Энциклопедия мобильной связи

Установила плей маркет а он не запускается. Почему не работает плей маркет

Play Market - это современный полезный сервис, значительно облегчающий жизнь пользователям мобильных устройств и компьютеров. Только у данного приложения могут возникать разного рода сбои и неполадки в работе. Каждый абонент должен знать, почему так получается, а также как именно бороться с теми или иными ошибками. Лишь в этом случае можно без проблем пользоваться всеми возможностями Play Market. Причин сбоев много, разрешаются ситуации разными методами. Далее будет рассказано, по каким причинам не открывается "Плей Маркет". Что делать в подобной ситуации? Какие приемы помогут вернуть сервис к жизни?

Play Market - это...

Первым делом предстоит понять, о чем вообще идет речь. "Плей Маркет" - это своеобразная интернет-база программ, игр и приложений. Сервис работает как на базе "Андроид", так и на ПК. Для комфортного подключения требуется Google-аккаунт.

При помощи Play Market можно загрузить себе на мобильное устройство любую программу, приложение или игру из списка. И на платной основе, и на бесплатной. Для компьютеров сервис носит название Google Play.

Обычно никаких проблем с работой программы не возникает. Но иногда не открывается "Плей Маркет". Что делать в данном случае? Почему так получается? Как действовать пользователю в той или иной ситуации? На самом деле решить проблему сможет даже неопытный владелец смартфона.

Перезагрузка

Первый совет, который только можно дать - это перезагрузить мобильное устройство. После очередного включения мобильного/планшета попытаться вновь запустить Play Market. Скорее всего, такой прием действительно поможет вернуть программу к жизни.

Перезагрузка мобильного устройства позволит не задумываться, почему не открывается "Плей Маркет". Зачастую данный прием избавляет от проблем во всех программах, установленных в системе.

Причиной ошибки становятся разного рода системные сбои. От них никто не застрахован, избежать их на 100% не получится. Соответственно, если Play Market отказывается работать, необходимо выключить и включить смартфон или планшет.

Настройки приложения

Если данный прием не помог, можно попробовать еще несколько действий. Почему не открывается "Плей Маркет" на "Андроиде"? Не исключено, что подобное поведение вызвано сбитыми или поврежденными настройками сервиса. Еще одно распространенное явление, побороть которое не слишком трудно. Достаточно просто сбросить все настройки от Google Play.

Как это сделать? Если "Плей Маркет" не открывается, а перезагрузка мобильного устройства не помогла, требуется:

  1. Включить планшет или мобильный телефон. Обязательно подождать готовности гажета к дальнейшей работе. Если девайс был включен, завершить работу со всеми приложениями, играми и программами.
  2. Открыть раздел "Настройки". Отыскать там "Диспетчер приложений".
  3. Выбрать Play Market в появившемся списке.
  4. Нажать на "Стереть кэш". В старых версиях "Андроида" может встретиться кнопка "Стереть данные".

На данном этапе ошибка должна самоустраниться. Рекомендуется перезагрузить мобильное устройство для того, чтобы система увидела изменения. Все равно не открывается "Плей Маркет"? Это не повод отчаиваться! Современным пользователям дано множество методов борьбы с ошибками в Play Market.

Обновления

Следующий способ помогает не слишком часто. Интересно, по каким причинам не открывается "Плей Маркет" на "Андроид"? Причиной подобного явления могут стать обновления приложения. Например, если мобильное устройство не "тянет" новую сборку. Или же при ошибках инициализации.

Сброс обновлений возвращает "Плей Маркет" в начальное состояние. Не совсем приятно, но именно так решается проблема запуска приложения. Чтобы сбросить обновления, необходимо:

  1. Открыть настройки девайса и посетить диспетчер приложений.
  2. Выбрать Play Market.
  3. Нажать на кнопку "Стереть обновления"/"Удалить обновления".

