Мегафон

Диагностика wifi адаптера на ноутбуке. Не работает wifi на ноутбуке

Проблемы с wi-fi подключением к интернету когда либо испытывал любой пользователь современных девайсов. Не стабильный интернет (а то и его полное отсутствие) обычно сильно раздражает, хочется, чтобы проблема поскорее решилась, но решиться самостоятельно она не может — нужно диагностировать проблему и приложить усилия для её решения. Как раз сегодня мы рассмотрим самые распространенные проблемы wi-fi соединений с интернетом и пути их решения.

Почему пропадает wifi — причины

Причин, которые потенциально могут обусловить отсутствие стабильного wifi подключения (или подключения вообще) невероятно много, это и банальное удаление на чрезмерно большое расстояние, и присутствие каких-либо радиопомех в зоне покрытия точки доступа, и наличие всевозможных экранирующих элементов между роутером и вами. Тем не менее, чаще всего сеть пропадает из-за программных ошибок и аппаратных неисправностей.

Диагностика проблемы

Если пропал интернет через wifi, и нет каких-либо явных признаков аппаратной неисправности (поломанная антенна роутера, например), а сближение с точкой доступа до расстояния 3-5 метров не помогло, следует приступить к поиску программных ошибок. Механизм их обнаружения индивидуален для каждой конкретной ОС и гаджета. И, все же, в случае с наиболее популярными устройствами, такими как ноутбуки с Windows, смартфоны под управлением Андроид и Iphone, есть некоторые универсальные рекомендации которые с почти стопроцентной вероятностью помогут обнаружить программную причину отсутствия сигнала.

В случае если ваш гаджет находится под управлением менее популярных ОС, например symbian, windows mobile или вовсе какой-то «самописной китайской ОСи» программную диагностику проводить нецелесообразно, так как встроенные механизмы для этого в подобных ОС, как правило, отсутствуют, а перепрошивка займет гораздо меньше времени, чем «ковыряние» в программном ядре.

Что делать если пропал wifi на ноутбуке с Windows

Причины потери wifi сигнала на ноутбуке условно можно подразделить на три категории:

В случае если при нажатии соответствующей клавиши на ноутбуке индикатор работы wifi модуля (лампочка рядом с которой написано wifi либо нарисован соответствующий значок) не загорается, то проблема в самом устройстве. Проверьте, включена ли соответствующая опция в BIOS. Для этого следует перезагрузить ноутбук и нажать в первые 3-5 секунд загрузки соответствующую клавишу. Как правило, это F2, F8 или F12. Тем не менее, клавиша инициации загрузки BIOS может быть и другой – внимательно читайте появляющиеся при включении уведомление (обычно нужная кнопка написана внизу справа). Стоит отметить, что в вашей версии BIOS может и не быть опции включения wifi модуля, поэтому предварительно рекомендуется почитать пользовательскую документацию или ввести в поисковик комбинацию из: «“названия вашего ноутбука” wifi bios».

Пропал wi-fi в windows

Если индикаторы работы wifi модуля и роутера светятся, а сигнала нет, следует проверить, включен ли wifi в самой Windows. Кликните правой кнопкой соответствующую иконку панели задач (полоска внизу или вверху экрана), затем кликните: “центр управления сетями и общим доступом”=>“изменение параметров адаптера”=>найдите иконку мониторов со шкалой уровня сигнала wifi=>“включить”.
Также вместо нажатия правой клавишей мышки по иконке на панели задач можно нажать «пуск» =>“панель управления”.

Нередко причиной того что пропал wifi на ноутбуке являются неисправные драйвера. Кликните правой кнопкой ярлык “компьютер”, выберите “свойства”=>“диспетчер устройств” и отыщете “сетевые адаптеры”. Удостоверьтесь, что адаптер включен. В случае если возле него есть желтый треугольник – выберите “обновить драйвера”.

Причиной нестабильной работы wifi может быть высокая загруженность роутера. Проверьте и отключите самых активных пользователей!

Если ноутбук видит другие сети, но не может подключиться к той, которая интересует вас — проблема в настройках роутера. Для её диагностики требуется подключиться к роутеру с помощью кабеля или другого устройства и набрать в адресной строке браузера адрес откладки: «192.168.0.0». В появившееся окно ввести: «admin/admin». Далее следует проверить включена ли передача сигнала по wifi, и нет ли вашего устройства в «черном листе» MAC-фильтра. Также следует удостовериться, что роутер разрешает одновременное подключение нескольких устройств.

Если подключение к роутеру не удается даже через кабель, следует зажать кнопку на роутере «reset» и подождать 10-15 секунд.

Если нечего из вышеперечисленного не помогает попробуйте позвонить вашему интернет-провайдеру и спросите получает ли он обратную связь от вашего роутера (когда он включен и работает). Если нет — то скорее всего у вашего роутера вышло из строя железо.

Постоянно или периодически отключается wifi на ноутбуке, как быть?

Если сигнал на ноутбуке, то появляется, то пропадает, причем независимо от того, к какой точке доступа вы подключены, вероятнее всего проблема в настройках плана электропитания системы. Для исправления данной проблемы выберите режим «максимальная производительность», однако учтите, что это скажется на времени работы от аккумулятора. Кроме того, отключите автоматическую гибернацию – очень часто после выхода из спящего режима wifi адаптер де-факто остается выключенным до последующей перезагрузки.

