Энциклопедия мобильной связи

Служба поддержки айфона в россии номер телефона. “Умная” группировка уведомлений

За последние 5 лет смартфоны iPhone 4 и 5 получили обновление максимум до iOS 9 и 10, поэтому слухи о новом, прогрессивном ПО для iPhone 5s взбудоражили миллионы поклонников "яблока". Эта модель продолжает оставаться популярной в линейке, а с прошивкой iOS 12 еще и получит второе дыхание. Возникает вопрос о том, насколько поддержка iOS 12 на iPhone 5s окажется функциональной, ждать ли ограничений или все не так уж плохо?

Будет ли iOS 12 на iPhone 5s?

В июне 2018 года вышел пробный вариант для разработчиков и зарегистрированных пользователей с регистрацией в системе Apple. Слухи об обновлении "пятерки" появились еще до релиза, эксперты сайта MacGeneration обнаружили упоминание гаджета в тестовой программе.

Первоначально информация показалась сомнительной, до этого компания не выпускала новое ПО для старых моделей и, скорее всего, проверка предназначена для iPhone SE, у которого также разрешение 1136х640. Спустя 3 месяца после выхода первой версии на вопрос, будет ли iOS 12 на iPhone 5s, можно уже ответить твердое "да". Подтверждение этой новости прозвучало на презентации WWDC от лица старшего вице-президента компании Apple по разработке ПО.

Когда выйдет финальная версия

Все поклонники американских смартфонов, ожидающие, когда выйдет iOS 12 на iPhone 5s, уже скоро оценят новую ОС на своих "старичках". Появление iOS 12 в свободном доступе запланировано на сентябрь 2018 года.


Пока выводы о плюсах и минусах платформы возможно сделать только на анализе бета-версий:

  1. iOS 12 beta 1 iPhone 5s сразу вызвала положительные оценки. При тестировании отмечено улучшение тактильных функций, теперь пальцы пружинят от интерфейса. Работает смартфон быстрее, всех порадовала новая способность гаджета "угадывать" желания владельца.
  2. В iOS 12 beta 2 iPhone 5s учтены недочеты, исправлены грубые баги, сравнение производительности iOS 10 и 12 явно в пользу ОС 2018 года.
  3. iOS 12 beta 3 iPhone 5s на этапе включения оказалась не настолько резвой, как iOS 11.4, а вот при работе с главными приложениями: сообщения, электронная почта, камера, а также клиентов соцсетей показала впечатляющие результаты: в 2 из 3 случаев сработала лучше предыдущего ПО. Поэтому уже за июнь желание обновить айфон 5s до iOS 12 высказали большинство владельцев "пятерки".

Во время проведения тестов все бета-версии подтвердили идеальную соотнесенность с пятым айфоном. Серьезных нарушений в работе не отмечено, наоборот, скорость обработки информации в старенькой модели значительно улучшилась.

Как обновить iPhone 5s до iOS 12

Скачать обновление можно уже сегодня или подождать окончательного варианта тестирования бета-серий, где будут добавлены новые функции и устранены недоработки.

Инструкция, как обновить iPhone 5s до iOS 12:

  1. Для начала создайте резервную копию смартфона через iTunes, иначе потом будет сложно вернуться на предыдущее ПО, если что-то пойдет не так.
  2. Перейдите по этой ссылке через браузер Safari.
  3. При появлении запроса на открытие настроек, кликните "Разрешить".
  4. Появится окно, нажмите "Установить", введите пароль.
  5. Перезагрузите смартфон.
  6. Чтобы новый профиль отразился в настройках, удалите старый, после чего вновь перезагрузите устройство.
  7. После зайдите в "Настройки" → "Основные"→ "Обновление ПО" и загрузите нужную версию бета iOS12.

Перед тем, как установить iOS 12 на iPhone 5s, помните, что в первые дни после выхода новой прошивки будет ажиотаж, скачивание будет длиться по 3-5 часов. Чтобы обезопасить Айфон от неожиданного выключения, поставьте гаджет на зарядку до полной установки. По этой же причине рекомендуется подождать с обновлением 1-1,5 недели, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Информация о возможности обновить Айфон 5s до iOS12 стала подарком для миллионов пользователей. С легкой руки разработчиков модель 2013 года получила новую жизнь и стала вновь востребована в магазинах.

С большим недоумением смотрю витрину одного российского магазина. И не могу понять, как так получилось.

iPhone SE , современный и производительный мини-смартфон, внезапно продают за 20 тыс. рублей . То есть по цене среднего девайса на Android.

Это неспроста.