Метод мало чем отличается от ранее предложенного приема. Разве что необходимо выбрать другую команду в окне. После отката обновлений лучше всего перезагрузить гаджет.

Проблемы с Google

Что делать, если "Плей Маркет" не открывается даже после всех перечисленных приемов? Если сброс настроек программы и удаление обновлений не помогли, рекомендуется откатить настройки всех сервисов от Google.

В целом процесс похож на все ранее предложенные действия. Пользователю необходимо:

  1. Перейти в настройки мобильного гаджета.
  2. Зайти в службу "Приложения" или "Диспетчер приложений".
  3. Нажать на "Сервисы Google Play".
  4. Кликнуть на кнопку "Очистить кэш".

Больше ничего не потребуется. Можно попытаться возобновить работу с изучаемым приложением. Все равно не открывается "Плей Маркет"?

Диспетчер загрузки

Причиной тому может стать отключенная служба "Диспетчер загрузки". Она нужна для нормальной работы многих приложений. Включить ее проще, чем может показаться на первый взгляд.

Владелец мобильного устройства, на котором не открывается "Плей Маркет", должен:

  1. Посетить раздел "Настройки" на девайсе.
  2. Зайти в "Диспетчер приложений".
  3. Отыскать там "Диспетчер загрузки". Нажать на соответствующую строчку.
  4. Нажать на кнопку "Включить". Если приложение включено, рекомендуется отключить его и вновь запустить.

Можно выключать и включать девайс, а затем проверять работоспособность Play Market. Удивительно, но иногда предложенный прием действительно помогает!

Google-аккаунт

Почему не открывается "Плей Маркет" на телефоне? Не исключено, что подобная проблема вызвана сбоями в Google-аккаунте. От него, как и от большинства ошибок, нельзя застраховаться. Поэтому предложенный прием на самом деле способен помочь многим пользователям.

Не открывается "Плей Маркет" на телефоне? Сброс настроек Google-аккаунта может привести к потере информации и повреждению синхронизации. Рекомендуется перед процедурой сделать резервную копию данных.

Чтобы сбросить Google-аккаунт, потребуется:

  1. Как и во всех предыдущих случаях, зайти в настройки мобильного устройства.
  2. Выбрать Google-аккаунт в разделе "Аккаунты".
  3. Нажать на строчку, в которой написан почтовый ящик, используемый для авторизации.
  4. Кликнуть в правом верхнем углу на кнопку вызова контекстного меню.
  5. Нажать на строчку "Удалить аккаунт".
  6. Подтвердить действия.

После данных шагов лучше всего перезагрузить гаджет. Только потом можно надеяться на нормальную работу Play Market.

Программные проблемы

Но это только начало! На самом деле изучаемая тема имеет огромное количество разнообразных решений. Не открывается "Плей Маркет" на "Самсунге" или любом другом телефоне? Важно понять, что предшествовало данной ошибке. Тогда удастся решить проблему быстрее.

Вполне вероятно, что перед ошибкой пользователь установил на смартфон какое-нибудь приложение или игру. Несовместимость Google Play с частью программ приводит софт в нерабочее состояние.

Соответственно, разрешить ситуацию можно путем удаления подозрительных или несовместимых приложений. Определить, какая конкретно программа навредила работе Play Market, не так-то просто. Зачастую обращать внимание необходимо на софт типа Freedom. Эта программа позволяет совершать внутриигровые покупки без внесения денежных средств.

Hosts и ошибки

"Плей Маркет" не открывается? Ошибка запуска возникает снова и снова даже после всех ранее предложенных советов? Тогда придется пойти иным путем. Данный совет должен быть интересен всем пользователям, контактирующим с Freedom.

Чтобы иметь шанс на запуск "Плей Маркета", потребуется следовать инструкции следующего типа:

  1. Открыть настройки мобильного устройства и зайти в "Диспетчер приложений".
  2. Выбрать раздел "Установленные".
  3. Отыскать Freedom и нажать на соответствующую строчку.
  4. Выбрать пункт меню "Stop".
  5. Удалить приложение, отметив соответствующую операцию в контекстном меню.

