Йота

Проверяем остаток трафика мтс всеми доступными способами. Как узнать, сколько осталось трафика на МТС

Существует несколько способов узнать остаток трафика на номере МТС. Сделать это можно с помощью короткого USSD-запроса, СМС-сообщения, личного кабинета абонента, приложения “Мой МТС” для смартфонов и звонка на линию помощи абонентам. Ниже мы подробно рассматриваем каждый способ.

Как проверить остаток трафика интернета на МТС с помощью USSD-запроса

USSD-запросы – удобный и быстрый сервис, с помощью которого абонент всегда может получить информацию о состоянии подключенных услуг, количество доступных ГБ и др. Чтобы узнать остаток трафика, выполните следующие действия:

Наберите на своем телефоне короткий USSD-запрос *107# и нажмите клавишу вызова.

В всплывающем окне выберите 1 – Интернет и нажмите клавишу «Отправить».
В ответном СМС-сообщении вы получите информацию, сколько осталось трафика на вашем номере.

Кроме вышеописанного способа, можно использовать другую команду для проверки остатка:

Данные команды являются бесплатными.

Узнать остаток трафика с помощью СМС

Кроме USSD-запросов, сотовый оператор «Мобильные Телесистемы» предлагает также другие способы получения информации об интернет-трафике. Один из них – отправка бесплатного СМС-сообщения на короткий номер.

Откройте окно ввода СМС-сообщения и введите « ? ».

Отправьте СМС на номер 5340 .

Дождитесь ответного сообщения, где будет указан остаток вашего интернета.

Сведения о количестве доступного трафика предоставляются бесплатно.

Узнать трафик через личный кабинет абонента

Личный кабинет МТС – это удобный способ держать под контролем лицевой счет. Компания МТС предлагает удобный и интуитивно понятный интерфейс для управления счетом.

Одна из функций, доступных в личном кабинете – информация о лицевом счете, которая включает пакет интернет-трафика. Чтобы посмотреть количество неизрасходованных мегабайт, выполните следующие действия:

Если вам требуется подробная информация об интернете на вашем счете, то зайдите на сайт . Обратите внимание, что для использования данного портала вам также будет необходима авторизация в системе.

Узнать остаток интернет-трафика с помощью приложения «Мой МТС»

Кроме личного кабинета на сайте, компания МТС предлагает абонентам использовать приложение для смартфонов «Мой МТС». Данная программа доступна на таких операционных системах как iOS, Android и Windows Phone.

Для установки программы воспользуйтесь магазином приложений, встроенным в вашу систему. В поиске напишите «Мой МТС» и установите приложение. После установки программа предложит авторизоваться. Сделать это можно двумя способами:

Войти с помощью данных, которые вы получали при входе в личный кабинет сайта
Автоматический вход в приложение с помощью автоопределения номера. В этом случае каждый вход в приложение необходимо проводить только при использовании мобильного интернета.

После входа, на главном экране вы увидите всю доступную вам информацию. Также, как и в личном кабинете, в программе доступны все функции и пакеты, в том числе остаток интернет-трафика на вашем номере МТС.

Узнать остаток интернета МТС - не проблема. Посмотреть сколько мегабайт трафика осталось можно как через интернет, так и посредством USSD- и СМС-команд. Обо всех этих способах я расскажу в этой статье.

Проверяем остаток интернета МТС USSD-командами

✶ 217 # - универсальная команда , которая предназначена для проверки остатков трафика МТС по тарифам (исключение составляют «ULTRA» и линейка «Smart»), а также в инетрнет-пакетах, включая .
✶ 111 ✶ 217 # - для проверки остатков интернета по всем тарифам «Smart», «ULTRA» и опции «Интернет на день».

По умолчанию на тарифах линейки «Smart» дополнительные пакеты интернета активируются автоматически после исчерпания основного пакета трафика, включенного в тариф. В этом случае команда ✶217# для проверки остатков интернета не сработает. Чтобы узнать остатки трафика в дополнительных интернет-пакетах на тарифах «Smart» следует воспользоваться USSD-командой ✶ 111 ✶ 217 # .

Узнаем остатки мегабайт через интернет

Отслеживать остатки мегабайт интернета МТС проще и удобнее всего через сайт internet.mts.ru . Достаточно перейти по этому адресу, используя свой мобильный интернет, и сервис автоматически распознает SIM-карту и покажет сколько неиспользованного трафика у вас осталось.

Аналогичным способом можно посмотреть остатки интернет-трафика и в своем «Личном кабинете» МТС по адресу login.mts.ru . Причем, в «Личный кабинет» можно зайти и через Wi-Fi, но тогда придется вводить логин и пароль или пройти авторизацию через свой профиль в одной из соцсетей.