Apple начала медленно убивать самый успешный смартфон в истории человечества. Но делает это неожиданно правильно. Как будто в компании появился кто-то, умеющий думать дальше золотых макбуков…

Почему iPhone SE обречен на крутость

Был представлен в марте 2016 года. Он сразу стал телефоном-мечтой для всех, кто не гнался за «лопатами». Реально нет ни одного минуса, кроме небольшого дисплея:

  • он маленький и удобный (спрячется в кулаке)
  • работает поразительно долго (2 дня – норма)
  • фоткает на удивление прилично (12 мегапикселей)
  • «летает» в любых задачах будь здоров (спасибо дисплею)
  • запускает самые свежие, актуальные приложения App Store.

Ещё поддерживает Apple Pay, LTE и имеет Touch ID. По стандартам массового юзера, актуальным в 2017 году, это – флагман . А ещё «топовый» айфон среди маленьких айфонов, и за год ничего не изменилось.

Что говорить, если меня, циника, эта трубка очень впечатлила? Артур вообще «полноценный» айфон, я тоже долго рассматривал такой вариант. Всем своим знакомым и друзьям рекомендовал именно iPhone SE, а не новомодный тогда iPhone 6s. Никто в итоге не пожалел.

Хотя в одном я сейчас ошибся. Был минус – высокая цена.

Позволить iPhone SE мог не каждый: версия с жалкими 16 ГБ стоила 33 тыс. рублей, а 64 ГБ обошлись тогда в серьёзные 42 тыс., то есть почти как новый iPhone 6s или (теперь) iPhone 7.

Сегодня он стоит почти в 2 раза дешевле, потому что время пришло. По замыслу Apple, iPhone SE должен стать самым популярным смартфоном в мире и вытеснить с этого места – да, вы угадали – iPhone 5S.

Почему iPhone 5s – просто лучший телефон Apple

1. Лучшее соотношение цена/качество. Нет ощущения, что ты переплатил за бренд. Каждый рубль будет отработан на 100%.

2. Железо отсталое в 2017-м, зато работает не хуже Android-смарта средней руки. Даже на iOS 10 интерфейс почти не лагает, а приложения открываются быстрее, чем наступает желание разбить смартфон об стену.

3. Шикарный и удобный форм-фактор . Карманный смарт! Сейчас с огнём не найти нормальных гаджетов такого размера, а тут ещё и Apple, стиль-понты-удобство. Одной рукой делаешь всё, после Plus это просто откровение.

4. Ремонт iPhone 5s феерически дешевый и быстрый . Заменить батарею (700 руб.) или дисплей (1200 руб.) могут за 10 минут в ближайшем подвале с закрытыми глазами. Можно ронять, бить, не бояться ничего. Лишь бы мастера потом не порвали шлейф Touch ID, иначе хана датчику отпечатка пальцев.

6. Это самый доступный билет в мир Apple для простого русского человека – до последнего он стоил всего 19-25 тыс. рублей. Раньше большинство мечтали об айфоне, но не могли его позволить – особенно школьники и студенты, которым не дают рассрочку на новый iPhone 69. Благодаря 5s, армии фанатов «яблока» многократно выросли, а тупых хейтеров «яббла» в интернете стало меньше.

7. Ещё минимум 1 год поддержки . Раз можно установить iOS 11, все топовые приложения App Store будут запускаться нормально аж до конца 2018. То есть с «эской» ты будешь в обойме трендов ещё очень долго.

8. Дизайн у 5s шикарный. До сих пор считаю, что iPhone 5 и 5s – самые красивые смартфоны Apple. Джони Айв старался, и это видно. «Эска» вызывает ассоциации с ювелиркой, особенно шикарна белая и золотая модели.

Есть ещё много мелких плюсов – если что забыл, упомяните в комментариях, плиз.

iPhone SE заменит iPhone 5s, и это ХОРОШО

iPhone 5s долгое время был самым продаваемым смартфоном в России. И, вероятно, остаётся таким по сей день.

Apple понимала, что нельзя просто взять и отказаться от такого популярного, но старого смартфона. Поэтому его решено заменить на iPhone SE . Препятствием была цена – её-то и снизили.

А затем вовсе запустили распродажу SE на 16 и 64 ГБ. Теперь по цене iPhone 5s можно купить iPhone SE – всё те же 20 тыс. рублей . Те же деньги, а мощь в разы больше. Хоть иди и обновляйся прямо сейчас.

Так что да, хорошая стратегия, Apple. Почаще бы так. Из всех девайсов, iPhone 5s больше всех заслужил такой правильный, выгодный уход на покой. В очередной раз очевидно: лучше старого айфона может быть только новый айфон…

Компания Apple обеспечила своих пользователей удобной и оперативной службой поддержки. Имея любой продукт компании, вы сможете набрать с айфон сервис служба поддержки и задать самый разный вопрос: от порядка работы определенных клавиш и кнопок до порядка настроек тех или иных функций. Также вы сможете узнать о новых свойствах продукции компании. Кроме того, вы можете зарегистрировать продукт, отремонтировать устройство или пожаловаться на некачественное обслуживание. Компания заинтересованна в том, чтобы ее клиенты всегда имели удобную и качественную технику, способную конкурировать с остальными флагманами, и поэтому львиную долю уделяет вопросам обслуживания своих потребителей.