В iphone пропадает wifi, что делать?

Во-первых, удостоверьтесь, что проблема именно в iphone, а не в роутере – часто, пользователи ошибочно полагают, что не работает wifi именно на iphone, хотя причина в точке доступа. Если ваш гаджет видит другие сети — iphone исправен. Во-вторых, убедитесь в наличии актуальной версии iOS.
Если обновление iOS не помогло, кликните: «Настройки»=>«Основные»=>«Сброс»=>«Сбросить настройки сети».
Если же и это не спасло – iphone неисправен.

Если гаджет не подключается вообще ни к какой сети, поможет, либо его перепрошивка, либо поход к мастеру. Если же к одним сетям подключается, а к другим нет, следует включить на искомой точке доступа режим вещания bgn и попробовать выставить статичный канал трансляции сигнала вместо режима Auto. Сделать это можно через меню настроек роутера (вышеописанный адрес 192.168.0.0). Также стоит отметить, что не все android устройства поддерживают сопряжение с wifi, ретранслируемым через ноутбук в режим форвардинга (когда ноутбук выступает в роли роутера).

Пропал интернет через wifi, но сеть wifi есть

Если аппарат подключен к точке доступа, но интернета нет, проверьте идущий к роутеру шнур и обратитесь к провайдеру. Если же проблема только на каком-то конкретном устройстве, попробуйте очистить кеш или использовать другой браузер. Также следует убедиться, что на аппарате (не на карте памяти!) есть хотя бы 10% памяти.

Что делать если пропал значок wifi

Если пропал сам значок, следует убедиться, что включен wifi режим. Если опция включения wifi отсутствует, или значок не появился – придется перепрошивать смартфон или обновить драйвера ноутбука.

Итак, в статье были рассмотрены все самые распространенные проблемы с wi-fi доступом в интернет, а так же были предложены пути их решения. Если вы прочитали данную статью, добросовестно выполнили все приведенные рекомендации, но ваш wi-fi так и не заработал — смело несите своё устройство в сервисный центр, так как исправить проблему в домашних условиях у вас (скорее всего) не получится.

Еще 3 полезных статьи:

Утилита Sidejacking переводится с английского как "Левое подключение" и использует классический вариант атаки именуемый как…

Уникльная программа созданная специально для взлома wi-fi, а так же ключей WPA/WPA2-PSK и 802.11 WEP.…

Беспроводные технологии доступа в интернет сегодня популярны, как никогда до этого, поскольку позволяют произвести подключение по защищенным каналам максимально быстро и просто. Но, к сожалению, встречаются ситуации, когда WiFi на ноутбуке с Windows не работает. В представленном далее материале будем рассматривать проблемы отсутствия подключения на основе лэптопов, поскольку именно для них характерны проблемы такого рода. Но для начала следует описать несколько возможных и самых распространенных ситуаций.

Почему не работает WiFi на ноутбуке: возможные ситуации и причины

Первым делом давайте представим себе несколько наиболее часто встречающихся ситуаций. Совершенно очевидно, что можно встретить проблемы, связанные с тем, что ноутбук не видит доступные сети. Иногда сеть определяется, но подключение произвести невозможно. Часто бывает и так, что беспроводное соединение вроде бы и работает, но ни одну страницу в интернете открыть не получается. Причин таких явлений может быть достаточно много. Исходя из описанных проблем, будем искать оптимальное решение для каждого конкретного случая.

Что делать, если на ноутбуке с Windows 7 или любой другой ОС в первую очередь?

В первую очередь рассмотрим самые простые и в некотором смысле совершенно банальные ситуации. Вот почему не работает WiFi на ноутбуке с Windows 7 или 10? Поскольку речь в данном случае идет именно о лэптопах, а не о стационарных компьютерных терминалах, каждый обладатель такого устройства должен понимать, что адаптер беспроводной связи (конечно, если он есть и работает нормально) изначально включается не программным, а физическим способом.

Для этого могут быть предусмотрены специальные переключатели, расположенные на торцах устройства, специальные кнопки, вынесенные на главную или боковые панели, а также сочетания на основе функциональных клавиш и кнопки Fn. Таким образом, если WiFi на ноутбуке не работает (сеть не определяется вообще), просто выполните включение модуля вышеуказанными методами.

Однако только такими ситуациями дело не ограничивается. Не менее часто можно встретить и проблемы того, что (WiFi включен, и беспроводная сеть определяется). В системном трее виден характерный желтый значок, при наведении на который курсора мыши появляется всплывающее сообщение, что сеть в данный момент - без доступа к интернету. Опять же, причин этому можно найти сколько угодно. Например, пользователь просрочил оплату за предоставление услуг связи провайдеру, на серверах провайдера производятся технические работы, возможно, произошли кратковременные сбои в системе или слетели настройки роутера, да мало ли что может случиться. Если проблема не стороны провайдера (что можно уточнить в службе поддержки), в данном случае проще всего произвести сброс настроек маршрутизатора. Для этого устройство необходимо полностью обесточить примерно на 10-15 секунд, а затем произвести повторное включение, подождать несколько минут, пока произойдет его полная загрузка, а затем проверить, появилось ли подключение (если для выбранной сети отмечен пункт «Подключаться автоматически»).

