Teamviewer личный кабинет. Инструкция по подключению и удалённому управлению компьютером с Вашего мобильного устройства с помощью программы TeamViewer

Всем привет Я расскажу сегодня о том что такое TeamViewer и насколько эта программа нужна вам, может быть она вообще бесполезная и ее есть смысл удалить? Значит TeamViewer это программа так бы сказать мирового масштаба, потому что ну очень известная прога, безглючная и безкосяковая. Я ей раньше пользовался очень часто, а все потому, что я помогал людям удаленно, ну то есть по интернету. Как? Ну вот для этого и нужна программа TeamViewer!

Это такая программа, которая помогает оказывать удаленную помощь другому юзеру, для этого нужен или интернет или просто локальная сеть. Смотрите как все происходит, вы подключаетесь к другому компьютеру и видите там рабочий стол винды. Ну то есть это как будто вы реально работаете за тем компом. И потом вы уже можете что-то там настроить, например показать как пользоваться какой-то программой, ну или что-то в этом роде. Ну не правда ли, что это крутая прога, особенно учитывая что она бесплатная для некоммерческого использования!

Чтобы вот так вот помогать через интернет, то нужно чтобы программа была установлена и у вас и у того, кому нужно помочь. Чтобы начать помощь, то нужно чтобы тот, кому нужно помочь, чтобы он вам сообщил айди и пароль. Первое состоит из девяти цифр, в общем много цифр, а вот второе, ну то есть пароль, так он состоит из четырех циферок всего.

Ну что, более-менее удалось объяснить что такое TeamViewer и для чего эта программа нужна. Теперь смотрите, скачать ее можно легко с официального сайта (teamviewer.com), устанавливается также легко. Даже можно не устанавливать, а просто запустить. Вот как выглядит TeamViewer:

Вот видите, тут есть айди и пароль. Айди всегда такой длинный, а пароль всегда такой маленький. Вот этот айди и пароль вы можете кому-то сообщить чтобы подключились именно К ВАМ, а если вы хотите к кому-то подключиться, то вам должны дать айди и пароль. Там где написано айди партнера (ну то есть справа) вот там вы указываете айди, который уже вам дали, потом нажимаете Подключиться к партнеру. Если все океюшки, то еще выскочит маленькое окошечко, где нужно будет ввести пароль. И все, потом вы уже можете управлять компьютером, который может быть вообще на другом конце света, вот такие дела!

Не все знают, то TeamViewer может работать и без интернета, просто там вместо айди будет идти локальный IP-адрес. Если зайти в настройки:

И вот там есть такая настройка как Входящие соединения, вот тут вы можете выбрать принимать исключительно, и тогда TeamViewer будет работать ТОЛЬКО по локальной сети:

Если выбрать просто принять, то наверно будет комбинированный режим, ну то есть и по интернету, и по локальной сети. Вы вот подумаете, а какой вообще прикол от этого? Ну смотрите, для локальной сети, ну чтобы TeamViewer работал через нее, то совсем не нужно интернета, ну интернет то не везде есть, а локальная сеть при этом может быть… Ну например удаленная помощь в школе, вот учитель помогает так своим ученикам.. Ну это фантазия моя.. Но самое главное это то, что таким образом картинка в TeamViewer будет очень быстро передаваться! Ну то есть не будет никаких тормозов, почти не будет. Я просто не написал, но TeamViewer работает с тормозами, если не очень быстрый интернет или же если он нестабильный, какой-то глючный. Это все потому, что для того чтобы вы комфортно могли что-то делать на удаленном компьютере, то разумеется что картинка должна передаваться просто МГНОВЕННО!

Ну что, я вроде бы рассказал что это за программа TeamViewer, надеюсь что все понятно. Теперь смотрите, у меня программа TeamViewer именно установлена, ну то есть не портативная, а именно установлена. Это я к тому, что если TeamViewer установлен, то вот какой процесс вы можете видеть в диспетчере задач:

Помимо процесса TeamViewer_Service.exe вы еще можете видеть такие как TeamViewer_Desktop.exe, tv_w32.exe, tv_x64.exe ну и возможно другие. У меня TeamViewer просто установлен и не более, я никому ничего там не помогаю уже, поэтому и стоит один только процесс в диспетчере. В общем такие дела. Помимо этого, TeamViewer также ставит свою службу! Вот откройте диспетчер задач, перейдите там на вкладку Службы, а там нажмите на кнопку с таким же названием Службы, и вот откроется окно со списком служб, вы там увидите такую службу TeamViewer 11 (эта последняя цифра это версия):

Если нажать два раза по этой службе, то увидим такое окошко:

Ну то есть как вы уже наверно поняли, то процесс TeamViewer_Service.exe запускается именно этой службой!

