Йота

Андроид лежит с восклицательным знаком.

Когда любимый планшет на Андроид не включается — это, безусловно, очень неприятно. Но не стоит преждевременно расстраиваться, ведь в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Итак, сегодня вы узнаете, что делать если планшет не работает .

Какие бывают причины поломки

Почему не включается планшет? Есть две основные причины его поломки: аппаратная и программная.

Термин «аппаратная поломка» означает, что ваш планшет не включается в связи с физическим воздействием на него, механической неисправностью какой-то его детали.

Программная поломка подразумевает, что ваш планшет перестал нормально функционировать в связи с программной проблемой. Например, в связи с вирусами, неудачным обновлением системы или воздействием какого-либо приложения.

Теперь поговорим о каждой из них поподробнее.

Аппаратные поломки

Если планшет не включается , то в первую очередь нужно зажать кнопку включения на 10-15 секунд. Если ничего не произошло, придется вынуть батарею, затем вставить её обратно и снова включить.

Также возможно, что у вас полностью разрядился аккумулятор, поэтому стоит поставить планшет на подзарядку. Если через 10 минут вы не сможете его включить, то есть вероятность того, что либо ваше зарядное устройство сломалось, либо не работает кнопка включения.

Возможная причина не включения планшета — поломка матрицы экрана. В таком случае вам обязательно нужно отнести планшет в сервисный центр. Также вероятно, что перегорели какие-то компоненты.

Если планшет перестал работать после физического воздействия (упал, ударили об что-то), то вам вряд ли удастся починить его самому. В таком случае придется обратится в сервисный центр.

Не забывайте, что на ваше устройство есть гарантия (при условии, что вы брали планшет не за границей) в течении определенного времени, поэтому если у вас что-то не так с планшетом в течении первых 6 месяцев после покупки (у многих магазинов 1 год), то вам должны исправить неполадку или заменить на новое устройство бесплатно.

Если вам привезли планшет из-за границы, то на него может действовать гарантия от производителя, поэтому нужно обратится в сервисный центр вашего бренда, чтобы узнать об этом подробней.

Программные неисправности. Что с ними делать?

Если ваш Android планшет не включается , то есть большая вероятность, что проблема связана с программными неполадками.

Возможно, ваше устройство перестало нормально работать в связи с воздействием на него любого установленного приложения. Если же ваш планшет еще включен, но зависает или неправильно работает, то нужно . Об этом читайте в отдельной статье на сайте.

Другим вариантом является прошивка планшета. Я уже рассказывал, .

Коротко расскажу о сбросе. Лучше читайте полную версию инструкции по ссылке выше.

Для сброса настроек планшета на Android, вам нужно зайти в режим Recovery. Поскольку все устройства отличаются, то и способ попадания в данный режим разный. Для этого на полностью выключенном устройстве нужно зажать одну из таких комбинаций клавиш (почти наверняка, первая или вторая):

Повышение громкости (Volume Up), Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
Включение/Блокировка (Power), Домой (Home) и Повышение громкости (Volume Up)
Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
Повышение громкости (Volume Up) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
Повышение громкости (Volume Up) и Понижение громкости (Volume Down)

Попав в режим Recovery найдите пункт «wipe data/factory reset», выберите его и нажмите на «yes - delete all user data». После нужно выбрать пункт «Reboot System». Двигайтесь при помощи клавиш регулировки громкости, а подтверждайте свой выбор кнопкой включения питания либо кнопкой контекстного меню.

Более подробно о сбросе настроек на Android рассказано в инструкции по ссылке выше.

С дисплеем планшета может возникнуть ряд проблем. При этом, не имеет значения срок его эксплуатации. Причин, ведущих к неприятным последствиям, ещё больше. Бывает, что планшет сам выполняет команды, не позволяя владельцу использовать возможности устройства в полной мере. Бывает, что сенсор не реагирует вообще или экран становится полностью белым или чёрным. Давайте поэтапно разберёмся в причинах такого поведения гаджета.

В данном случае операционка MID не имеет кардинального значения. Принцип исправления проблемы существенно не изменяется. Также не особо влияет тип сенсора: не зависимо от того, резистив это или емкость, принципы снова останутся теми же. Хотя причины разные. Например, резистив может просто расклеится.

Первая помощь

Приведем перечень самых распространенных причин возникновения данной неисправности и варианты их решения.