Наконец, если WiFi на ноутбуке работает плохо (обратите внимание, что работает), попробуйте перезагрузить не только маршрутизатор, но и лэптоп. Как вариант, перейдите в помещение, где находится роутер, чтобы между ноутбуком и маршрутизатором не было преград (например, в виде стен). Очень может быть, что антенна роутера повреждена или радиомодуль, если можно так выразиться, уже на ладан дышит.

Проверка подключения в Windows 10

Но это все были простейшие ситуации и примитивные методы их исправления. Как правило, чаще всего причины отсутствия подключения даже не в этом. Далее рассмотрим некоторые параметры и настройки операционных систем, взяв за основу десятую модификацию Windows.

Итак, предполагаем, что WiFi на ноутбуке с Windows 10 не работает. Для начала необходимо проверить подключение, убедившись, что значок беспроводной сети в трее сигнализирует об активном состоянии.

Также на всякий случай через ПКМ на иконке или через меню параметров можно перейти в раздел управления сетями и в пункте опций WiFi посмотреть, находится ли переключатель во включенном положении.

Еще одна специфичная проблема, связанная с тем, что WiFi на ноутбуке работать перестал (хотя до определенного момента все было в порядке), характерная именно для десятой версии системы, состоит в том, что в боковом меню уведомлений, вызываемом из системного трея кликом на самой правой иконке, при выборе определенного действия можно было нажать не на нужную плитку, а на включение режима «В самолете».

При его активации блокируются абсолютно все сетевые подключения. Так что, проверьте и его состояние.

Проверка состояния сети

Что же касается системных настроек, вполне возможно, что WiFi на ноутбуке не работает, и сеть на определяется исключительно по причине деактивации самого подключения. Для исправления ситуации через классическую «Панель управления» (control в меню «Выполнить») зайдите в раздел центра управления сетями и перейдите к изменению параметров адаптера.

Теперь выберите нужное подключение и, если оно неактивно, через ПКМ произведите включение.

Вопросы установки и обновления драйверов

Теперь посмотрим на ситуацию, когда WiFi на ноутбуке не работает по причине отсутствия или устаревания драйверов. Использовать инструментарий операционной системы, представленный в том же «Диспетчере устройств», не стоит, поскольку Windows в собственной базе данных нужный обновленный драйвер найдет вряд ли (особенно для малоизвестных производителей).

В этом случае одним из самых простых решений станет использование автоматизированных программ поиска и инсталляции обновлений для управляющего ПО вроде Driver Booster.

Однако наилучшим вариантом будет обращение непосредственно к ресурсу производителя ноутбука. Обычно все обновления (драйверов в том числе) для каждой модели выложены в свободном доступе. Пользователю нужно всего лишь скачать нужный драйвер и установить его самостоятельно. Некоторые производители предлагают и более простое решение, которое состоит в том, чтобы при входе на сайт со своего ноутбука пользователь провел онлайн-тестирование, после чего инсталляция недостающих драйверов будет выполнена автоматически (на крайний случай может быть выдано альтернативное предложение).

Если у вас установлен не «родной» модуль беспроводной связи, в «Диспетчере задач» в свойствах адаптера на вкладе сведений посмотрите ИД оборудования, после чего задайте поиск драйвера в интернете по идентификаторам VEN и DEV.

Нюансы настройки электропитания

Еще одна проблема того, что WiFi на ноутбуке не работает, связана с настройками используемой в данный момент схемы электропитания. По умолчанию сама система устанавливает сбалансированную настройку, а при установке режима экономии электроэнергии беспроводные подключения могут и не работать. Попробуйте применить схему с высокой производительностью и посмотрите на результат.

Дополнительные параметры питания

Если уж речь зашла об электропитании, попутно следует проверить дополнительные параметры питания, установленные на соответствующей вкладке в свойствах оборудования в «Диспетчере устройств».

Здесь нужно снять галочку со строки разрешения отключения устройства в целях экономии потребления электроэнергии.

Проверка параметров маршрутизатора

Наконец, иногда бывает целесообразно проверить и настройки маршрутизатора. Для начала следует через любой браузер войти в параметры веб-интерфейса роутера и посмотреть, включено ли там беспроводное соединение.

В качестве дополнительной опции обратите внимание на ограничение по максимальному количеству одновременно подключаемых клиентов (лучше всего установите значение на ноль).

Теперь еще один момент, связанный с доступом в интернет. Если ноутбук работает через WiFI для всех адресов в настройках протокола IPv4 должны быть установлены параметры автоматического получения.

Если с этим все в порядке, проверьте дополнительные настройки и отметьте пункт, запрещающий использование прокси для локальных адресов. Если же проблема в адресах DNS, отключите автоматическое назначение и используйте бесплатные комбинации, например, от Google (комбинации восьмерок и четверок).

Вирусное заражение

Как ни странно это звучит, но некоторые вирусы тоже способны препятствовать установлению связи. Это может производиться на уровне повреждения драйверов, блокировании определенных типов сетей и т. д. Если выше приведенные решения не сработали, на всякий случай проверьте систему каким-нибудь портативным сканером вроде Dr. Web CureIt. Если угрозы не обнаружатся, или нейтрализовать их не получится, воспользуйтесь программой Kaspersky Rescue Disk, запишите ее оптический диск или на обычную флешку, установите устройство первым в списке загрузок в BIOS, загрузитесь с носителя и произведите проверку системы еще до запуска Windows. Программы этой категории способны находить даже те вирусы, которые сидят глубоко в оперативной памяти и не определяются другими антивирусными утилитами.

