Смартфон перезагружается при зарядке. Что делать, если телефон сам перезагружается

Постоянно перезагружающийся смартфон - это проблема, которая встречается, не так редко, как хотелось бы. Существует несколько распространенных причин, по которым телефон перезагружается сам по себе, и каждую из них мы постараемся подробно рассмотреть.

Стоит отметить, что иногда нет видимой закономерности в этих перезапусках, а иногда есть. К примеру, они могут случаться во время разговора, когда вы пользуетесь Bluetooth или в момент, когда девайс на зарядке.

Вредоносные приложения

В большинстве случаев спонтанные перезагрузки вызваны некачественным ПО. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения, которые могут быть причиной неполадок. Убедитесь, что ваши повседневные программы проверены и выпущены официальными разработчиками, а не являются подделкой (скачанной со сторонних ресурсов). Ведь это может быть плохо написанный продукт, да к тому же содержащий вредоносный код.

Особое внимание уделите софту, у которого есть доступ к системным данным или при помощи которого обрабатывается электронная почта, текстовые сообщения и пр. Порой бывает так, что гаджет перезапускается при получении текстового сообщения или, например, во время общения.

Возможно, у вас присутствует ПО, работающее в фоновом режиме, которое приводит к случайному перезапуску Андроид. Если дело в софте, попробуйте выполнить следующие шаги, предпочтительно в указанном порядке.

Зачастую это помогает. Если нет, читайте дальше.

Отключены или отсутствуют предустановленные приложения

Вы пытались отключать программы? Если вы случайно зашли слишком далеко и отключили предустановленные производителем приложения, необходимые для запуска ОС Android, это может вызвать проблему с тем, что аппарат стал ребутиться.

1. Зайдите в раздел «Настройки» - «Приложения», там можно отсортировать установленный софт и вывести в списке только системные процессы.
2. Включите приложения, которые требуются для правильного функционирования устройства, если какие-то из них заморожены.

Теперь надо перезагружать смартфон, чтобы изменения точно начали действовать.

Перегрев

Многие устройства Android умеют самостоятельно отключаться, если они становятся слишком горячими. Если вы пользуетесь девайсом в 40-градусную жару, работаете с ним на максимальной яркости, с включенным GPS, LTE или вообще играете, то аппарат быстро перегреется и отключится. Это сделано, чтобы повышение температуры не нанесло повреждения «железу», в первую очередь, аккумулятору. Постарайтесь не сильно нагружать аппарат во время жары, во всяком случае, не играйте на нем.

Однако, если перегрев происходит постоянно, даже, когда гаджет не находится в стрессовой нагрузке или под прямыми солнечными лучами, это, вероятно, свидетельство более серьезной проблемы. Решить ее может или крайнее средство по борьбе с неполадками (полный сброс настроек), которое мы опишем в конце, или поход в салон или магазин, где вы покупали свой девайс, с просьбой починить его.

Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)

Конечно, эта проблема возникает только на устройствах со съемной батареей. К примеру, телефоны Samsung Galaxy S4 иногда без остановки перезапускаются по этой причине. Любой удар, толчок может сместить аккумулятор, и шлейф отойдет, в результате чего питание аппарата нарушится, и он самопроизвольно выключится или перезапустится.

Наиболее распространенная причина этого заключается в том, что задняя крышка слегка согнута и не удерживает батарею плотно на месте. Другая - смещение контактов или их физическое повреждение, так как со временем разъемы изнашиваются. Для каждой проблемы есть решение.

В первом случае просто купите монтажную ленту (изоленту), затем прикрепите небольшую ее полоску к задней крышке, чтобы она лучше удерживала батарею. При включении и дальнейшем пользовании вы заметите, что неприятность с тем, что телефон циклически ребутится решилась.

Проверьте работоспособность, почти всегда данная манипуляция помогает.

Сбои в Android

Иногда система Android повреждается, начинает все время нестабильно работать вследствие нарушений, вызванных внешними факторами (атакой вирусов, неудачными обновлениями и пр.). Также перебои в работе могут быть из-за карты памяти.

Если используете флешку, то вытащите ее, походите без нее какое-то время, проверьте, как ведет себя оборудование. Если все нормально, отформатируйте карточку через компьютер (вставьте ее в разъем, в «Мой Компьютер» нажмите на нее правой кнопкой и кликните «Форматировать»), предварительно сохранив все данные с нее в другом месте, и вставьте обратно. Но будьте готовы, что может потребоваться ее замена.

Внимание! Если не используете флешку, единственным вариантом может быть сброс настроек устройства. Однако помните, что при сбросе будут удалены все данные с аппарата, так что не забудьте сделать резервную копию.