Важно: сначала придется именно остановить Freedom, а потом удалять его. В противном случае hosts не прекратит блокировку Play Market. Об этом необходимо помнить каждому пользователю.

Настройки "Андроида"

Что делать, если "Плей Маркет" не открывается? Есть еще одно интересное и простое, но радикальное решение. Речь идет о сбросе настроек всего мобильного телефона. Обычно такой прием не только помогает восстановить работоспособность программ, но и в целом налаживает работу операционной системы.

Подобное решение зачастую приводит к потере данных пользователя, связанных с синхронизацией. Поэтому лучше всего перед ее проведением сделать резервную копию информации. Но обычно сброс настроек не затрагивает файлы и документы, записанные на карту памяти.

Как осуществить сброс настроек на "Андроиде"? Для этого придется:

  1. Открыть настройки гаджета.
  2. Перейти в раздел "Восстановление и сброс".
  3. Выбрать операцию "Сброс".
  4. Подтвердить свои намерения.

На данном этапе произойдет перезагрузка гаджета. После очередного запуска операционной системы можно попытаться возобновить работу с Play Market. Вполне вероятно, что прием действительно поможет!

Интернет

Не открывается "Плей Маркет"? Следующий совет рекомендуется использовать до начала всех ранее предложенных действий. С него лучше всего начинать борьбу с ошибками в Play Market.

Для работы данного приложения необходимо в обязательном порядке иметь подключение к интернету. Его отсутствие приводит к ошибкам запуска Play Market. Соответственно, пользователь должен убедиться, что:

  • на телефоне подключен интернет;
  • Wi-Fi-сеть (при беспроводном подключении) работает и не дает сбоев;
  • на мобильном устройстве достаточно денежных средств для работы с интернетом.

Все данные пункты имеют место? Тогда придется искать решение в другом месте. Если же выяснилось, что интернет работает со сбоями, его необходимо наладить. И тогда Play Market запустится без проблем.

Отключенный аккаунт

Теперь понятно, почему не открывается "Плей Маркет". Помимо перечисленных решений, есть еще 2 рекомендации, которые помогут наладить работу программы. Например, иногда изучаемая проблема заключается в том, что на смартфоне отключен Google-аккаунт. Без него не получится работать с "Плей Маркетом".

Для активации профиля Google необходимо:

  1. Посетить раздел "Настройки" на мобильном девайсе.
  2. В разделе "Аккаунты" выбрать Google.
  3. Включить профиль. Обычно для этого необходимо пройти авторизацию при помощи электронной почты на "Гугл", а также пароля от нее.

Все шаги проделаны? Play Market заработал? Нет? Тогда есть последнее решение. Оно встречается не так часто, но иногда имеет место.

Дата и время на мобильном

Обычно при подобных обстоятельствах выскакивает ошибка "Подключение отсутствует". При исключении проблем с интернетом, рекомендуется удостовериться в правильности настроек даты и времени.

Лучше всего заново выставить параметры часового пояса, времени и даты. Подобные настройки находятся в соответствующем разделе мобильного устройства. Желательно просто посетить пункт меню "Дата и время", а затем поставить отметку напротив "Дата и время сети", а также "Пояс сети".

Андроид - одна из двух популярных систем мобильных гаджетов. И хоть поддержка платформы очень хорошая и оперативная, нередки случаи, когда в работе происходят сбои, в том числе и магазине приложений Google Play Market, откуда скачиваются практически все приложения для устройства. «Невозможно соединиться с сервером» одна из самых распространённых ошибок.

Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы

Проблема соединения сервера может возникнуть из-за неправильно установленного обновления системы или Гугл плея. Это самая частая проблема. Также одна из возможных причин - неполадки из-за переполненного кэша приложения.