Действия в первичных системах BIOS/UEFI

В завершение несколько слов о первичных системах ввода/вывода. Как считается, в них проблема может касаться либо некорректно выставленных опций, либо устаревания самой прошивки (Firmware). В первом случае можно воспользоваться специальным пунктом сброса всех настроек (что-то вроде Load BIOS Setup Defaults) с сохранением изменений при выходе. Во втором варианте перед установкой обновленной прошивки следует проявить крайнюю осторожность, поскольку неправильные действия могут привести к совершенно непредсказуемым последствиям. Предварительно следует хотя бы почитать техническую документацию, касающуюся проведения процесса установки.

С более современными системами UEFI в этом отношении дело обстоит намного проще, поскольку для них установочные файлы обновления прошивки можно запускать непосредственно в работающей операционной системе, а не входить настройки при включении ноутбука или при перезагрузке системы.

Краткие итоги

Вот, собственно, и все, что можно сказать о возможных сбоях при установке беспроводного подключения на основе WiFi. Выше были рассмотрены только самые распространенные ситуации, которых может быть гораздо больше. Так, например, здесь совершенно не затрагивались вопросы, связанные с повреждениями самих модулей, тестирование которых в домашних условиях является практически невыполнимым процессом. Но большинство приведенных решений позволяют устранить сбои при использовании подключений на основе беспроводных технологий. Если говорить о практических мерах, очень часто проблемы возникают как раз вследствие невнимательности пользователя, когда они случайно выполняют какие-то действия, отключающие соединение, неправильно вводят пароли доступа и т. д. А настройки операционной системы или маршрутизаторов - это уже вопрос второй. Тут нужно следить за актуальным состоянием драйверов и основным параметрам сети, если машине присваивается статический, а не динамический внутренний IP-адрес.

Wi-Fi представляет собой технологию беспроводной локальной сети, пришедшей на смену традиционной кабельной. Неполадки в её работе могут стать серьёзной проблемой для пользователя. Однако устранить их можно и самостоятельно. Рассмотрим несколько способов.

Ноутбук не обнаруживает сеть Wi-Fi

В первую очередь необходимо проверить сетевые настройки. Затем следует обратить внимание на драйвер и исправность устройства.

Проверка сетевых настроек Wi-Fi ноутбука и роутера

Сделайте следующее:

Проверка состояния драйвера

Windows 8/10 поддерживает все старые и большинство новых адаптеров Wi-Fi. Драйверы для них находятся в системной папке C:\Windows. После переустановки/обновления ОС связь по Wi-Fi запускается автоматически.

Драйвер встроенного адаптера Wi-Fi - универсальная программа. В исключительных случаях ПО Atheros Wireless Adapter подходит даже для ноутбуков совершенно разных марок. К примеру, одну и ту же версию можно попытаться поставить и на ноутбуки Acer, и на их аналоги от Samsung. Многоопытные и искушённые пользователи даже редактируют версии файлов SYS и INI, входящие в пакет установки этого драйвера, добавляя в них сведения о других устройствах.

Перезапуск адаптера Wi-Fi

Если внешний адаптер Wi-Fi можно вытащить и вставить, то внутренний управляется по команде «Отключить/Задействовать» в «Диспетчере устройств». Физически его извлечь, не разобрав ноутбук, невозможно.

Если неисправен внутренний адаптер Wi-Fi, воспользуйтесь отдельным USB-адаптером. Установите и настройте его. Разные адаптеры не мешают друг другу. Даже если их будет десяток, каждый из них отобразит найденные сети Wi-Fi самостоятельно, даже когда они повторяются. Методом исключений легко выявить исправность адаптера.

Обновление Windows

Если адаптер был выпущен позже (как, впрочем, и сам ноутбук), чем сборка Windows - обновите либо версию самого драйвера, либо сборку Windows 10 (например, с 1607 Anniversary Update до 1709 Fall Creators Update). При хорошем быстродействии ноутбука установите сразу последнюю сборку Windows 10. Велика вероятность, что проблема с драйвером Wi-Fi будет решена.

Видео: что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi

Ноутбук видит сети Wi-Fi, но не подключается к ним

Все вышеописанные действия подходят во многих случаях и к решению вопроса с неподключением ноутбука к видимым, реальным сетям Wi-Fi. Но если вы уверены, что проблема не в самом устройстве, системе Windows или его драйвере, сделайте следующее:

Удалите из списка известных проблемную сеть и заново подключитесь к ней, введя ключ WPA-2 от неё.
Проверьте, что на вашем роутере установлен именно тот подтип шифрования, и вы вводите верный пароль.
Включите любой из гаджетов Wi-Fi в режим раздачи мобильного интернета (некоторые Android-устройства включают даже раздатчик Wi-Fi без SIM-карты или с SIM-картой, на которой нет денег, отключены тариф и сотовые данные). Подключитесь с ноутбука к гаджету-донору: здесь важен не интернет, а работающее подключение Wi-Fi как таковое.
Проверьте, что настройки раздачи Wi-Fi на роутере и гаджетах не копируют друг друга. Выбирайте разные имена (SSID) для разных устройств. Если определены две абсолютно одинаковые сети Wi-Fi (SSID, пароль, параметры защиты), возможен конфликт между двумя сетями с одинаковым SSID, но с разной защитой (одна открытая, другая - WPA-2, третья - WEP, одинаковый пароль для всех). Этого нельзя допускать.