На большинстве устройств Android вы можете выполнить Hard Reset , перейдя в «Настройки» - «Восстановление и сброс» - «Сбросить устройство». Это решение стоит попробовать и в случае с постоянным перегревом мобильного.

Западание кнопки

Иногда кнопка «Power» впитывает влагу или под нее попадает мусор. Удостоверьтесь, что на вашем гаджете такой проблемы нет. Осмотрите клавишу, вспомните, не падал ли смартфон в воду. Также проверьте, чтобы ничего не оказывало давления на кнопку и не заставляло мобильный перезапускаться.

Неисправное оборудование

Если все вышеизложенное было опробовано, но ваш Android по-прежнему без остановки перезагружается, очевидно, у вас какая-то поломка. Обратитесь к продавцу или производителю с проблемой. Если телефон на гарантии, вам его бесплатно починят.

Что еще можно сделать?

Следует сказать и о других простых решениях, которые часто помогают. Например, вы можете сделать следующее:

• изъять аккумуляторную батарею и оставить аппарат без нее на 15 минут. Потом вставить ее и запустите аппарат;
• установить из магазина приложений антивирус, например, от Лаборатории Касперского и просканировать систему на предмет заражения;
• вставить новую SIM-карту в аппарат, так как старые иногда конфликтуют с современными устройствами, и они могут отключаться при звонке.

Пожалуй, это все, что вы можете сделать самостоятельно без перепрошивки смартфона на кастомную прошивку. Пробуйте сначала простые, варианты, потом переходите к более сложным. Скорее всего, вам удастся побороть проблему.

Даже самая надежная техника может внезапно выйти из строя, и Android-устройства (даже от известных брендов) — не исключение. Одной из самых частых проблем, которая возникает на телефонах под управлением этой ОС – постоянная перезагрузка (bootloop). Попробуем разобраться, почему возникает эта проблема и как от неё избавиться.

Причин такого поведения может быть несколько. Они зависят от множества обстоятельств, которые нужно учитывать: подвергался ли смартфон механическим повреждениям, побывал ли он в воде, какого типа SIM-карта установлена, а также какое ПО и прошивка установлены внутри. Рассмотрим причины перезагрузок.

Причина 1: Программный конфликт в системе

Головной болью для разработчиков приложений и прошивок под Android является огромное количество комбинаций «железа» устройств, из-за чего протестировать все существующие невозможно. В свою очередь, это повышает вероятность конфликтов приложений или компонентов внутри самой системы, что вызывает циклическую перезагрузку, иначе бутлуп (bootloop). Также бутлупы может вызывать вмешательство в систему со стороны пользователя (неправильная установка рут, попытка установить несовместимое приложение, и т. д.). Лучшим методом исправить подобный сбой будет сброс настроек устройства до заводского состояния с помощью рекавери.

Если результата это не принесло, можно также попытаться перепрошить девайс – самостоятельно, или пользуясь услугами сервисного центра.

Причина 2: Механическое повреждение

Современный смартфон, являясь сложным устройством, весьма чувствителен к экстремальным механическим нагрузкам – ударам, сотрясениям и падениям. Кроме чисто эстетических проблем и повреждений дисплея, от этого страдает материнская плата и расположенные на ней элементы. Может даже случиться такое, что дисплей телефона после падения остается целым, но плата оказывается повреждена. Если незадолго до начала появления перезагрузок ваш девайс пережил падение – скорее всего, причина именно в этом. Решение такого рода проблемы очевидно – визит в сервис.

Причина 3: Неисправность аккумулятора и/или контроллера питания

Если вашему смартфону уже несколько лет, и он начал периодически перезагружаться самостоятельно – большая вероятность того, что причина в вышедшем из строя аккумуляторе. Как правило, кроме перезагрузок, наблюдаются и другие неприятности – например, быстрый разряд батареи . Кроме непосредственно аккумулятора, возможны также проблемы в работе контроллера питания – в основном из-за упомянутого выше механического повреждения или брака.

Если причина в самом аккумуляторе, то здесь поможет его замена. На устройствах со съемной батареей достаточно купить новую и заменить самостоятельно, но девайсы с неразборным корпусом, скорее всего, придется нести в сервис. Последнее – единственная мера спасения и в случае проблем с контроллером питания.

Причина 4: Неисправная SIM-карта или радиомодуль

Если телефон начинает самопроизвольно перезагружаться после того, как в него вставили «симку» и включили, то, вполне вероятно, причина именно в этом. Несмотря на кажущуюся простоту, SIM-карта довольно сложное электронное устройство, которое тоже может сломаться. Проверяется все достаточно легко: просто установите другую карточку, и если с ней перезагрузок не происходит, то проблема кроется в основной «симке». Её можно заменить в фирменном магазине вашего сотового оператора.