Возможно, что с Гугл плеем и нет никаких проблем, а просто отсутствует соединение с интернетом. Проверьте включён мобильный интернет или вай-фай.

Также соединение с сервером может отсутствовать если на устройстве стоит неправильная дата и время, например, после того как пользователь вынул батарею или полностью разрядил устройство эти данные автоматически сбрасываются.

Влияет на работу Плей маркета и синхронизация с аккаунтом гугл, который есть у всех пользователей Андроида. Возможно, проблема появилась из-за установки или удаления приложения, скачанного через магазин.

Проблема соединения может возникнуть, если вы установили взломанное приложение или используете кряки для игр.

И последнее. Как ни странно, не все устройства на системе Андроид поддерживают приложение и веб-версию магазина. Это связано с тем, что некоторые смартфоны и планшеты просто не соответствуют требованиям совместимости. Посмотреть список моделей можно на сайте Гугл плей в разделе справка.

Очистка кэша

Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать - это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.

Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:

  • остановить;
  • стереть данные;
  • очистить кэш;
  • удалить обновления.
  • Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.

    Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.

    Отключаем синхронизацию

    Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.

    Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.

    Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета.

    Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.

    Удаление аккаунта Google

    Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.

    Для того чтобы удалить аккаунт нужно:

  • зайти в Настройки;
  • Аккаунты;
  • нажимаем на электронный адрес;
  • вызываем контекстное меню кнопкой на передней панели телефона (рядом с кнопками Домой и Назад), в некоторых телефонах контекстное меню вызывается нажатием кнопки с тремя точками в верхнем правом углу экрана;
  • выбираем удалить аккаунт.
  • Переустановка Плей Маркета

    Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:

  • открываем настойки;
  • приложения;
  • выбираем Плей Маркет;
  • остановить;
  • жмём удалить обновления;
  • стереть данные;
  • удалить из запуска по умолчанию;
  • скачиваем приложение с расширением.apk;
  • заходим в файловый менеджер устройства;
  • запускаем файл;
  • после установки открываем Плей Маркет и вводим логин и пароль.
  • Приложение должно заработать.

    Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.

    Что ещё можно сделать

    Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.

    Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу, нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета. Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.

    И самый радикальный вариант - это сбросить устройство до заводских настроек. Но при этом удаляться все данные пользователя: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и прочее, смартфон или планшет придёт в состояние, как при покупке.

    Видео: Плей Маркет - ошибка сервера, что делать

    При неполадках в работе Плей Маркета в первую очередь перезагрузите устройство, это помогает при большинстве проблем. Если ошибка осталась, то какой-то из вышеперечисленных способов обязательно поможет устранить её. Не забывайте чистить кэш приложений, из-за его переполненности корректно не может работать не только Play Market, но и система в целом.

    День ото дня владельцы устройств под управлением Android ОС сталкиваются с проблемами, возникающими при запуске Плей Маркета. В более новых версиях операционной системы он носит название «Google Play». Всё это неприятно, безусловно. И сегодня мы с Вами будем разбираться, какие проблемы и как устраняются.

    Как восстановить работоспособность Google Play

    Причин возникновения неполадок действительно предостаточно. Более того, у устройств от разных производителей могут быть разные проблемы. Именно поэтому мы в данной статье обхватим лишь общие, которые встречаются наиболее часто. Читайте и запоминайте, чтобы не возвращаться к нашей статье вновь и вновь.