Если ноутбук не подключается ни к одной сети, повторите инструкции из предыдущих руководств.

Ноутбук не подключается и/или не видит сети после переустановки Windows

При переустановке Windows должны соблюдаться следующие правила:

Проблемой может стать и неправильная установка драйвера, затрагивающая подмену системных файлов в папке Windows и записи реестра. Устройство работает неверно: регулярно зависает входящий трафик, не открываются сайты, невозможно передать файлы по локальной сети, теряются настройки известных сетей Wi-Fi. Поможет либо «откат» Windows («Восстановление системы»), либо переустановка системы. Не экспериментируйте с непроверенными версиями драйверов, потеряете время.

Перестал работать Wi-Fi после переустановки Windows 10

Эта проблема возникает, когда драйверы Windows 8/10 подошли к устройству Wi-Fi, но вы всё равно установили старую версию, используя стандартный пакет установки setup.exe из папки с драйвером, поставлявшимся с Windows 7/8.

Дело в том, что из-за проблем совместимости со старыми приложениями сама ОС не заблокировала запуск старой программы - нулевая реакция Windows 8/10 на запуск файлов setup.exe. Иногда запуск и есть установка драйвера как обычной программы, после чего все проверки завершаются, управление адаптером Wi-Fi теряется.

Адаптер Wi-Fi не найден в списке сетевых устройств

Если вы не видите ни значка Wi-Fi в папках сетевых подключений, ни индикации в «трее» Windows, ни списка сетей, к которым можно подключиться, сделайте «откат» версии драйвера на предыдущую:

Не забудьте перезапустить Windows 10. Любое изменение драйверов должно сопровождаться перезапуском ОС: это даст возможность Windows создать отметку восстановления на случай возникновения проблем.

Не работает Wi-Fi после переустановки Windows 7

Но если с Windows 8/10 всё было просто, достаточно не ставить старые драйверы, совместимые с предыдущими версиями Windows, то в «семёрке» модуль Wi-Fi сам не заработает. В папке Windows нет драйверов для него, а имеющиеся «урезанные» версии являются дополнением к основному драйверу и работать без него не смогут.

В год популярности Windows Vista Wi-Fi не считался настолько массовым устройством. На рынке ноутбуков было много моделей, не оснащённых ни Wi-Fi, ни Bluetooth, а рынок подвидов ноутбука как портативного ПК (субноут-, смарт-, ультра-, нетбуки), как и рынок планшетов (во все эти устройства Wi-Fi встроен изначально), не был развит. Мало что изменилось и с приходом Windows 7.

Инструкция едина для всех версий Windows, начиная с XP:

Адаптер Wi-Fi перезапустится. Чаще всего он прописан как Atheros Wireless Network Adapter.

Если необходимо, откройте сведения об установленном адаптере Wi-Fi

После подключения к сети Wi-Fi может обозначиться и второе устройство - «Адаптер мини-порта виртуального порта Microsoft» (Microsoft Wireless Adapter Miniport).

Видео: что делать, если после переустановки Windows не работает Wi-Fi

Ноутбук подключается к Wi-Fi, но интернета нет

Причин может быть несколько: интернет не настроен на роутере, кабель LAN (или 4G-модем) не подключен.

Не настроен интернет на самом роутере

В качестве примера - роутеры TP-Link.

При каждом изменении настроек нажимайте кнопку «Сохранить». Перезапустите роутер с кнопки выключения (или переподключив шнур адаптера питания). После всесторонней проверки роутер должен подключиться к сети. Если этого не случилось, сбросьте роутер нажатием кнопки сброса (она защищена маленьким отверстием от случайного нажатия) или дайте команду «Система» - «Сброс к заводским установкам».

Подтвердите сброс настроек к исходным значениям

Нажмите кнопку сброса, подождите минуту, войдите повторно на 192.168.0.1 и повторите все вышеперечисленные настройки.

Аппаратные неполадки роутера, модема, доступность услуги интернета

Если по программной части всё отлично, то проверьте следующее:

Видео: что делать, если Wi-Fi подключен, а интернета нет

Несмотря на кажущиеся трудности, разобраться с любыми проблемами связи Wi-Fi на ноутбуке довольно просто. В этом могут помочь и другие устройства, с которых вы выходите в сеть через один и тот же роутер.

Если у вас перестал работать WIFI, не спешите обращаться к платным услугам специалистов или вызывать мастеров на дом. В помощь вам мы собрали все полезные советы и приводим самые распространенные проблемы и пути их устранения.

Итак, в первую очередь нужно удостовериться, что интернета нет именно через беспроводное подключение вай-фай. Вставьте кабель провайдера в сетевую карту напрямую. Интернет не появился и в этом случае? Звоните в службу поддержки провайдера. Проблема не в вай-фае, а в отсутствие интернета по техническим причинам. Удостоверьтесь, что счета за интернет оплачены вовремя.