Сама программа установлена вот в эту папку:

C:\Program Files (x86)\TeamViewer

Ну что, вроде бы я все рассказал, теперь пора показать вам как эту программу удалить, ну опять же, это в том случае, если она у вас именно установлена, а не просто запущена.

Для удаления софта с компьютера я использую , так что если интересно, вы тоже можете посмотреть этот удалятор, вполне годная программа, как по мне

Ну а теперь как удалить по простому так бы сказать, в общем нажимаете меню Пуск и выбираете там Панель управления:

Если у вас Виндовс 10, то там этот пункт находится уже в другом меню, вот чтобы его открыть, то зажмите кнопки Win + X!

Потом среди значков находим Программы и компоненты, ну и запускаем его:

Откроется окно с установленными программами, тут вам нужно найти TeamViewer, нажать правой кнопкой и выбрать Удалить:

Потом выскочит окошко, там будет еще галочка Remove settings, ну это чтобы и настройки TeamViewer были удалены. В общем ставите эту галочку (ну или не ставите, если нужно чтобы сохранить настройки) и нажимаете Uninstall:

Все, потом программа быстренько удалится:

Ну и все, программы TeamViewer у вас больше на компьютере не будет, вы ее удалили и все, теперь у вас на одну программу меньше

Надеюсь что все тут было понятно и теперь вы точно знаете что за программа TeamViewer, нужна ли она вам или нет и как ее удалить, ну если окажется что она вам не нужна. Удачи вам в жизни, хорошего настроения и здоровья

TeamViewer – это программа, предоставляющая возможность управлять компьютером на расстоянии. Она позволяет выполнять такие действия :

• управление;
• настройка программ;
• настройка операционной системы;
• передача файлов между локальным и удаленным компьютерным устройством.

TeamViewer совместима со всеми популярными ОС (Windows, Linux, OS X, Android, iPhone, iPad и др.), является бесплатной при некоммерческом использовании и поддерживает большое количество языков. Чаще всего приложение используют для разрешения проблем с работой компьютера, расположенном на большом расстоянии, а также для взаимодействия и общения с другими пользователями. Программа позволяет подключиться к любому удаленному устройству через интернет за несколько секунд и работать с ним как на собственном рабочем месте.

ТимВивер просто незаменимое средство для оказания компьютерной помощи, позволяющее не тратить время и деньги на дорогу. Его часто используют службы поддержки различных сервисов для оказания помощи своим клиентам и дистанционной поддержки. Утилита позволяет даже дистанционно управлять собственным компьютером при помощи смартфона или планшета. С помощью TeamViewer можно легко и оперативно помогать коллегам и родственникам, у которых возникают проблемы при работе с какими-либо программами или проводить конференции.

Установка приложения

Прежде всего, следует скачать приложение на жесткий диск. Для этого рекомендуется использовать исключительно официальный сайт https:/www.teamviewer.com/ru/. После входа на центральную страницу следует зайти во вкладку «Загрузить » и выбрать дистрибутив для требуемой операционной системы.

После загрузки установочного файла TeamViewer_Setup_ru.exe следует его запустить и выбрать пункт «Установить », это действие предоставляет возможность подключения к компьютеру. Далее в окне «Окружение » нужно выбрать способ использования «Личное/некоммерческое ».

Во вкладке «Лицензионное соглашение » следует принять оба пункта, иначе продолжить установку не удастся. Далее необходимо выбрать тип установки и указать разрешается удаленно подключаться к данному устройству или нет, рекомендуется выбрать полный доступ.

Затем следует отметить пункт «Показать дополнительные настройки » и при необходимости выбрать требуемые опции, после чего нажать Далее, что приведет к стандартному завершению установки. ТимВивер устанавливается в систему как обычное приложение, а по окончании его установки на рабочем столе и в области уведомления появляется ярлык для запуска.

Как подключиться к партнеру

Для успешного соединения оба компьютера должны быть подключены к интернету или локальной сети. Поэтому нужно убедиться, что в нижней части окна горит индикатор зеленого цвета «Готов к подключению ». Для подключения к партнеру нужно нажать вкладку «Удаленное управление » и указать в окне «ID партнера» номер его ID компьютера.