    Основные причины
    Как уже было сказано выше, для начала следует осветить причины возникновения неполадок. С них и начнём:

    1. Google Play действительно не работает. Такое случается крайне, крайне редко. Однако, не исключено, что именно Вы наткнулись на нерабочий Плей Маркет. Как бы то ни было, компания Гугл работает оперативно и, если сервис действительно вышел из строя, есть смысл подождать пару часов до восстановления его полной работоспособности;
    2. На Вашем смартфоне или планшете стоит некорректная дата и время. Такое может возникнуть, если Вы вытаскивали из устройства аккумулятор. Явление стандартное и возникает достаточно часто. На экране девайса будет показана ошибка “подключение отсутствует”;
    3. На устройстве отключён Интернет или на балансе Вашей сим-карты не хватает денег. Если вдруг и деньги на балансе есть, и “Мобильный интернет” активно, то проблема в другом. Возможно, сбились настройки. Позвоните своему оператору и уточните параметры, попросите совета – они могут выслать Вам автоматические настройки;
    4. Одно из приложений, установленных Вами, изменило настройки файла hosts. Результатом этого могли стать возникающие проблемы при запуске Google Play;
    5. Установлено приложение, блокирующее Плей Маркет.
    Что ж, на основные причины мы посмотрели, теперь нужно перейти к делу – к восстановлению корректной работы приложения.

    Как вернуть работоспособность Плей Маркета на Андроид

    Первым делом следует попробовать перезагрузить устройство. Если ничего не изменилось и ошибка по-прежнему осталась на месте, следует пойти другим путём:

    Если и это не помогло, то переходим к следующему способу:


    Если он и на сей раз не заработал, следует искать проблему в чём-то другом. Тут также есть несколько вариантов, каждый из которых может сработать в Вашем случае. Итак, давайте рассмотрим первый:



    Это также не помогло, и Вы уже не знаете, почему не работает Плей Маркет на Вашем Андроид-девайсе? Что ж, остался один универсальный и крайний способ – до заводских:


    Если Вы не уверены в том, какой именно способ Вам поможет, рекомендуем начать с первого – полный сброс стоит использовать лишь в самом крайнем случае!

    Многие пользователи Android-устройств сталкиваются с проблемой, когда на андроиде не работает PlayMarket (Плей маркет), как через мобильный интернет, так и через вай-фай. Из-за этого они не могут загрузить ни одно нормальное приложение, а установка программ из сторонних источников, как известно, грозит безопасности смартфона. Обычно когда не работает Плей маркет на андроиде пишет «подключение отсутствует», «ошибка сервера», «произошла ошибка» или «проверьте подключение». Сразу стоит отметить, что Play Market может не работать по многим причинам. В этой статье мы рассмотрим все эти причины и методы их устранения.

    Не открывается Google Play Market (Плей маркет) — Если вы заметили, что на вашем смартфоне перестал функционировать Google Play, сначала попробуйте перезагрузить устройство. Вполне вероятно, что ваша система просто зависла. Такое случается достаточно часто со всеми устройствами, работающими на Android. Стоит сказать, что перезагрузка устройства может исправить баги не только в Play Market, но и в других приложениях, за которыми вы замечали некорректную работу. Однако может быть и такое, что после рестарта проблема не решится. В этом случае попробуйте применить другой способ решения данной проблемы.