Что делать если интернет работает, а вай фай не работает?

Попробуйте подсоединиться к точке доступа с других девайсов. Так, если не работает WIFI на ноутбуке, но при этом у вас получилось подключиться к той же сети со смартфона или планшета, то проблема в ноутбуке.
Произведите визуальный осмотр роутера и всех кабелей, подключаемых к нему. Бывает поврежден разъем RJ-45 или штекер, может отойти контакт антенны. Попробуйте повернуть ее в другую сторону. Очень часто маршрутизатор выходит из строя после сильной грозы (если вы вовремя не отключили роутер и не вытащили провод провайдера из него). Неполадки легко определить по количеству мигающих лампочек. Достаньте руководство по эксплуатации и уточните, какая лампочка за что отвечает.

Если же визуальных повреждений не обнаружено, причина в настройках. В данном материале мы не будем приводить полные настройки. Их вы найдете в инструкциях и договоре на обслуживание, заключенного с вашим провайдером. Рассмотрим лишь тонкости, которые многие упускают.

Как правильно настроить роутер

Прежде всего, воспользуйтесь инструкцией по настройке, предоставленной провайдером. Многие пользователи спрашивают, почему нет вай фая, а причина может быть проста – провайдер в целях модернизации может изменить некоторые настройки и не оповестить вас об этом. Поэтому не лишним будет перезвонить в службу поддержки и уточнить параметры сети.

Зайдите в меню настроек, введя в поисковую строку адрес, указанный на корпусе маршрутизатора. На что здесь обратить внимание?

Убедитесь в том, что DHCP-сервер включен. В противном случае маршрутизатору не будет присвоен IP-адрес. Для этого зайдите в настройки DHCP и убедитесь в том, что выставлено значение «Запущен» или «Enable» (если у вас англоязычное меню).

Канал передачи данных на роутере выставляется в автоматическом режиме, но в иногда его лучше выбрать самостоятельно. Чем грозит неправильно выбранный канал связи? Накладками сигнала. Для проверки загруженности каналов воспользуйтесь приложениями Фри Wi-Fi Сканер (для Виндовс устройств), либо Вай-Фай Анализатор (для Андроидов). Устанавливая каналы Wi Fi в режим «Авто», вы даете возможность оборудованию самостоятельно выбрать и присвоить оптимальный канал.

Ширина канала – параметр, определяющий максимальную скорость передачи данных за определенный промежуток времени. Для роутеров 2,4 ГГц устанавливается значение 20 МГц, для роутеров 5 ГГц – и 20, и 40 МГц. Ставить ширину в 40 МГц в маршрутизаторе 2,4 ГГц крайне не рекомендуется. Как переключить роутер на 5 ГГц? Работа на частоте 2,4 ГГц происходит при использовании протоколов b g n. N поддерживает высокую пропускную способность. Но b, g совместимы с устройствами, выпущенными более 5 лет назад. Поэтому для роутера 2,4 ГГц лучше включить смешанный режим bgn. Роутеры на 5 ГГц функционируют в режиме 802.11a/g (но при этом модули вай-фай на устройствах также должны его поддерживать).

Фильтрация по МАК защищает идеально, но может стать серьезной преградой в подключении. Функция запрещает доступ к роутеру конкретных устройств. Или наоборот вы можете указать в настройках список MAC-адресов – гаджеты, не попавшие в список, не будут получать доступ. Мы не рекомендуем без особой надобности экспериментировать с MAC-адресами. Довольно часто впоследствии из-за этого у многих пользователей не подключается вай фай и самостоятельно они исправить проблему не могут.

Что делать, если после установки Windows 10 пропал Wi Fi? Проблема решается установкой новых драйверов. Они должны быть предназначены для конкретной модели роутера и под ОС Виндовс 10 . Отметим, что не все производители на момент написания материала выпустили драйверы, поддерживающие Виндовс 10. Можно попробовать установить драйвера для Виндовс 8 или обратиться в контакт-центр компании, выпустившей ваше оборудование.

Почему вай фай не работает на планшете и телефоне, а на компьютере работает?

Если у вас нет вай-фая на устройстве под управлением iOS или Андроид, вам полезно будет знать следующую информацию. Во многих случаях проблема, опять же, в неправильных настройках, хотя не исключена вероятность того, что «глючит» девайс. О том, как быть, если интернета нет на конкретном устройстве под управлением Андроид, можно прочитать в этой .

Перед тем, как вы начнете изменять настройки, сделайте «бэкап» для того, чтобы в результате не получилось «хуже, чем было».

На первом этапе удалите настройки вай-фай с девайса, при подключении которого вы испытываете сложности. В противном случае, даже если вы измените настройки роутера, смартфон или телефон будут пытаться подсоединиться к сети с неактуальными настройками.

Итак, на что обращаем внимание:

Качество сетевого имени SSID. SSID – это название сети и именно его вы видите, когда находите свою сеть в списке сетей, доступных для подключения. Оно должно быть уникальным. Не следует использовать название вашей модели маршрутизатора, а также распространенные названия. Если SSID не уникально и идентичное название уже есть, девайсы будут иметь трудности с аутентификацией.
Вы не находите свою сеть в списке доступных для подключения и интересуетесь, как подключиться к WIFI. Ее может и не быть, если слабый сигнал или наблюдаются неполадки с оборудованием. Но также планшет и телефон не смогут обнаружить сеть, если вы используете закрытые (скрытые) SSID. Как определить, используются ли скрытые SSID? Удостоверьтесь в том, что в пункте «транслировать SSID» стоит флажок.

