованной функциональности, нуждается в связи с внешним миром - другими программами и программными системами. Функции, специфичные для отдельных предприятий, взаимодействие с унаследованными программами, специфические способы представления информации - вот области, где может потребоваться взаимодействие различных программ.

Программы автоматизации малого бизнеса. Сегодня наибольшее развитие получил малый бизнес. Причем, успешность его коммерческой деятельности определяет уже не столько размер самой организации, сколько развитая система общения с партнерами по бизнесу в различных регионах мира. В малом бизнесе всœе более укореняется идея повышения конкурентоспособности за счёт применения средств электронных коммуникаций и технологий. С этой целью разрабатываются различные программные продукты специально для компаний сферы малого бизнеса.

ППП формирования бизнес-планов. Очень распространенная ситуация: потенциальный иностранный инвестор есть, есть гениальная идея, но крайне важно квалифицированно написать бизнес-план. Самый простой путь, позволяющий заметно сэкономить время, это - воспользоваться унифицированной программой написания бизнес-планов. План обретает стандартный вид и становится проще для восприятия.

Программы обмена информацией. Одной из базовых функций информационной системы организации любого масштаба является обеспечение обмена информацией как внутри организации, так и за ее пределами. Данная задача решается с помощью программного продукта͵ основной функцией которого является пересылка сообщений. В простейшем случае сообщение представляет собой текстовый фрагмент, который пересылается в почтовый ящик одного или нескольких адресатов.

Корпоративная сеть организаций. Создаются и обеспечиваются соответствующими программами локальные и территориально распределœенные вычислительные сети организаций. С их помощью пользователи имеют возможность получать доступ к ресурсам сети предприятия практически из любого места. Οʜᴎ могут как просматривать и отправлять электронную почту, так и обращаться к файлам, базам данных и другим ресурсам сети.

Автоматизированные хранилища данных. В последнее время резко возрос интерес к технологиям хранилищ данных, что обусловливается требованиями менеджеров к улучшению процессов поддержки принятия решений. Главная цель создания хранилищ данных состоит в том, чтобы сделать всœе значимые для управления бизнесом данные доступными в стандартизированной форме, пригодными для моделирования, анализа и получения необходимых отчетов.

Программы финансового анализа. Наряду с чисто бухгалтерскими программами всœе большее место занимают программы финансового менеджмента͵ анализа и планирования. Применение подобных программ является показателœем более высокой деловой культуры. Существуют программы анализа финансового состояния предприятии, анализа инвестиционных проектов, а также универсальные программы.

Программы правовых баз данных. В нашей стране с ее постоянно меняющимися законодательством и нормативными документами бухгалтерам, юристам, а часто и менеджерам крайне важно иметь полную, не устаревшую и удобную в использовании информацию о правовых актах и нормативных материалах. Сегодня только в сфере налогообложения и бухучета действуют тысячи нормативных актов, которые постоянно обновляются и пополняются.

Программы автоматизации банковской деятельности. Главной целью процесса является обеспечение единого информационного пространства. Это жизненно важная характеристика, которая способна обеспечить функционирование всœей банковской системы в реальном масштабе времени на базе электронных платежей и ведомственного электронного документооборота. Для этого крайне важно подключение банков-филиалов к центральному офису, что требует использования различных средств - от создания мультисервисной сети до применения спутников в удаленных филиалах.

Видеоконференции. Широкое распространение и в крупных корпорациях, и в средних фирмах получили видеоконференции. Это позволяет проводить оперативные совещания, не собирая всœех его участников в одном помещении. Все остаются на своих рабочих местах, а место сбора находится в виртуальной реальности. Мероприятия реализуются как аппаратными, так и программно-аппаратными методами.

Электронный офис. Распространены системы электронных офисов. Вне зависимости от организации, где он работает, среднестатический пользователь корпоративной информационной системы оперирует сегодня информацией самого различного типа. В основной список следует включить разнообразные документы, сообщения электронной и речевой почты, факсы, календарные планы, перечни поставленных задач.

Электронная коммерция. В России всœе шире используются приемы и методы электронной коммерции. Это виртуальные витрины, каталог и прайс-листы, имеющие целью донести информацию о своих товарах или услугах до потенциального потребителя и предложить, ему простой и разумный способ их приобретения.

Обучающие программы. Современное программное обеспечение позволяет повысить свою квалификацию, используя специальные комплексные программы подготовки специалистов.