Пыль – главный враг электроники

Самая распространённая причина, объясняющая выход со строя бытовой техники, скрывается в накоплении пыли. В нашем случае, она также имеет место, но в другом понимании. Пыль запросто может попасть между сенсором и стеклом. Что бы почистить её, придётся разобрать девайс. Вытирать нужно мягкой щёточкой или микрофиброй, но лучше всего смыть пыль дистиллированной водой.

Вода

На воду можно грешить, если планшет не реагирует на прикосновения - что делать в таком случае? Проверить возможно только экспериментальным путём. Вам понадобится фен, отвёртка и что-то острое и тонкое. Разберите аккуратно устройство и посмотрите куда идёт шлейф от сенсора. Нужно изъять шлейф из разъёма и хорошо просушить его.

Неадекватное реагирование дисплея приводит в испуг юзеров, которые заказали MID по почте. Например, при покупке прямо с Китая или др. стран. При включении, гаджет неправильно реагирует на прикосновения. Такого, естественно, нет, если покупать в магазине, потому что продавцы сами производят калибровку. Правда, попросив гаджет в нераспечатанной упаковке, вы наткнётесь на такую же проблему.

Новое устройство калибровать нужно в любых случаях, даже если оно работает адекватно. Правда, исключениям являются «яблочные» девайсы. Это заметно упростит вам работу в приложениях, где используется клавиатура или мелкие элементы управления. Произвести калибровку очень просто. В MID на Android опция находится в разделе «Дисплей» основных настроек. В Windows RT калибровка находится в персонализации дисплея.

Непосредственны проблемы

Нельзя всё разбить на категории и положения. Просто, рассмотрим проблемы на конкретных примерах.

Когда происходит мерцание экрана планшета, установить причину довольно сложно. Давайте рассмотрим, как это происходит. Первый вариант – программный, то есть, вам нужно просто обновить прошивку . Маловероятно, хотя часто пользователи устраняли проблему именно настройкой приложения по питанию, иногда причина была в конкретном профиле энергосбережения.

Второй вариант – аппаратный. Здесь всё снова сводится к не качественному контакту между шлейфом дисплея и его разъёмом. Точнее, это то, что можно проверить. Если шлейф не помог, то нужен только специалист для диагностики и, как правило, вы ничего не добьётесь.

Дело в том, что экран планшета мерцает ещё и в случаях некачественных конденсаторов. Они должны быть кремниевые, но часто производители Китая пытаются на этом сэкономить. Иногда не полностью впаяна группа конденсаторов. Можно допаять их лично, хотя такое случается крайне редко.

Иногда моргает экран планшета непосредственно в Хроме, родном. Сами разработчики никак не реагируют на этот факт, но проблема устраняется методом переустановки приложения.

Мерцание дисплея на планшете ни в коем случае не может быть связано с нестабильной работой процессора или матрицы. Это миф.

Теперь разберёмся, почему появляются полосы на экране планшета. Здесь всё просто, а вот решение затратное. Полосы появляются если чип, коннектор напряжения или модуль Wi-Fi находятся в непосредственной близости с матрицей. Проводники последней постоянно нагреваются, что приводит к их деформации. Вследствие этого появляются полосы на экране планшетника.

ремонт: замена матрицы, перемещение или изолирование греющихся элементов;
придумать теплоотвод и продолжать пользоваться.

С первым методом всё понятно. Отнесли в сервис или переустановили дисплей лично. Что с теплоотводом? Нужно найти элемент, который греется и, как минимум, приклеить на термопасту медную пластинку. Лучше всего перенести элемент в сторону, если это позволяет пространство и есть возможность выполнить это технически. А лучше всего не допустить такую проблему. Вы должны понимать: если устройство греется, то это не нормально. Особенно это касается бюджетных моделей. В последних не нужно разгонять процессор, а лучше всего поставить ограничение, используя те же программы для разгона. Если планшет постоянно греется, то не используйте чехол, играйте в тяжёлые игры с перерывами и полностью откажитесь от просмотра фильмов в режиме онлайн. Но это не значит, что чехол вообще не нужен. Благодаря чехлу, планшет прослужит вам намного дольше. Поэтому не стоит полностью отказываться от такого аксессуара, а если у вас его до сих пор нет, рекомендуем выбрать подходящий вот .

Нужно присмотреться к ЗУ, если планшет греется при зарядке. Поменяйте его на другое с аналогичным вольтажом, но меньшим амперажём. Гаджет будет заряжаться дольше, но греться станет заметно меньше.