  • Несовместимые приложения . Во многих случаях Play Market отказывается запускаться из-за приложений, которые блокируют работу маркета, в результате на андроиде не работает плей маркет и пишет произошла ошибка или проверьте подключение. Список таких программ является достаточно широким, однако к нему принято относить различные приложения для взлома игр — например, известный Freedom (фридом) . При скачивании с сайтов о приложения фридом, в инструкции указывается, что с данным включенным приложением Плей маркет может не работать . Решается путём отключения в «Настройках» — «Приложения» (если всё равно в Плей Маркет не заходит — выполнить перезагрузку телефона или планшета). Если Вам нужно быстро установить игровое приложение и нет много времени, для решения проблем с плей маркетом, то можете скачать игры на андроид на других сайтах.
  • Сбросьте настройки Google Play Market. Во многих случаях найти решение проблемы с Плей Маркетом помогает сброс настроек этого приложения. Для этого следуйте рекомендациям, которые описаны в инструкции:- Откройте «Настройки » смартфона:
    — Зайдите в раздел “Приложения
    — В перечне установленных программ найдите Google Play Market
    — Затем нажмите на “очистить кэш” (если вы пользуетесь устаревшей версией смартфона, нужно нажать на “Стереть данные ”) После того как вы почистите кэш приложения, настоятельно рекомендуется сделать рестарт смартфона. Это действие позволит операционной систему гораздо быстрее обнаружить внесенные вами изменения. Если все пройдет успешно, то Play Market заработает и вы сможете загружать новые программы и игры. Если же он по прежнему отказывается работать, читайте дальше.
  • Удалите обновления Google Play Market. Иногда Play Market на телефоне или планшете не работает по той причине, что разработчики выпускают обновления, которые либо не доработаны до конца, либо не совместимы с вашим устройством. Попробуйте открыть меню настроек приложения Плей Маркет, как вы это делали в предыдущем пункте, и вместо очистки кэша нажмите на “Удалить обновления ”.Это вернет приложение в его изначальное состояние.
  • Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play». Часто проблемы, связанные с функционированием Google Play, решаются путем сброса настроек этого приложения. Чтобы сбросить все настройки программы, выполните такие действия:- В главном меню найдите «Настройки »
    — Перейдите «Приложения »
    — Найдите в списке «Сервисы Гугл Плей »
    — В настройках приложения нажмите “Очистить данные ” или “Очистить кэш Возникшие ошибки в настройках приложения, могут влиять на то, что плей маркет на андроиде не работает и пишет подключение отсутствует.
  • Активируйте «Диспетчер загрузки». Иногда Play Market не запускается тогда, когда пользователь отключает систему приложение под названием “Диспетчер загрузки ”. Для того чтобы включить его, зайдите в меню «Приложения», найдите в перечне эту программу (во вкладке «Все «) и нажмите на “Включить ” или если такой кнопки нет то просто перезагрузите смартфон и попробуйте воспользоваться Плей Маркетом.
  • Удалите Google-аккаунт. Перед тем как следовать рекомендациям данного пункта, рекомендуется перенести все важные данные, которые хранятся на смартфоне на какой-то другой носитель информации. Можно также осуществить синхронизацию данных через Google-аккаунт. Для этого через главное меню зайдите в настройки и найдите пункт под названием “Аккаунты ”. В открывшемся окне выберите свой «Google «- аккаунт. Теперь нажмите на пункт, в котором указан ваш электронный адрес.После этого вам будет предложено выбрать те виды личной информации, которые вы собираетесь синхронизировать. В обязательном порядке сделайте резервную копию личной информации и телефонных контактов, находящихся на смартфоне. Если же вы хотите синхронизировать все установленные приложения, то нажмите кнопку «вкл » (или “Опции”). Теперь вам нужно удалить свой аккаунт и перезапустить устройство.

    С вашего смартфона будут удалены все приложения и все баги, которые могли мешать нормальной работе вашего устройства. Попробуйте зайти в Play Market. Если он нормально работает, выполните синхронизацию и восстановите все свои данные.