Кроме того в соответствующем поле нужно указать пароль, который будет автоматически генерироваться и обновляться после каждого сеанса подключения. Для осуществления подключения удаленная сторона должна сообщить свой код ID и пароль, состоящий из 4-х цифр.

Чтобы произошло соединение, следует выбрать один из его способов: передача файлов или удаленное управление. Потом нужно нажать кнопку «Подключиться к партнеру ».

Регистрация — необходимо ли это делать

Для регистрации следует выбрать действие «Зарегистрироваться », после чего создать аккаунт.

Регистрация позволяет подключаться сразу к нескольким партнерам и просматривать историю соединений. После запуска сервиса появляется окно «Компьютеры и контакты», которое позволяет видеть все удаленные рабочие места, к которым ранее происходило подключение. Регистрация целесообразна при необходимости часто использовать функцию удаленного доступа. Она позволяет установить свой личный постоянный пароль и не прибегать каждый раз при подключении к получению автоматически сгенерированного пароля.

Неконтролируемый доступ и его настройки

Неконтролируемый доступ предоставляет возможность постоянного соединения и управления компьютером. Для его настройки нужно в программе на управляемом устройстве открыть меню «Подключение» и выбрать закладку «Настроить неконтролируемый доступ ».
В новом окне задается имя компьютера, пароль и его подтверждение, в конце следует нажать «Готово ».

После этого в устройстве, с которого будет вестись управление, нужно зайти в свойства компьютера – партнера и ввести ранее заданный пароль. После этого на удаленный компьютер можно заходить в любое время, просто кликнув на него в списке.

Запуск программы без установки

Разработчики предусмотрели возможность запуска программы без установки. Для этого необходимо лишь скачать файл TeamViewer_Setup_ru.exe и не устанавливая его, выбрать действие «Запустить ».

После этого программа запустится мгновенно, не требуя установки. Для использования сервиса без установки не требуются права администратора. Такая возможность идеально подходит, когда требуется разово подключиться к другому пользователю для получения помощи. Если планируется использовать приложение постоянно, то конечно, его лучше установить полностью.

Платформа Windows на данный момент является самой распространённой и популярной в мире для домашних компьютеров. Главной причиной этого можно смело считать удобство и универсальность, которую предлагает компания «Майкрософт» своим пользователям. Неудивительно, что именно под эти операционки написано самое большое количество программ и приложений различной направленности. Благодаря нашему сайту теперь можно скачать последнюю версию TeamViewer для Windows (Тим Вивер для Виндовс, Тимвивер, Тимвьювер) бесплатно на русском языке без вирусов и рекламы.

Что предлагает программа Тимвивер?

Стоит отметить, что данный софт выпускается не только для «Окон». Программа с этим же функционалом доступна и для других платформ. Разница в оформлении и наполнении практически незаметна. Единственное отличие может составлять лишь способ управления и графические решения, а также системные требования.

Инструкция по подключению и удалённому управлению компьютером с Вашего мобильного устройства с помощью программы TeamViewer

Программа должна быть установлена на обоих устройствах, которые Вы хотите соединить! Вы можете скачать и установить приложение TeamViewer с нашего сайта, выбрав платформу Вашего устройства и перейдя по ссылке для установки.

• Запустите TeamViewer на мобильном устройстве и на персональном компьютере;
• Введите на устройстве код и пароль, который предлагает программа TeamViewer на компютере;
• Вы подключены. Теперь Вы можете удаленно управлять компьютером с Вашего телефона или планшета

В целом же приложение предлагает своим пользователя следующие возможности:

• Удалённая работа с другими компьютерами;
• Отправка сообщений;
• Видеозвонки и конференции;
• Обмен файлами между целевыми компьютерами;
• Шифрование данных для обеспечения безопасности;
• Виртуальная доска для чертежей и графиков;
• Работа сразу с десятками компьютеров в одной группе;
• Создание списка контактов;
• Оповещения о важных событиях;
• Автоматическое прерывание сессии после большой паузы и т.д.

Это далеко не весь список того, что умеет . При более глубоком изучении программы каждый из вас найдёт для себя что-то полезное в ней. Кто-то сможет использовать её для простых задач, например, получения доступа к архивам и папкам другого компьютера, установки приложений и диагностики неисправностей. Другие же захотят выжать максимум, развернув обширную сеть в своём офисе и создав своеобразный командный центр на главном компьютере. Вариантов здесь огромное количество, как и способов применения.