У планшета белый экран

Ну, теперь самое интересное. У планшета белый экран, он не реагирует на попытки входа для хард-ресета. Просто белый экран. Что делать? Вся проблема заключается в том, просто слетела внутренняя память. В большинстве случаев флешка не отличается от внешней, а просто спрятана под технической лентой внутри, на материнской платой гаджета.

Вам нужно разобрать планшет, извлечь её и отформатировать на компьютере. Важно! Название раздела изменять нельзя, форматирование должно производиться в FAT32. Если память вообще не рабочая, то купите новую флешку и произведите те же действия. Будьте внимательны! Флешка не должна превышать объёмы предыдущей и иметь классность ниже четвёртой.

Далее, вам нужно записать на неё прошивку. Желательно то же самое сделать с внешней флешкой. Иногда внутренняя просто не цепляет прошивку, но так как вы её отформатировали, то установка запустится. Этого можно не делать, решайте сами. Далее просто включите планшет. Возможно, с первого раза не получится; возможно, не подойдёт прошивка. Желательно качать оригинальную версию.

Хотя это немного не по теме, но, что делать, если перестало работать перо у планшета. Для начала убедитесь, работают ли батарейки в пере. Это не относится к перам компании Wacom, в которой аккумуляторов для данного компонента не предусмотрено. Также посмотрите, не сносился ли наконечник.

Очень часто батарейки текут. Сама их замена не поможет. Здесь нужно разбирать компонент и чистить кислотные образования, хотя в большинстве случаев их нужно перепаивать.

Есть ещё проблема, связанная с попаданием влаги на контакты. Сами пользователи соглашаются, что на пёра часто проливается кофе или они же сами падают в чашку. Просушить просто, но контакты всё равно не мешает зачистить.

К не аппаратным проблемам относится слёт драйверов или их неправильное взаимодействие. Не всегда повторная переустановка помогает, нужно экспериментировать с их вариантами. Бывают случаи, что есть несовместимость Фотошопа или подобных программ с конкретным пером. Нужно загружать программу до подключения пера или наоборот. Здесь уже нужно приловчиться, так как чёткого решения проблемы нет.

Проблемы с дисплеем планшета: Видео

Дата публикации: 24.06.14

Вам могут быть полезны статьи

Поблагодарить просто - нажмите по любой из кнопок соцсетей

Цитирую Алина:
Здравствуйте. Надо разбирать и делать визуальную диагностику. Возможно, проблема аппаратная (то есть, экран "умер" или шлейф какой-то переломился). Может быть, что-то другое. Надо смотреть. Кроме этого, может быть, проблема программная. То есть, сама прошивка глючит. В таком случае, надо разобрать планшет, отключить батарею, что бы его перезагрузить. после перезагрузки пытайтесь его включить. Если включится, то сделайте сброс до заводских параметров -

Приобретая новый гаджет, при первом его включении у пользователей, не имеющих до этого момента опыта работы с мобильной операционной системой Android, может возникнуть вопрос:

Как настроить планшет, для того чтобы начать с ним работу?

Запустив продолжительным нажатием кнопки включения планшет, который при первом запуске может потребовать предварительной зарядки аккумулятора, перед пользователем откроется приветствующее меню с предложением выбора языка и страны из представленных в списке.

Отметив необходимый пункт, потребуется нажать клавишу подтверждения для продолжения настройки.

Подключение к сети

Следующим шагом устройство на Андроиде предложит осуществить подключение к одной из вай фай сетей, доступных для пользователя.

Если планшет на Andoid используется впервые можно воспользоваться логином и паролем от Gmail, что позволит привязать все сервисы и приложения на устройстве к собственной почте.

В случае отсутствия почты Gmail необходимо будет выполнить регистрацию, нажав на кнопку создания нового аккаунта.

Выбирая же пункт «Не сейчас», можно отложить этот процесс до первой необходимости, например, при загрузке приложений с Play Market .

Процесс регистрации

Нажав на кнопку «Создать аккаунт», пользователя направят на страницу, где будет необходимо заполнить поля имени и фамилии.

Далее, потребуется осуществить выбор имени пользователя, а точнее, адреса электронной почты, который выступает в его роли. Если введенный ник уже занят, система предложить похожие свободные варианты.

В следующем окне необходимо создать пароль пользователя и повторно ввести его для подтверждения.

Теперь потребуется заполнить данные для восстановления аккаунта в случае взлома или утери пароля. Необходимо выбрать секретный вопрос из представленного списка или составить лично и в следующем поле ввести ответ на него.
Также для более удобного восстановления можно добавить дополнительный адрес электронной почты.