Если не работает Wifi на телефоне, следует проверить и настройки шифрования. Как правило, производители рекомендуют устанавливать шифрование AES — Personal WPA2. Но некоторые девайсы подключаются только через TKIP. Поэтому следует попробовать разные типы шифрований. Также не забудьте про пароль.

На этом описание самых распространенных причин, почему нет вай-фая, завершен. Надеемся, что этот материал был вам полезен, и вы решили свою проблему.

В этой инструкции - подробно о том, почему может не работать Wi-Fi подключение на ноутбуке в Windows 10, 8 и Windows 7. Далее пошагово описаны наиболее распространенные сценарии, связанные с работоспособностью беспроводной сети и способы их решения.

Чаще всего проблемы с подключением Wi-Fi, выражающиеся в отсутствии доступных сетей или доступа к Интернету после подключения, возникают после обновления или установки (переустановки) системы на ноутбук, обновления драйверов, установки сторонних программ (особенно антивирусов или фаерволов). Однако, возможны и иные ситуации, также приводящие к указанным проблемам.

В материале будут рассмотрены следующие основные варианты ситуации «не работает Wi-Fi» в Windows:

Не получается включить Wi-Fi на ноутбуке (красный крестик на соединении, сообщение о том, что нет доступных подключений)
Ноутбук не видит сеть Wi-Fi вашего роутера, при этом видит другие сети
Ноутбук видит сеть, но не подключается к ней
Ноутбук подключается к Wi-Fi сети, но страницы и сайты не открываются

По-моему, указал все наиболее вероятные проблемы, которые могут возникнуть при подключении ноутбука к беспроводной сети, приступим к решению этих проблем.

Как включить Wi-Fi на ноутбуке

Далеко не на всех ноутбуках модуль беспроводной сети включен по умолчанию: в некоторых случаях необходимо выполнить те или иные действия, чтобы он заработал. Тут стоит отметить, что все описанное в этом разделе полностью применимо только в том случае, если вы не переустанавливали Windows, заменяя тот, который был установлен производителем. Если вы это делали, то часть из того, о чем сейчас будет написано, может не сработать, в этом случае - читайте статью дальше, я постараюсь учесть все варианты.

Включение Wi-Fi с помощью клавиш и аппаратного переключателя

На многих ноутбуках для того, чтобы включить возможность подключения к беспроводным Wi-Fi сетям, нужно нажать комбинацию клавиш, одну клавишу или воспользоваться аппаратным переключателем.

В первом случае для включения Wi-Fi используется либо просто функциональная клавиша на ноутбуке, либо комбинация из двух клавиш - Fn + кнопка включения Wi-Fi (может иметь изображение эмблемы Wi-Fi, радио-антенны, самолета).

Во втором - просто переключатель «Включено» - «Выключено», который может находиться в разных местах компьютера и выглядеть по-разному (пример такого переключателя вы можете видеть на фотографии ниже).

Что касается функциональных клавиш на ноутбуке для включения беспроводной сети, важно понимать один нюанс: в случае если вы переустановили Windows на ноутбуке (или произвели ее обновление, сброс) и не обеспокоились установкой всех официальных драйверов с сайта производителя (а воспользовались драйвер-паком или же сборкой Windows, которая якобы устанавливает все драйвера), эти клавиши скорее всего работать не будут, что может привести к невозможности включить Wi-Fi.

Чтобы выяснить в этом ли дело - попробуйте использовать другие действия, предусмотренные верхними клавишами на вашем ноутбуке (только учитывайте, что громкость и яркость могут работать и без драйверов в Windows 10 и 8). Если они так же не работают, видимо, причина как раз функциональных клавишах.

Обычно требуются даже не драйверы, а специальные утилиты, доступные на официальном сайте производителя ноутбука и отвечающие за работу специфического оборудования (к которому относятся и функциональные клавиши), например HP Software Framework и HP UEFI Support Environment для Pavilion, ATKACPI driver and hotkey-related utilities для ноутбуков Asus, утилита функциональных клавиш и Enaergy Management для Lenovo и другие. Если вы не знаете, какая конкретно утилита или драйвер требуются, поищите в интернете информацию об этом применительно к вашей модели ноутбука (или сообщите модель в комментариях, я постараюсь ответить).

Включение беспроводной сети в операционных системах Windows 10, 8 и Windows 7

Помимо включения Wi-Fi адаптера клавишами ноутбука, может потребоваться его включение в операционной системе. Посмотрим, как включается беспроводная сеть в Windows последних версий.

В Windows 10 нажмите по значку сетевого подключения в области уведомлений и проверьте, чтобы кнопка Wi-Fi была включена, а кнопка, отвечающая за режим «в самолете» - выключена.

Кроме этого, в последней версии ОС включение и выключение беспроводной сети доступно в Параметры - Сеть и Интернет - Wi-Fi.