Ограничения

По заявлениям разработчиков, весь функционал программы полностью бесплатный для частных лиц. То есть, дома вы можете совершенно свободно пользоваться софтом и не платить за это ни копейки. Однако в случае с корпоративным применением придётся приобрести профессиональную версию, которая открывает ряд новых возможностей для организации рабочих процессов. Такой вариант стоит определённых денег, но при этом очень быстро окупается за счёт повышения эффективности в управлении профессиональной деятельностью.

Здравствуйте Друзья! В этой статье мы научимся пользоваться программой TeamViewer и с помощью нее разберемся как осуществляется удаленное управление компьютером через интернет . Существует достаточно программ с помощью которых можно осуществлять удаленное управление и TeamViewer, наверное, самая распространенная из них. Операционная система Windows позволяет соединиться между компьютерами используя встроенные средства. На сколько мне известно, там необходимо что бы на компьютерах были учетные записи с паролем. Иначе, может не соединиться. И это основная проблема, так как у меня только один знакомый, точнее знакомая, использует пароль. (Как сбросить пароль администратора Windows можно прочитать ). Гораздо проще осуществить удаленное управление компьютером через сторонний софт — TeamViewer. Как им пользоваться мы и разберемся в этой статье.

Как пользоваться TeamViewer

Для начала нам необходимо скачать саму программу. Естественно с официального сайта дабы обезопасить себя от вирусов , троянов и другой нечисти.

Далее, вам предлагается сразу скачать дистрибутив для своей операционной системы. Как видите, поддерживаются различные ОС и даже Mobile. То есть можно установить TeamViewer на планшет или смартфон и удаленно управлять своими компьютерами .

Нажимаете Загрузить и скачиваете дистрибутив программы

Запускаете скачанный файл TeamViewer_Setup_ru.exe. Эту программу можно и не устанавливать выбрав Только запустить. Это отличная возможность оказать помощь или получить ее разово. Если же вы планируете часто пользоваться TeamViewer, то лучше сразу ее установить.

В открывшемся окошке оставляете все как есть и жмете Принять — завершить

Произойдет установка и запуск программы. Главное окошко будет выглядеть приблизительно следующим образом

В разделе Разрешить управление будет Ваш ID и Пароль. Эти данные необходимо будет сообщить партнеру для удаленного управления вашим компьютером .

Для того что бы вы могли управлять другим компьютером вы вводите ID партнера и нажимаете Подключиться к партнеру. Далее необходимо ввести пароль который отображается на компьютере партнера и нажать Вход в систему

Пароль обычно состоит из 4 цифр и при правильном вводе вы увидите и сможете удаленно управлять компьютером пользователя

Вот так это будет выглядеть. По умолчанию обои на рабочем столе удаленного компьютера не отображаются. Эту опцию, при необходимости, можно включить в меню Просмотр.

В этом окошке вы можете выполнять практически все действия как и на вашем локальном компьютере, а ваш партнер, в это время, сможет посмотреть как и что нужно делать.

Для завершения соединения необходимо нажать на крестик слева в меню или просто закрыть окно. При этом появится ниже приведенное окошко, где нажимаете ОК

Если вам необходимо часто удаленно управлять другим или вашим компьютером , то для удобства можно зарегистрироваться

Затем зайдите в программу под своей учетной записью введя свой E-mail и пароль. Справа будут отображаться ваши компьютеры (к которым у вас есть доступ). С начала у вас там будет пусто. Для того что бы добавить компьютер необходимо ввести ID партнера (как буд-то вы хотите управлять удаленно) и нажать на звездочку (выделена на рисунке)

Появится Свойства добавляемого компьютера. Задаете ему сетевое имя. Описание по желанию. Нажимаете ОК

TeamViewer 14

TeamViewer (ТимВьюер или ТимВивер) - программа для удаленного управления компьютером с помощью интернет соединения. По данным официального сайта: TeamViewer 14 - это наиболее производительное, безопасное и универсальное средство для удаленной поддержки и доступа, а также совместной работы в режиме онлайн, предлагаемое на рынке.

Главное окно программы TeamViewer 14
Программа поставляется в нескольких модификациях. Основные модификации:

Полная версия TeamViewer : способна как устанавливать соединение, так и принимать входящие соединения. Она может быть установлена на компьютер, но также ее можно запустить с устанавливаемого файла сразу, без установки.

Версия для быстрого запуска TeamViewer QuickSupport (быстрая поддержка) - запускается сразу, не требует установки и прав администратора. Удобна тем, что ничего не устанавливается на ваш компьютер. Ее можно держать на флеш, или на рабочем столе и сразу запускать. Часто ее ставят на компьютеры с которых никуда не подключаются, но к которым подключаются другие.