  • Настройте файл «hosts ». Если вы активно пользуетесь такими приложениями, как Freedom, этот пункт будет для вас особо актуальным. Зайдите в меню настроек приложений. В открывшемся списке найдите Freedom и в его настройках нажмите на кнопку “Остановить”. После этого удалите приложение и перезагрузите смартфон. Теперь проверьте, начал ли работать гугл плей.
  • Сбросьте настройки Android. Если вы перепробовали все вышеописанные рекомендации и в вашем случае все они оказались бесполезными, придется переходить к более радикальным мерам. Под такими мерами подразумевается сброс всех настроек устройства. Стоит сказать, что данное действие является очень эффективным и в большинстве случаев позволяет устранить все баги на устройстве. Для сброса настроек, зайдите в меню «Настройки »
    телефона или планшета, найдите раздел “Восстановление и сброс ” или «Резервное копирование и сброс «. Затем нажмите на кнопку “Сброс настроек ”.Перед тем как выполнять вышеописанные действия, в обязательном порядке убедитесь, что вы выполнили синхронизацию всех своих данных, которые хранятся в памяти устройства. Беспокоиться об информации на флеш-карте не следует, так как сброс настроек Android не окажет на неё ни малейшего влияния. После выполнения сброса, перезапустите гаджет и посмотрите на результат.
  • Проверьте соединение с Интернетом. Иногда Play Market не открывается из-за так называемых внешних причин. Можно часами пытаться удалять аккаунты, осуществлять сбросы настроек и делать другие подобные действия, но все они не принесут пользы. Если так происходит и с вами, то скорее всего проблема заключается в более банальных вещах. Если вы перепробовали все вышеописанное, но вам это не помогло, проверьте интернет-соединение. Вероятно, ваш провайдер проводит профилактические работы или произошел тот или иной сбой в wi-fi роутере. Также помогает отключение вай-фай модема более чем на 3 мин., что приводит к очищению кэша (временной памяти) роутера и последующей новой настройки соединения с сервером. Это может быть также причиной того, что плей маркет на андроиде не работает и пишет подключение отсутствует (или нет подключения).
  • Аккаунт Google отключен. Плей Маркет не запускается по той причине, что вы случайно отключили свой гугл-аккаунт. Чтобы его включить, следует открыть настройки и зайти в раздел “Аккаунты”, в котором следует активировать свой аккаунт от Google. После этого рекомендуется перезагрузить устройство и проверить, заработал ли Play Market.
  • Проверьте дату и время. Если при попытке запустить Play Market вы видите уведомление о том, что программе не удается запуститься через проблемы с интернет-соединением, то причины проблемы могут крыться в настройках времени и даты устройства. Для устранения этой причины необходимо зайти в настройки устройства и выбирать раздел “Дата и время ”. После этого поставьте галочку возле пункта, в котором будет говориться об автоматической настройки времени через сеть. Из-за неправильной даты Плей маркет может не работать и пишет подключение отсутствует или произошла ошибка.
  • Для пользователя телефона на Android цифровой сервис Google Play основной источник полезных приложений и обновлений уже установленных апплетов. Поэтому достаточно серьезной является проблема внезапного сбоя магазина, когда Google Play выдает ошибку при попытке загрузить виртуальную витрину.

    Основными причинами, почему почему не работает Google Play могут быть:

    • Системные сбои на стороне серверов разработчика
    • Неполадки с сетью
    • Системная ошибка на устройстве пользователя
    • Неправильные показатели времени и даты
    • Изменения в файле hosts

    Существует несколько способов реанимировать доступ в сервис цифровой дистрибуции. Мы же разберем самые доступные и надежные методы и покажем все алгоритмы решения проблемы на примере смартфона Fly Cirrus 12 с установленным Андроидом шестой версии. Все решения применимы и к более ранним версиям ОС, незначительно отличаться будут лишь названия пунктов в меню.

    Способ 1. Перезагрузка устройства

    Принудительный ребут устройства, в принципе, может решить большинство проблем в работе приложений на смартфоне. Очень часто та или иная утилита зависает и не реагирует на команды пользователя. В этом случае, неполадки устраняет перезагрузка.

    Способ 2. Включение аккаунта Google

    Одной из самых распространенных причин, по которой не работает Google Play, является самопроизвольное отключение аккаунта Google. Чтобы решить данную проблему, выполните повторный системного процесса:

    • Зайдите в настройки Андроид
    • Выберете пункт Приложения
    • В выпадающем меню выберете Системные процессы
    • Нажмите на строку Аккаунты Google (обычно она идет первой в списке)
    • Если процесс деактивирован, нажмите кнопку Включить

    Так же не лишним будет проверить системный процесс Сервисы Google Play, который находится в этом же списке.