В следующем окне пользователю будет предложено присоединиться к Google +. Если же участие в социальной сети не планируется, данный шаг можно пропустить, нажав кнопку «Не сейчас».

При желании подписаться на новостную рассылку от Google и использовать историю веб-поиска, позволяющую получить список всех ранее открытых адресов, пользователь может отметить соответствующие пункты.

На следующем этапе потребуется ввести проверочный код с картинки.

В финальном окне, планшет с операционной системой от Google предложит выполнение резервного копирования данных. После этого регистрация аккаунта будет завершена.

22.07.2015 21.07.2015 от wpandr_adm

Если на экране появился андроид с восклицательным знаком, это означает, что был проведен неудачный эксперимент с программным обеспечением устройства. Возможно, это случилось из-за установки нелицензионной программы или после перехода с оригинальной прошивки на кастомную.

Аппаратный сброс

Данное действие осуществляется в инженерном меню устройства и позволяет вернуть смартфон или планшет к изначальным установкам, что весьма полезно, когда андроид лежит с восклицательным знаком. Специальное инженерное меню вызывается с помощью нажатия определенных кнопок, но здесь есть некоторые сложности. У моделей разных производителей комбинации клавиш отличаются. Определенная последовательность в вызове инженерного меню присутствует.

Необходимо отключить устройство. Лучше всего, если аккумулятор будет полностью заряжен. Для большинства гаджетов подходят следующее комбинации кнопок для вызова меню:

Клавиша громкости вниз (или клавиша громкости вверх) зажимается и удерживается вместе с кнопкой питания.
Зажимаются и удерживаются обе клавиши управления звуком, а после нажимается клавиша питания.
Одновременно удерживаются 3 кнопки: основного экрана, прибавления громкости и питания.
Клавиша Home зажимается вместе с клавишей управления звуком вниз, затем нажимается клавиша питания. Необходимо подождать до тех пор, пока не появится заставка производителя, и отпустить кнопку питания. После появления на экране изображения робота можно все отпустить и дождаться появления инженерного меню.
Кнопку включения нажать и держать 2 секунды, после этого зажать клавиши управления звуком и кнопку питания, удерживать до появления специального меню.

После этого гаджет либо перезапустится и вернет заводские настройки самостоятельно, либо возникнет инженерное меню. К сведению, в этом режиме сенсорный экран не работает, вся навигация по меню осуществляется клавишами управления звуком, а кнопкой выбора служит клавиша питания или кнопка Home. Необходимо выбрать пункт «Wipe data/Factory reset».

На дисплее возникнут несколько строчек и вопрос («удалить все данные с Вашего устройства?»). Необходимо ответить согласием, после чего произойдет очистка памяти аппарата.

Сброс на разных устройствах

На смартфонах и планшетах, произведенных компанией Samsung, вход в инженерное меню осуществляется с помощью одновременного нажатия 3 кнопок: клавиши вызова основного экрана гаджета, клавиши громкости вверх и кнопки питания. Сброс до изначальных установок делается с помощью пункта Wipe data/Factory reset и дальнейшей перезагрузки.

Устройства HTC, когда на дисплее появляется андроид с красным восклицательным знаком, можно вернуть к жизни с помощью нажатия и удержания кнопок включения и управления звуком. Когда на дисплее возникнет надпись Warning, можно отпустить все и нажать клавишу прибавления громкости. На некоторых моделях следует, удерживая кнопку громкости вниз, нажать клавишу включения и держать до появления на экране робота-андроида. После его появления кнопки можно отпустить и снова зажать клавишу громкости вниз. Появится меню, в котором необходимо выбрать пункт «Восстановить исходные настройки».

На смартфонах Acer сброс установок осуществляется нажатием и удержанием клавиши громкости вверх и кнопки включения. На экране возникнет меню, где надо выбрать пункт Recovery Mode и нажать клавишу громкости вниз. Появится андроид с восклицательным знаком. Теперь надо нажать на кнопку включения. Появится меню, где нужно выбрать Wipe data/Factory reset.

А на планшетах этой компании необходимо перевести рычажок блокировки экрана в левое положение, зажать и удерживать кнопку включения и клавиши управления звуком. Когда планшет начнет вибрировать, надо несколько раз поменять положение рычажка блокировки экрана, пока на дисплее не появятся надписи Erasing Userdata и Erasing Cache. С этого момента начнется удаление настроек.