Работа программы

Для того, чтобы подключится к партнеру достаточно знать уникальный id - идентификатор партнера, который автоматически генерирует программа и пароль, который вам также сообщает тот, к кому вы хотите подключится.
Пароль генерируется также автоматически каждый раз при каждом запуске новый. Также можно настроить постоянный пароль.
Ваш Id - уникальный идентификатор вашего компьютера в системе. Обычно состоит из 9 цифр, но недавно стал встречаться иденитификатор из 10 цифр.

После подключения, вы получите доступ к удаленному компьютеру, два основных варианта работы:
Удаленное Управление - вы при помощи вашей мыши и клавиатуры полностью управляете удаленным компьютером, экран которого вы видите на своем мониторе.

После подключения вы увидите экран компьютера партнера. Изображение автоматически масштабируется под ваш размер монитора и если, например, у вас маленький монитор, а у партнера большой, то изображение может быть мелким. Чтобы сделать нормальный размер (оригинальный), необходимо сменить в настройках текущего подключения масштаб на оригинальный
Передача файлов - вы можете обмениваться файлами через TeamViewer при помощи встроенного файлового менеджера, при этом, все файлы которые будут передаваться, будут видны адресату и если он не желает принимать какой либо файл, в любой момент передача может быть им остановлена. Также на компьютере, к которому вы подключились в режиме передачи файлов на экране отображается журнал регистрации передачи файлов, то есть - какие каталоги вы просматриваете, какие файлы передаете партнеру и т.д.

Так же TeamViewer имеет набор функций, которые позволяют во время работы с удаленным партнером, например, выключить, перезагрузить или запустить диспетчер задач удаленного компьютера.
И имеет ряд настроек , некоторые из которых:

Можно указать, например, отображаемое ваше имя, чтобы партнер видел его, а не ваш id при подключений в окошечке в правом нижнем углу экрана. Также можно выбрать качество отображения: Автоматический выбор качества, оптимизировать качество, оптимизировать скорость, пользовательские настройки. Также полезной может оказаться настройка: галочка - чекбокс - Показывать курсор удаленной машины. Это может быть нужно, если партнер показывает вам что-то на экране и вы могли видеть, что конкретно.

Также можно с вашего мобильного телефона, например, под управлением android выйти / подключиться при помощи teamviewer к рабочему столу вашего домашнего компьютера под управлением, например, Windows 10.

На данный момент выпущена версия TeamViewer 14. Предыдущие версии: TeamViewer 13, 12, 11, 10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, ...

Подробный перечень изменений в версии 14 по данным оф. сайта см. ниже. Добавлено несколько полезных функций, например, обновленный удобный интерфейс передачи файлов и видимость последних подключений.

Новый интерфейс меню, начиная с версии teamviewer 11 (во время соединения с партнером), теперь с графическими символами.

Также нововведение в последней - 14 версии:

Dark Mode – новая функция - ночной режим для Windows, Linux и Mac для еще более удобного использования программы.

Лицензирование

Использование программы TeamViewer бесплатно для частного домашнего использования, а для компаний и коммерческих организаций (для коммерческого использования) необходимо покупать лицензию.

Помимо бесплатной лицензии Free license для некоммерческого использования с уществуют 3 базовых платных типа лицензии использования/работы Тимвьюер: Business, Premium и Corporate.

В связи с тем, что версии teamviewer периодически обновляются встает вопрос о там как обновить или удалить тимвивиер. Удаление может потребоваться, если, например, программа используется в коммерческой среде и куплена, к примеру, 8 версия, а партнер, к которому вы подключаетесь - уже обновился до 12 версии. Тогда надо или вам купить (обновить) до 12 версии, или, партнеру выйти из установленной 12 версии и запустить, например, версию QuickSupport 8 или (если, например, ваш партнер только принимает входящие подключения, и ему не принципиальна версия TeamViewer) удалить 12 и поставить 8. Чтобы удалить установленный teamviewer необходимо вначале выйти из него, для этого можно: найти значок тимвивер рядом с часами в правом углу экрана - нажать правую кнопку мыши и в выпадающем меню нажать "Выйти из TeamViewer". После этого программу можно удалить штатным образом, например, через Панель Управления - Установка и Удаление программ. Или можно не выходить из программы, а сразу в Панели Управления в блоке "Удаление программ" нажать удалить, а когда программа сообщит, что в данный момент программа запущена, подтвердить удаление нажав "Unistall".