В Windows 7 (впрочем, это можно сделать и в Windows 10) зайдите в центр управления сетями и общим доступом, выберите слева пункт «Изменение параметров адаптера» (можно также нажать клавиши Win + R и ввести команду ncpa.cpl чтобы попасть в список подключений) и обратите внимание на значок беспроводной сети (если его там нет, то можно пропустить этот раздел инструкции и перейти к следующему, про установку драйверов). Если беспроводная сеть в состоянии «Отключено» (Серого цвета), кликните по значку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить».

В Windows 8 лучше всего поступить следующим образом и выполнить два действия (т.к. две настройки, по наблюдениям, могут работать независимо друг от друга - в одном месте включено, в другом - выключено):

В правой панели выбрать «Параметры» - «Изменение параметров компьютера», затем выбрать «Беспроводная сеть» и убедиться, что она включена.
Выполнить все действия, которые описаны для Windows 7, т.е. убедиться, что беспроводное соединение включено в списке подключений.

Еще одно действие, которое может понадобиться для ноутбуков с предустановленной ОС Windows (вне зависимости от версии): запустите программу для управления беспроводными сетями от производителя ноутбука. Практически на каждом ноутбуке с предустановленной операционной системой есть и такая программа, которая в названии содержит Wireless или Wi-Fi. В ней вы также сможете переключить состояние адаптера. Эту программу можно найти в меню пуск или «Все программы», а также она может добавлять ярлык в Панель управления Windows.

Последний сценарий - Вы переустанавливали Windows, но не установили драйвера с официального сайта. Даже если драйвера на Wi- Fi установились автоматически при установке Windows, или вы их поставили с помощью драйвер-пака, и в диспетчере устройств показывает «Устройство работает нормально» - сходите на официальный сайт и возьмите драйвера оттуда - в подавляющем большинстве случаев это решает проблему.

Wi-Fi включен, но ноутбук не видит сеть или не подключается к ней

Почти в 80% случаев (по личному опыту) причина такого поведения - отсутствие нужных драйверов на Wi-Fi, которое является следствием переустановки Windows на ноутбуке.

После того, как вы переустановили Windows, возможны пять вариантов событий и ваших действий:

Все определилось автоматически, вы работаете за ноутбуком.
Вы устанавливаете отдельные драйвера, которые не определились, с официального сайта.
Вы используете драйвер-пак для автоматической установки драйверов.
Что-то из устройств не определилось, ну и ладно.
Все без исключения драйвера берутся с официального сайта производителя.

В первых четырех случаях Wi-Fi адаптер может не работать так как следует, причем даже если в диспетчере устройств отображается, что оно работает нормально. В четвертом случае возможен вариант, когда беспроводное устройство вообще отсутствует в системе (т.е. Windows не знает о нем, хотя физически оно есть). Во всех этих случаях решение - установка драйверов с сайта производителя (по ссылке - адреса, где можно скачать официальные драйвера для популярных марок)

Как узнать, какой драйвер на Wi-Fi стоит на компьютере

В любой версии Windows, нажмите клавиши Win + R на клавиатуре и введите команду devmgmt.msc, после чего нажмите «Ок». Откроется диспетчер устройств Windows.

Откройте пункт «Сетевые адаптеры» и найдите ваш Wi-Fi адаптер в списке. Обычно, он имеет в названии слова Wireless или Wi-Fi. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

В открывшемся окне откройте вкладку «Драйвер». Обратите внимание на пункты «Поставщик драйвера» и «Дата разработки». Если поставщик Microsoft, а дата отстоит от сегодняшней на несколько лет - вперед на официальный сайт ноутбука. Как скачать оттуда драйвера описано по ссылке, которую я приводил выше.

Обновление 2016: в Windows 10 возможен обратный вариант - вы устанавливаете нужные драйверы, а система сама их «обновляет» на менее работоспособные. В этом случае вы можете откатить драйвер Wi-Fi в диспетчере устройств (или загрузив его с официального сайта производителя ноутбука), после чего запретить автоматическое обновление этого драйвера.

После установки драйверов может потребоваться включить беспроводную сеть, как это было описано в первой части инструкции.

Дополнительные причины, почему ноутбук может не подключаться к Wi-Fi или не видеть сеть

Помимо описанных выше вариантов, возможны и другие причины возникновения проблем с работой Wi-Fi сети. Очень часто - проблема в том, что изменялись настройки беспроводной сети, реже - в том, что не получается использовать определенный канал или стандарт беспроводной сети. Часть таких проблем уже описывались на сайте ранее.

Кроме описанных в указанных статьях ситуаций, возможны и другие, стоит попробовать в настройках роутера:

Изменить канал с «авто» на конкретный, попробовать разные каналы.
Изменить тип и частоту беспроводной сети.
Убедиться, что для пароля и имени SSID не используются кириллические символы.
Изменить регион сети с РФ на США.

Пожалуй, все, что я могу предложить по данному вопросу. Вспомню что-то еще, дополню инструкцию.

Ноутбук подключается по Wi-Fi но сайты не открываются

Если ноутбук (а также планшет и телефон) подключаются к Wi-Fi но страницы не открываются, тут возможно два варианта:

Вы не настроили роутер (при этом на стационарном компьютере все может работать, так как, по сути, роутер не задействован, несмотря на то, что провода подключены через него), в этом случае нужно лишь настроить роутер.

Вот, пожалуй, и все, думаю среди всей этой информации вы сможете извлечь для себя именно то, что подойдет именно для вашей ситуации.