Узнать подробную информацию об остатке вашего интернет-трафика, - как включенного в тариф, так и предоставляемого в рамках дополнительных интернет-пакетов (включая «Турбо-кнопоки»), можно на сайте internet.mts.ru . Кроме того, здесь же можно подключить дополнительные пакеты трафика и внести оплату. Для авторизации на сайте необходимо ввести номер своего телефона и пароль от «Личного кабинета».

Как посмотреть остаток интернета МТС через СМС?

Контролировать расход интернет-трафика можно и посредством СМС-сервиса оператора. Отправьте бесплатное СМС со знаком вопроса (? ) на короткий номер 5340 и уже через мгновение вы получите СМС с информацией о доступных мегабайтах.

Вот такими простыми способами можно проверить остаток интернета МТС на любом устройстве, будь то телефон, планшет, модем или роутер. А в заключение этой статьи - небольшая видеоинструкция.

Сейчас большое количество людей используют Интернет, поэтому каждый оператор мобильной связи старается предоставлять своим клиентам выгодные тарифные планы с качественными интернет услугами. Также появляется необходимость в различного рода сервисах для пользователей сети.

Если подключен лимитный пакет Интернета, то нужно знать «Как проверить трафик МТС?». Поэтому необходимо контролировать объем входящих мегабайт данных. Есть несколько способов для решения этого вопроса.

Как проверить трафик на мтс при помощи USSD-команды

Для пользователей тарифных планов Smart, Mini, Maxi, Super и МТС-коннект есть удобная комбинация USSD-команды * 111 * 217 # и нажать кнопку вызова.

Когда абонентская плата по тарифному плану вносится ежемесячно, то используется другая комбинация * 100 * 1 # для получения данных.

Универсальная команда для всех тарифов * 217 # .

Как проверить остаток трафика на мтс Через СМС

Для определения трафика у безлимитного интернет пакета можно выслать СМС сообщение на сервисный номер 5340 с текстом «?».

Как проверить трафик интернета на мтс через Сервисный номер

Чтобы связаться с сотрудниками компании МТС достаточно воспользоваться двумя сервисными номерами. Позвонив на номер оператора 0890 , после соединения требуется нажать цифру «0» на клавиатуре телефона. После чего нужно дождаться ответа дежурного оператора связи.

Если вы пользуетесь услугами роуминга, то можно позвонить в контактный центр МТС +7 495 766 0166 .

Как проверить на мтс остаток трафика интернета Через Интернет

Абонентам компании МТС предоставляется услуга с названием «Интернет-Помощник». Чтобы воспользоваться этой услугой, нужно зайти на сайт https://login.mts.ru/ . Там необходимо в определенном поле ввести свой номер телефона и пароль (его можно запросить и получить в виде смс сообщения), после чего совершить вход в систему.

Проверяем остаток трафика На USB модеме МТС

Поскольку для модема используется обычная сим-карта. Поэтому, для проверки остатка тарифа, используют стандартные методы.

Когда в тарифном плане фиксированный пакет интернет трафика, тогда для контроля оставшихся мегабайт используют «Интернет-Помощник».

В котором последовательно нужно выбирать такие пункты: «Тарифы и услуги», далее «Пакеты», а после «Посмотреть текущий остаток».

При использовании безлимитного Интернета (тарифы Smart, Mini, Maxi, Super), для проверки остатка мегабайт, удобно отправить СМС с текстом «?» на сервисный номер 5340 .

Это сообщение также отправляется посредством программы «Коннект-менеджер». Она устанавливается автоматически на компьютер во время первого подключения USB-модема.

Для жителей Украины

Для абонентов сети МТС в Украине есть удобный Интернет-помощник. В разделе «Счет» необходимо выбрать пункт «Состояние счета», там есть подпункт «Остаток неиспользованных пакетов услуг».

Так же украинским пользователям предоставлена удобная USSD-команда * 101 * 103 # , которая позволит получить данные по оставшемуся трафику.

Для того, чтобы пообщаться с сотрудником компании и задать ему свой вопрос, можно воспользоваться сервисным номером для абонентов 0890 .

Для всех пользователей интернета от оператора мобильной связи МТС, можно подобрать удобный способ проверти оставшегося трафика. Теперь любой клиент компании МТС знает, как проверить трафик, получаемый его устройством.

Используя свой мобильный телефон, планшет или компьютер, можно контролировать получаемый объем данных. Теперь абоненты всегда могут пользоваться Интернетом, при этом не боясь превысить лимит, чтобы не понести лишние денежные затраты.