С другой стороны, подобного рода «глюк» может возникнуть и при неполадках в работе радиомодуля. В свою очередь, причин такого поведения может быть масса: начиная от заводского брака и заканчивая тем же-таки механическим повреждением. Вам может помочь изменение режима сети. Это делается так (учтите, что действовать придется быстро, чтобы успеть до очередной перезагрузки).

Причина 5: Телефон побывал в воде

Для любой электроники вода – смертельный враг: она окисляет контакты, из-за чего даже, казалось бы, выживший после купания телефон со временем выходит из строя. В этом случае перезагрузка – лишь один из множества симптомов, которые обычно копятся по нарастающей. Скорее всего, с устройством-«утопленником» вам придется расстаться: в сервисных центрах могут отказать в ремонте, если выясниться, что девайс побывал в воде. Впредь рекомендуем быть внимательней.

Причина 6: Неисправности Bluetooth

Довольно редкий, но все еще актуальный баг в работе модуля Bluetooth – когда устройство перезагружается, стоит вам только попытаться его включить. Путей решения такой проблемы есть два.

• Не использовать Bluetooth вообще. Если вы используете аксессуары вроде беспроводной гарнитуры, фитнес-браслета или «умных» часов, то это решение вам точно не подходит.
• Перепрошивка телефона.

Причина 7: Неполадки с SD-картой

Причиной внезапных перезагрузок может стать и выходящая из строя карта памяти. Как правило, эту проблему сопровождают и другие: ошибки медиасервера, невозможность открыть файлы с этой карты, появления файлов-«фантомов». Лучшим решением будет заменить карту, однако можете сперва попробовать её отформатировать, предварительно сделав резервную копию файлов.

Причина 8: Наличие вируса

И, наконец, последний ответ на вопрос о перезагрузке – в вашем телефоне поселился вирус. Дополнительные симптомы: какое-то из приложений телефона начинает внезапно что-то скачивать из интернета, на рабочем столе появляются ярлыки или виджеты, которые вы не создавали, самопроизвольно включаются или выключаются те или иные датчики. Самым простым и в то же время радикальным решением этой проблемы будет опять-таки сброс до заводских настроек, ссылка на статью о котором представлена выше. Альтернативой этому методу будет попробовать использовать антивирус .

Мы ознакомились с самыми характерными причинами проблемы перезагрузки и вариантами её решения. Существуют и другие, однако они в основном специфичны для какой-то конкретной модели Android-смартфона.

Вообще регулярная произвольная перезагрузка телефона должна говорить о каких-то серьёзных проблемах в телефоне. Так ли это? Ответ - нет, не всегда. Причин может быть много - от неправильных настроек до уже серьёзных сбоев в ОС или поломок комплектующих.

Перезагрузка в определённое время

Если телефон сам перезапускается, но только в определённое время, значит, у вас в настройках активная опция автоматической перезагрузки по расписанию. Как её отключить:

Перезагрузка в холодное время года

Если ваш смартфон перезагружается, когда вы на улице в холодное время года, здесь нет ничего удивительного. Современные телефоны очень чувствительны к низкой температуре. Постарайтесь его не вытаскивать из сумки или кармана, когда вы на улице, чтобы устройство оставалось в относительном тепле.

Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает

Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.

От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.

Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.

По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант - купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.

Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь

Проблемы с памятью устройства

Память устройства может быть полностью забита. Если телефону не хватает места для сохранения файлов в процессе работы, система будет периодически перезагружаться. Это помогает ей освободить хоть какой-то объём путём удаления временных документов, которые нужны только для текущей сессии.

Проверьте, сколько в вашем «Андроиде» сейчас свободной памяти, и при необходимости очистите ей:

Также нелишним будет почистить систему от ненужных файлов. Для этого используйте специальные программы, например, CCleaner.

Проблема может быть в SD-карте, если, к примеру, телефон начинает перезагружаться во время запуска галереи, камеры или при фотографировании. SD-карта тоже может быть переполнена. В таком случае её нужно освободить от лишних пользовательских файлов - музыки, фото, книг. Удобно удалять все файлы на компьютере (подключите телефон к ПК с помощью USB).

Карта памяти может быть повреждена. В таком случае нужно временно изменить место хранения сделанных фото (вместо карты памяти поставить внутренний накопитель). После этого подключите телефон или саму флешку (с помощью плоского переходника) к ПК, переместите по возможности все файлы на компьютер и отформатируйте карту. Если даже форматирование не поможет, нужно будет заменить флешку на новую.

Отформатируйте флешку, которая была в вашем телефоне

На флешке могут быть также вирусы - о них расскажем в следующем разделе.

Заражение вирусами

Обновите базу угроз в своём антивирусе на смартфоне и запустите глубокую проверку. Также можно использовать мобильный сканер Dr.Web Light.