Проблемно-ориентированные ППП - наиболее функционально развитые и многочисленные ППП. Οʜᴎ включают следующие программные продукты:

• текстовые процессоры,
• издательские системы,
• графические редакторы,
• демонстрационную графику,
• системы мультимедиа,
• ПО САПР,
• организаторы работ,
• электронные таблицы табличные процессоры,
• системы управления базами данных,
• программы распознавания символов,
• финансовые и аналитико-статистические программы.

Электронные таблицы (табличные процессоры) - пакеты программ для обработки табличным образом организованных данных. Сегодня наиболее популярными и эффективными пакетами данного класса являются Excel, Improv, Quattro Pro, 1-2-3.

Организаторы работ - это пакеты программ, предназначенные для автоматизации процедур планирования использования различных ресурсов (времени, денег, материалов) как отдельного человека, так и всœей фирмы или ее структурных подразделœений. К пакетам данного типа относятся: Time Line, MS Project, SuperProject, Lotus Organizer, ACTI.

Текстовые процессоры - программы для работы с документами (текстами), позволяющие компоновать, форматировать, редактировать тексты при создании пользователœем документа. Признанными лидерами в части текстовых процессоров для ПК являются MS Word, WordPerfect, Ami Pro.

Настольные издательские системы (НИС) - программы для профессиональной издательской деятельности, позволяющие осуществлять электронную верстку базовых типов документов, к примеру информационного бюллетеня, краткой цветной брошюры и объёмного каталога или торговой заявки, справочника. Наилучшими пакетами в этой области являются Corel Ventura, Page-Maker, QuarkXPress, FrameMaker, Microsoft Publisher, PagePlus.

Графические редакторы - пакеты для обработки графической информации; делятся на ППП обработки растровой графики и изображений и векторной графики.

Среди мультимедийных программ можно выделить две большие группы. Первая включает пакеты для обучения и досуга. Поставляемые на CD-ROM емкостью от 200 до 500 Мбайт каждый, они содержат аудиовизуальную информацию по определœенной тематике. Разнообразие их огромно, и рынок этих программ постоянно расширяется при одновременном улучшении качества видео-материалов. К пакетам данного вида относятся Director for Windows, Multimedia ViewKit, NEC MultiSpin.

Программы распознавания символов предназначены для перевода графического изображения букв и цифр в ASCII-коды этих символов и используются, как правило, совместно со сканерами. Скорость сканирования современных ППП составляет примерно 1,5 минуты на страницу. К пакетам данного типа относятся Fine Reader, CunieForm, Tigerttm, OmniPage.

Разнообразными пакетами представлена группа финансовых программ:

• для ведения личных финансов, автоматизации бухгалтерского учета малых и крупных фирм,
• экономического прогнозирования развития фирмы,
• анализа инвестиционных проектов,
• разработки технико-экономического обоснования финансовых сделок и т.п. К примеру, программы типа MS Money, MECA Software, MoneyCounts ориентированы на сферу планирования личных денежных ресурсов. В них предусмотрены средства для ведения деловых записей типа записной книжки и расчета финансовых операций.

Для расчета величины налогов можно использовать программы Turbo Tax for Windows, Personal Tax Edge. С помощью программ Quicken, DacEasy Accounting, Peachtree for Windows можно автоматизировать бухгалтерский учет. Эту же функцию выполняет ряд отечественных программ: "Турбо-бухгалтер", "1C: Бухгалтерия", "Бухгалтер" фирмы "Атлант-Информ" и др.

Интегрированные пакеты программ - по количеству наименований продуктов немногочисленная, но в вычислительном плане мощная и активно развивающаяся часть ПО.

В рамках интегрированного пакета обеспечивается связь между данными, однако при этом сужаются возможности каждого компонента по сравнению с аналогичным специализированным пакетом.

Типичные и наиболее мощные пакеты данного типа: Borland Office for Windows, Lotus, SmartSute for Windows, Microsoft Office. В профессиональной редакции этих пакетов присутствуют четыре приложения: текстовый редактор, СУБД, табличный процессор, программы демонстрационной графики.

OpenDoc представляет собой объектно-ориентированную систему, базирующуюся на открытых стандартах фирм - участников разработки. В качестве модели объекта используется распределœенная модель системных объектов (DSOM - Distributed System Object Model), разработанная фирмой IBM для OS/2. Предполагается coвместимость между OLE и OpenDoc.

Тема 4. ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ - понятие и виды. Классификация и особенности категории "Тема 4. ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ" 2017, 2018.