В наши дни трудно найти человека, который использует телефон только для осуществления и принятия звонков. Любое из современных устройств позволяет выходить во Всемирную паутину, и мобильные операторы постоянно выпускают новые тарифы, предусматривающие определенный объем интернет-трафика. Но особенно активные пользователи могут столкнуться с тем, что лимит будет исчерпан задолго до начала нового расчетного периода. Чтобы не остаться без связи в неподходящий момент, лучше заранее разобраться, как узнать, сколько трафика осталось на МТС.

Большинство пользователей для получения различной информации используют ussd-комбинации.

Чтобы проверить, сколько осталось трафика, абоненту МТС потребуется сделать следующее:

Набрать*107#.
Нажать клавишу вызова.
В появившемся поле выбрать свой пакет.
Открыть SMS-сообщение, которое будет выслано в ближайшие минуты.

Удобством этого способа является то, что для получения сведений не требуется соединение с интернетом. Достаточно, чтобы в месте нахождения абонента «ловила» сеть обозначенного оператора.

С использованием специальной команды

Проверить остаток интернет-трафика можно с помощью универсального запроса *111#. При обращении на этот ресурс пользователь имеет возможность получать любую информацию, касающуюся тарифных планов и дополнительных услуг.

Вызов на номер осуществляется бесплатно, и делать запросы можно несколько раз в сутки, ограничения не установлены. Чтобы просмотреть количество оставшихся мегабайт, вводится комбинация*111*217#.

На заметку. Если на номере установлен тариф, предусматривающий постоплату трафика, для проверки количества оставшихся пакетных мегабайт можно использовать комбинацию *100*1#.

С помощью отправки СМС сообщения

Ещё один способ проверки доступных в пакете «МТС» «метров» - отправка SMS сообщения. Для этого в графе «получатель» нужно будет набрать комбинацию 5340, а в тексте СМС напечатать вопросительный знак или оставить поле пустым.

Вскоре после отправки запроса на телефон придет ответная смс-ка, в которой будут содержаться сведения о количестве доступных в текущем периоде мегабайт.

В личном кабинете на официальном сайте

Войти в Личный кабинет на официальном ресурсе компании «МТС» можно с компьютера, планшета или мобильного телефона.

Для открытия доступа нужно сделать следующее:

Вбить в строку браузера адрес www.mts.ru.
Указать номер телефона для получения разового пароля.
Ввести код и войти в абонентский профиль.

После этого нужно переместиться в меню управления номером и в открывшемся поле выбрать строчку с названием «Интернет-трафик». В этой вкладке будут отображены сведения о количестве неиспользованных мегабайт.

На заметку. Данные об остатках трафика, минут и сообщений в соответствии с тарифным планом располагаются на странице контроля расходов, во вкладке состояния счёта.

Через мобильное приложение «Мой МТС»

Для посещения Личного кабинета с мобильного устройства разработано приложение «Мой МТС». Этот ресурс работает на любых телефонах, независимо от операционной системы. Скачать его можно на официальном сайте оператора или с популярных интернет-маркетов.

По окончании установки программы на устройстве потребуется авторизоваться в Личном кабинете МТS, после чего будет получен доступ ко всей необходимой информации по тарифу. А также с этого сервиса можно осуществлять любые манипуляции с номером, будь то пополнение баланса, смена пакета услуг или подключение различных опций.

Звонок в службу поддержки абонентов

Узнать объём потраченного трафика и оставшихся мегабайт можно с помощью сервисной службы МТС.

Для этого надо набрать одну из этих комбинаций:

0890;
8-800-250-08-90.

Внимание! Информация о номере может быть предоставлена только владельцу сим-карты, поэтому для получения каких-либо сведений с помощью консультантов Горячей линии необходимо пройти процедуру идентификации.

Чаще всего оператор запрашивает паспортные данные звонящего или просит назвать кодовое слово.

Если ни один из перечисленных способов узнать трафик МТС не подошёл, можно посетить точку продаж компании. Сотрудники офиса окажут помощь и проконсультируют по всем возникшим вопросам бесплатно. Но в этом случае тоже нужно подтвердить личность клиента, для чего потребуется паспорт или водительские права.

Среди приведённых способов получения информации каждый абонент сможет выбрать наиболее подходящий для себя. Но большинство пользователей склоняются к тому, что удобнее всего использовать мобильное приложение, поскольку оно позволяет не только просматривать данные по действующему тарифу, но и выполнять множество манипуляций по управлению номером.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено



Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
  Выберите и сохраните следующие настройки:
  - iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
  - Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
  - Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
  Название настроек может отличаться для разных моделей.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.