Подождите, когда завершится сканирование

Если вирусы будут найдены, сразу удалите их. Перезапустите уже сами телефон и проверьте, как он стал работать.

Неправильная или битая прошивка

Что-то может провоцировать перезапуск в самой «операционке» (прошивке). Можно для начала воспользоваться сбросом настроек телефона, чтобы решить проблему:

Если восстановление исходных настроек «Андроида» не помогло, следует переустановить ОС телефона. За этим лучше идите в сервисный центр.

Проблемы с аккумулятором

Батарея может перегреться: так же как и в случае с процессором, телефон сам принудительно перезагружает телефон, чтобы дать ему остыть. Чем вы можете помочь своему устройству в этом случае: отключите сами телефон, достаньте батарею на 20 – 30 минут, чтобы температура снизилась. Если батарея несъёмная, просто оставьте телефон выключенным на это время.

Аккумулятор может быть повреждён. От этого он может и перегреваться. Из-за чего портится батарея:

• использование неоригинальной зарядки, которая не подходит по параметрам вашему телефону (слишком большая сила тока, к примеру);
• зарядка с помощью повреждённого USB-кабеля;
• использование телефона на сильном морозе;
• попадание влаги в устройство, которое начало окислять контакты.

Осмотрите свой аккумулятор: если он вздутый, его нужно срочно заменить. Если батарея «вшита» в устройство, оцените визуально весь корпус - есть ли на нём выпуклости. По-хорошему нужно отнести телефон в сервисный центр в этом случае, чтобы специалист уже точно сказал, в батареи ли дело.

Посмотрите на общее состояние батареи

Механические повреждения или брак

Если вы всё уже испробовали, но ничего не помогло, вам следует обратиться к специалистам в сервисном центре для выяснения причин. Скорее всего, это аппаратная поломка либо неисправность прошивки. В первом случае вы сделать самостоятельно точно ничего не сможете.

Вспомните, падал ли ваш телефон в последнее время. Если да, но на нём нет видимых повреждений, это всё равно не означает, что падение обошлось без последствий - поломка может быть внутри.

Специалист в сервисном центре разберёт ваш телефон, скажет, в чём дело, и предложит варианты решений

Что может быть на грани выхода из строя: процессор, контроллер питания, модуль GPS, радиомодуль (например, если телефон стал перезагружаться после подключения «симки»), различные контакты. Пример ситуации для контактов: телефон перезагружается при разговорах из-за того, что девайс с аккумулятором связаны слабыми контактами. В этом случае вам их нужно будет просто перепаять.

Искать причину проблемы нужно поэтапно. Попробуйте сначала последить, как работает система с тем или иным числом включённых программ. Если телефон перегревается, сократите это число - пользуйтесь только самыми нужными утилитами. Попробуйте проверить телефон на вирусы. Сбросьте также настройки телефона до заводских. Если ничего не помогает, идите в сервисный центр - возможна поломка какой-то аппаратной части смартфона.

Смартфон или планшет, как и любое другое электронное устройство, может быть подвержено техническим сбоям.

Одно из таких проявлений - самостоятельная перезагрузка гаджета, которая может происходить как регулярно, так и время от времени с различным интервалом. Сегодня мы разберемся в основных причинах такого явления.

Попадание влаги

Вода является отличным проводником тока и, попадая внутрь телефона, способна вызвать замыкание различных контактов, начиная от кнопки включения, заканчивая контроллером АКБ. Результат - беспорядочные отключения устройства.

Перегрев процессора

Смартфон - многозадачное устройство, т.е. мы можем работать одновременно с несколькими программами. Чем больше запущено программ, тем интенсивнее используются ресурсы. В том числе активнее работает сердце устройства - его процессор. Работа процессора сопровождается нагревом, который может вывести его из строя. Если система троттлинга, о которой мы подробно рассказывали в , сработает неправильно или с опозданием, то произойдет перезагрузка гаджета.

Нужно рассчитывать возможности своего устройства и не держать процессор на предельной нагрузке. Для этого чаще закрывайте неиспользуемые приложения, а современные игры с тяжелой графикой выбирайте в соответствии с системными требованиями.

Повреждение электронных составляющих

Смартфон состоит из множества электронных компонентов - материнская плата, контроллеры, процессор, модуль памяти и другие. Они могут быть повреждены в результате внешнего воздействия (падение, удар) или из-за банального исчерпания ресурса. В любом случае, выход из строя одного из компонентов приводит к неправильной работе всего устройства, в том числе постоянным перезагрузкам. Здесь необходима квалифицированная диагностика.

Если ни один из предыдущих пунктов не соответствует вашей ситуации, остается обратиться в сервисный центр.