Чтобы связаться с представителем компании, вы можете зайти на сайт https://support.apple.com и напрямую обратиться к специалисту режиме онлайн-чат. Если вам удобно, можете оставить свой телефон и оператор сам перезвонит вам в назначенное время. Если у вас имеется несколько вопросов, эксперт с готовностью ответит на все и предложит доступные пути решения. Служба доступна для своих клиентов в любое время суток в разных странах.

Также, если вы находитесь в России, то можете в любое время позвонить по единому бесплатному номеру горячей линии Apple в РФ: номер телефона 8 800 555 6734 .

Если вы житель Москвы или Московской области, то вам возможно быстрее дозвониться по многоканальному телефону службы поддержки: 8 495 580 95 57 по тарифу, действующему у вашего телефонного оператора.

Зачем нужен сервис — горячая линия?

Кстати, если ваше устройство Apple поломалось, вы можете оставьте заявку на ремонт своего iPhone, iPad или компьютера Mac в службе поддержки. С вами свяжется специалист в кратчайший срок, чтобы устранить вашу проблему и помочь вам обратиться в авторизированный центр Apple по близости. Ведь одним из главных принципов работы компании является доверие к ней и поддержка пользователя.

Если вас интересует информация о продуктах Apple и подробности ее покупки, а также гарантии на эксплуатацию — к вашим услугам интернет магазин Apple Online Store, в котором можно в любое время заказать и получить программное обеспечение, интересные аксессуары, необходимое оборудование. Чтобы приобрести, необходимо позвонить по номеру 8–800–333–51–73, доступному с 9:00 до 21:00 в рабочие дни.

Компания Apple имеет широкую сеть сервисных центров по всему миру и на всех континентах. Так что, зайдя на любой сайт технической поддержки компании, вы найдете интерактивную карту стран с указанием адресов и номеров телефоном, чатов для связи в том месте, где вы сейчас находитесь. Поддержка осуществляется специалистами компании, которые смогут общаться с вами на понятном вам языке.

Если вы решили позвонить на счет поломки устройства, поддержка будет оказана быстрее, если сначала вы найдете серийный номер своего устройства, так как это поможет оптимально связать вас с нужным специалистом из тех поддержки.

Если возникнет необходимость есть еще удобный онлайн-запрос на получение поддержки, после которого с вами свяжется эксперт.

Что еще можно узнать в службе поддержки?

В службе поддержки от специалистов вы сможете узнать о способах дополнительного обслуживания, а также выяснить — действует ли еще гарантия на ваш айфон или планшет, предварительно введя номер серийного устройства. План AppleCare Protection Plan дает возможность технической поддержки по телефону и допускает к возможности дополнительного сервиса по обслуживанию компании Apple.

Главная особенность программы AppleCare Protection Plan в том, что она предоставляет дополнительные права для всех пользователей: дополнительное сервисное обслуживание универсальная поддержка, обслуживание программного продукта. Гарантию на аппаратную начинку девайса можно получить от AppleCare Protection Plan сроком до 3-х лет, что в свою очередь дешевле затрат на запасные части и оплату выполненной работы экспертов, которые авторизированы Apple, по земному шару.

По программе по AppleCare Protection Plan обслуживанию подлежат такие продукты как компьютеры МАС, модули оперативной памяти, аксессуары, аккумуляторы, дисководы, устройства AirPort4.

Часто клиенты звонят в службу по причине того, что им нужна помощь — забыли пароль iPhone, iPad или iPod touch, а еще хуже, когда девайс заблокирован.

Если у вас случилась беда, например, вы потеряли свой айфон, у вас его украли, или вы нашли чужой айфоон, кроме обращения в органы полиции, вы можете сообщить об этом в службу и техподдержка поможет вам заблокировать ваши данные на основании серийного номера ID айфона или отыскать владельца смартфона. Там же вам расскажут о возможностях функции «Найти iPhone» для устройств Apple.

iOS — наиболее простая операционная система с точки зрения взаимодействия с ней неопытного пользователя, и это является одной из главных причин популярности iPhone и iPad среди абсолютно всех категорий населения. Практически любой юзер может решить возникшие в программной среде iOS проблемы и даже самостоятельно произвести .