Для возвращения к заводским установкам устройства Asus необходимо перевести в инженерное меню с помощью нажатия клавиши громкости вниз и зажатия кнопки включения на 3 секунды.

По истечении времени кнопку питания можно отпустить, а клавишу уменьшения громкости удерживать до появления специального меню. Там необходимо выбрать пункт Enter recovery mode, затем — Wipe data/Factory reset.

Прошивка аппарата

Если же аппаратный сброс не помог, требуется провести полную замену программного обеспечения. Но здесь есть формальность: прошивка поможет, только если в настройках аппарата была включена функция «Отладка по USB». Этот способ довольно рискованный и при малейшем нарушении инструкций может привести к поломке устройства.

Здесь стоит задуматься: пытаться ли восстановить аппарат самостоятельно или довериться профессионалам? Но если принято решение прошивать гаджет самостоятельно, стоит внимательно изучить всю имеющуюся информацию по данному вопросу. Модели разных производителей имеют существенные отличия и особенности, касающиеся смены программного обеспечения.

В общем, процесс замены программного обеспечения выглядит так: скачивается файл с прошивкой, изучается информация по установке, читаются отзывы о данной версии прошивки. Далее файл следует распаковать в корневой каталог диска С и при необходимости установить драйверы для гаджета. После этого аппарат необходимо выключить и с помощью комбинации клавиш (обычно используется сочетание кнопки питания и громкости вверх) перевести в режим прошивки. После следует подсоединить устройство посредством кабеля к компьютеру и выполнять дальнейшие указания программы. По окончании процесса обязательно надо выполнить аппаратный сброс, используя инженерное меню.

В один не очень прекрасный день на любимом планшете могут появиться полосы и рябь неизвестного происхождения. Что же это такое и как с ним бороться?

Шлейф передачи данных износился или отошёл из гнезда

Такое чаще всего случается после падений планшета или ударов о твёрдые предметы. При этом физических повреждений на дисплее не видно, отсутствуют трещины, засветившиеся зоны или пятна. При резких встрясках соединительные шлейфы дисплея могут "выскочить" из гнезда. Чтобы восстановить функционал девайса в этом случае, достаточно надавить на шлейф и плотно вогнать его в гнездо. Правда, при разборе планшета следует соблюдать осторожность, чтобы ненароком не задеть какие-то другие элементы, ведь это довольно миниатюрное устройства с маленькими запчастями.
В редких случаях шлейф попросту отказывается передавать данные, как ему положено. В этом случае похода в сервисный центр уже не избежать. Хотя замена шлейфа обходится, как правило, недорого.

Дисплей (матрица) получили повреждение

При падениях наиболее частая поломка - это физическое повреждение матрицы или защитного стекла. Такие повреждения выражаются в появлении полос, ряби на экране планшета, которые возникают сразу же после падения. Ещё более очевидные симптомы - ощутимые или видимые трещины, разводы. Как ни прискорбно, но устранить такие неполадки собственными силами не удастся. Потребуется замена дисплея или матрицы в сервисном центре, что выльется в кругленькую сумму. Цена при этом зависит от размера экрана и модели планшета.

Программный сбой

При возникновении на экране планшета ряби, полос, неестественного искажения цветов, других видов неадекватного поведения (накладывание нескольких картинок друг на друга и т.д.) причиной может послужить программный сбой. В такой ситуации можно попробовать произвести сброс планшета к заводским настройкам или ещё более радикальный метод - полную перепрошивку.

Нормальная работа планшета с периодическим зависаниями, во время которых проявляются артефакты изображения
Из-за плохого охлаждения планшеты могут перегреваться, а в таких условиях видеочип нередко не справляется с возложенными на него обязанностями и на экране планшета могут появиться полосы и рябь. Это чаще всего проявляется в играх, когда начинаются возникать полосы и другие артефакты. В интернете можно найти несколько способов улучшения охлаждения китайского планшета в домашних условиях. Если устройство произведено известной компанией, то лучше всего отнести его в сервисный центр.

На планшете появились полосы и рябь после попадания в воду

В случае контакта девайса с водой в первую очередь его необходимо тщательно просушить, для чего лучше всего предварительно разобрать. Если такой метод не помог восстановить функционал и полосы и рябь с экрана планшета не исчезли, придётся посетить сервисный центр. Там есть квалифицированные мастера, способные определить, что именно пострадало при купании.