TeamViewer работает во всех операционных системах на базе Windows: начиная от XP до Windows 7 и Windows 8 и новой Windows 10. Также доступны версии для других операционных систем и мобильных телефонов под управлением Андроид, iOS. Также доступна работа на ОС: macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo и ОС Chrome, OS X 10.8.

Некоторые функциональные особенности версии для Андроид
- Получайте скриншоты с мобильных устройств в реальном времени
- Удаленно управляйте устройствами на базе Android (доступно для Samsung, HTC, LG, ZTE и др.)
- Получение и передача настроек Wi-Fi
- Копирование текста в буфер обмена мобильного устройства
- Чат с функцией nudge

Скачать TeamViewer последняя версия 14 и предыдущие (13, 12, 11, 10, 9 и 8) бесплатно

Закачка старых версий TeamViewer может потребоваться, например, если вы работаете с коммерческой фирмой, которая приобрела платную лицензию и не успела вовремя обновиться до новой версии или в данный момент не может себе позволить сделать обновление, так как для коммерческих лицензий обновление платное. Или же просто ваш партнер еще не успел обновиться на новую версию, а вы уже обновились.

Скриншот:

В среднем 1 из 5 подключений TeamViewer работает с низкой пропускной способностью (<1 Мбит/с). Новая версия обеспечивает более высокую скорость и надежность для пользователей, работающих с такими соединениями, благодаря интеллектуальному адаптивному сжатию, которое автоматически распознает более низкую пропускную способность и соответственно регулирует степень сжатия.

Улучшение качества соединени я и и сокращение времени задержки.

Когда вы запускаете TeamViewer, то подключаетесь к ближайшему серверу, а не к мастер-серверу во Франкфурте.
Оптимизированная инфраструктура сервера для большей стабильности и непрерывной работы.
Оптимизация для macOS Mojave: TeamViewer использует последние технологии macOS Mojave.
TeamViewer Pilot: решайте проблемы по ту сторону экрана с помощью дополненной реальности.
Определенная пользователем информация об устройстве.
Расширенная группировка устройств для удобного обзора и быстрого нахождения устройств.
Исполнение скриптов (стандартные процессов) одним щелчком мыши.

Консоль управления позволяет загружать и использовать скрипты во время каждой сессии.
Лучшая доступность поддержки клиентов.
Dark Mode – ночной режим для Windows, Linux и Mac.
Новый дизайн для еще более удобного управления TeamViewer (улучшенная цветопередача) .

Новая функция показа удаленного рабочего стола iOS.
Больше возможностей управления надежными устройствами для оптимальной защиты.

Администраторы смогут просматривать все надежные устройства компании и удалять устройства в случае необходимости - для обеспечения максимальной безопасности.

В т.ч. новое для системных администраторов и предприятий

Для удобства возможно добавлять к устройствам до 25 пунктов информации, а также группировать их.
Возможность сохранения процесса в виде скрипта и запуская его щелчком мыши за одну сессию (например, для обновления).
Сервисный центр servicecamp интегрирован в модуль QuickSupport для лучшей доступности поддержки и быстрой связи с командой.
Упрощенная функция показа удаленного рабочего стола для поддержка устройств iOS.
Управление надежными устройствами стало проще благодаря панели Trusted Devices: теперь оно может осуществляться централизованно. При необходимости устройства удаляются одним щелчком мыши.

Дополнительные возможности лицензий типа Premium + Corporate

Расширенные возможности для объединения устройств в группы

Возможно быстро и легко объединять устройства в группы по тем свойствам, которые в настоящий момент важны для пользователя. Так возможно оптимально использовать пользовательскую информацию об устройствах (Custom Device) и сортировать устройства на компьютере и в списке контактов в соответствии с текущими условиями.

Пользовательская информация

Возможность добавления к устройствам на вашем компьютере и в списки контактов информацию, необходимую для ежедневной работы: операционную систему, производителя, подразделение, компанию и т.д. Создавайте поля в консоли управления (Management Console) централизованно для всех сотрудников. С их помощью необходимую информацию можно ввести прямо в компьютере и списке контактов.

Интеграция servicecamp в QuickSupport

Сделайте обслуживание более доступным для клиентов, дайте им возможность создавать заявки servicecamp через модуль QuickSupport, даже если поддержка не в сети. Добавляйте пользовательскую информацию, собирайте данные - так поддержка сможет оптимально подготовиться к сессии.