Вконтакте

Что такое iOS и какие виды обновлений бывают

Итак, iOS — это программная оболочка, управляющая аппаратными модулями iPhone или iPad. Главное преимущество данной операционной системы состоит в том, что выпускает ее сама компания-производитель мобильных гаджетов — Apple. Кроме того, разработчики сторонних приложений также ориентируются на довольно узкий спектр устройств, а это означает практически полное отсутствие каких-либо проблем с совместимостью, выбором версии ПО и его установкой.

Еще один важный нюанс — Apple распространяет свои операционные системы бесплатно, без каких-либо скрытых условий (необходимых подписок на продукты или сервисы, наличия оплаченных предыдущих версий и т.д.). То есть, скачать актуальную версию прошивки для своего устройства можно с официального сайта, без риска установить пиратскую копию с вредоносным ПО.

Apple выпускает 3 вида обновлений iOS:

1. Официальные (финальные) .

2. Бета-версии для зарегистрированных разработчиков .

3. Бета-версии для обычных пользователей, зарегистрированных в .

Более подробно обо всех видах обновлений iOS мы рассказывали .

Как узнать, какая версия iOS установлена на iPhone или iPad в данный момент

Чтобы узнать, какая система управляет устройством в данный момент, необходимо перейти в меню «Настройки —> Основные —> Об этом устройстве » и обратить внимание на строку «Версия «.

Для проверки наличия обновлений iOS для данного девайса следует вернуться в предыдущее меню «Настройки —> Основные » , выбрать пункт «Обновление ПО » и подождать загрузки данных.

Причины, по которым обновления могут не появляться на iOS-устройстве описаны .

Как установить новую (последнюю) iOS на свой Айфон или Айпад

Проще всего перепрошить iPhone «по воздуху». Для этого достаточно перейти в упомянутый выше раздел «Настройки —> Основные —> Обновление ПО «, нажать кнопку «Загрузить и установить «. При этом на устройстве будут сохранены все имеющиеся данные. Важно помнить, что установку iOS «по воздуху» ни в коем случае нельзя осуществлять при наличии джейлбрейка на устройстве.

Для полной переустановки iOS через iTunes потребуется выполнить чуть более сложный алгоритм действий, который подробно описан в материале. При этом понадобится актуальная версия iOS для конкретного iPhone или iPad.

Где скачать последние IPSW-файлы прошивок iOS для любого iPhone или iPad

Apple не позволяет устанавливать на свои мобильные устройства устаревшие версии операционной системы (т.е. откатывать или понижать версию iOS), поэтому для каждого гаджета будет доступна лишь последняя выпущенная для него прошивка.

  • Для iPhone 2G последней возможной прошивкой для установки является iOS 3.1.3 ;
  • iPhone 3G — iOS 4.2.1 ;
  • iPhone 3Gs — iOS 6.1.6 ;
  • iPhone 4 — iOS 7.1.2 ;
  • iPhone 4s — iOS 9.3.5 ;
  • iPhone 5, iPhone 5c — iOS 10.3.3 ;
  • iPhone 5s — iOS 11.2.6 ;
  • iPhone 6, iPhone 6 Plus — iOS 11.2.6 ;
  • iPhone 6s, iPhone 6s Plus — iOS 11.2.6 ;
  • iPhone SE — iOS 11.2.6 ;
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus — iOS 11.2.6;
  • iPhone 8, iPhone 8 Plus — iOS 11.2.6 ;
  • iPhone X — iOS 11.2.6 ;
  • iPod Touch 2G — iOS 4.2.1 ;
  • iPod Touch 3G — iOS 5.1.1 ;
  • iPod Touch 4G — iOS 6.1.6 ;
  • iPod Touch 5G — iOS 9.3.5 ;
  • iPod Touch 6G — iOS 11.2.6 ;
  • iPad 1 — iOS 5.1.1 ;
  • iPad 2 — iOS 9.3.5 ;
  • iPad 3 — iOS 9.3.5 ;
  • iPad 4 — iOS 10.3.3 ;
  • iPad mini 1 — iOS 9.3.5 ;
  • iPad mini 2 — iOS 11.2.6 ;
  • iPad mini 3 — iOS 11.2.6 ;
  • iPad mini 4 — iOS 11.2.6 ;
  • iPad Air 1 — iOS 11.2.6 ;
  • iPad Air 2 — iOS 11.2.6 ;
  • 10,5-дюймовый iPad ProiOS 11.2.6 ;
  • 12,9-дюймовый iPad Pro — iOS 11.2.6 ;
  • 9,7-дюймовый iPad Pro — iOS 11.2.6 ;
  • iPad 2017 — iOS 11.2.6 .

Все необходимые IPSW-файлы для установки iOS можно скачать с официального сайта Apple по ссылкам, размещенным



Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Спасибо, за Ваш отзыв!
Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
Спасибо. Ваше сообщение отправлено
Нашли в тексте ошибку?
Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!