    Способ 3. Сброс настроек Google Play

    Сервис может перестать работать из-за переполненного кэша приложения. В этом случае нужно очистить хранилище от лишних данных. Для этого во вкладке Приложения найдите строку с утилитой Play Market. Здесь нажмите на две кнопки: Стереть данные и Очистить кэш. Здесь же, нажав на выпадающее меню, можно удалить обновления. После этого перезагрузите телефон, чтобы изменения вступили в силу.


    Способ 4. Включение диспетчера загрузки

    Довольно часто пользователи, освобождая память устройства от лишних нагрузок, отключают или останавливают важные приложения, среди которых может попасться Диспетчер загрузок – системная утилита, отвечающая за скачивание и обновление программ. Данное приложение находится в списке системных процессов. Зайдите в настройки диспетчера и нажмите Включить.


    Способ 5. Удалить и восстановить Google-аккаунт

    Иногда в телефоне не работает Google Play Market из-за неполадок с настройками и алгоритмами аккаунта. Его придется удалить и восстановить заново, однако перед этим важно выполнить синхронизацию данных, то есть сделать резервную копию.

    • Войдите в раздел Аккаунты
    • Выберете пункт Google
    • Выберете нужные разделы для синхронизации (Календарь, Диск, Контакты и так далее)
    • В выпадающем меню нажмите кнопку Синхронизировать
    • Удалите аккаунт
    • Возвращайте к списку аккаунтов и нажмите Добавить

    При создании аккаунта Google Андроид предложит восстановить данные из резервной копии. После этого остается перезагрузить телефон и попробовать зайти в Google Play.

    Способ 6. Удалить несовместимые приложения

    Некоторые утилиты, которые устанавливаются на смартфон через apk-файлы, могут конфликтовать с системным приложением Google Play и даже заблокировать его. Чаще всего это происходит с программой Freedom, которая взламывает мобильные игры и позволяет бесплатно совершать внутриигровые покупки.

    Подобные приложения вносят изменения в системный файл hosts, в котором хранятся базы доменов и IP-адреса пользователя. Если программы, вроде Freedom, мешают работе с Google Play, зайдите в настройки вредной утилиты, остановите ее процесс и удалите приложение.

    Способ 7. Сброс настроек Андроид

    Довольно радикальный способ, так как он удаляет все данные и файлы пользователя на телефон. Поэтому перед тем, как откатить настройки системы до заводских, сохраните все важные документы, фото и видеофайлы на стороннем носителе или ПК. Далее выполните следующее:

    • Зайдите в настройки Андроид
    • Выберете пункт Восстановление и сброс
    • Здесь будет нелишним включить резервирование данных. Система скопирует на выбранный аккаунт пароли сетей, журнал звонков, настройки приложений и прочие данные.
    • Нажмите на пункт Сброс настроек.
    • Перезапустите устройство

    Способ 8. Проверьте интернет-соединение

    В некоторых случаях на экране смартфона зависают индикаторы подключения к Интернету: либо мобильному, либо Wi-Fi. То есть индикатор горит, но связи с Сетью нет. В этом случае нужно зайти в раздел Беспроводные сети и проверить, включен ли в данный момент тот или иной модуль.


    Способ 9. Перенастроить дату и время в телефоне

    Одной из распространенных проблем прекращения работы Google Play оказывается сбой в настройках даты и времени на устройстве пользователя. Например, когда неправильно выставлен часовой пояс. Чтобы решить эту неполадку, зайдите в системные настройки даты и времени, выставите правильные значения и включите дату, время и часовой пояс сети.


    Теперь вы знаете, что делать, если не работает Google Play. Обращаем внимание на то, что все вышеуказанные способы не требуют специальных технических знаний, выполняются с помощью стандартных настроек, а главное – не задействуют сложные и критичные методы, вроде рутирования телефона.



    Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
    Была ли эта статья полезной?
    Да
    Нет
    Спасибо, за Ваш отзыв!
    Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
    Спасибо. Ваше сообщение отправлено
    Нашли в тексте ошибку?
    Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!