Какая мобильная связь самая хорошая. Какой оператор сотовой связи лучше

Лучший оператор сотовой связи должен показать оптимальное сочетание площади зоны покрытия, скорости интернета, качества передачи голоса и низких цен. Указанные параметры у МТС, Билайна, МегаФон, Теле2 и Йоты разнятся. Тем не менее это не мешает выявить лучшего из них.

МТС и его особенности

Этот мобильный оператор обладает самой большой абонентской базой в России. Его сети доступны во всех российских регионах. На выбор абонентов предоставляется множество тарифных планов и скоростной доступ в интернет в рамках многочисленных опций. По сравнению с другими компаниями цены на связь кажутся высокими. Зато качество услуг довольно высокое.

Достоинства МТС:

• Мощное покрытие по всей стране.
• Скоростной мобильный интернет.
• Неплохое качество голосовой связи.

Недостатки:

• Довольно запутанный набор тарифов и услуг – разобраться в этом разнообразии сложно.
• Низкое качество поддержки по телефону – согласно неофициальному пользовательскому рейтингу, его горячая линия работает из рук вон плохо.
• Часто проявляется «бульканье» при передаче голоса через сети 2G.

По состоянию на 2018 год это самый крупный оператор России.

МегаФон, его плюсы и минусы

Положительная черта МегаФона – разумный компромисс между качеством услуг и их стоимостью. Ловит практически везде, по размеру клиентской базы он занимает второе место. Достоинства – грамотная техническая поддержка пользователей, сбалансированные тарифы с безлимитными сервисами и мощными наборами минут и трафика, высокая скорость мобильного интернета, хорошее покрытие в загородной зоне (по состоянию на 2018 год МегаФон выбился в лидеры).

Есть некоторые недостатки, но не самые серьёзные. Стоит отметить запутанность старых тарифных опций и услуг – в них может разобраться только специалист. Путаница хорошо видна на официальном сайте оператора, где данные на одних страницах могут не совпадать с данными на других. Недоразумение вызывает факт отсутствия сетей МегаФона в некоторых горных местностях, хотя оператор неоднократно заявлял об обратном. Последний минус – отсутствие вменяемых тарифов без абонплаты.

Немного о Билайне

Этот оператор лучше других тем, что хорошо передаёт голос – для звонков он более чем великолепен. Речь передаётся чисто, даже если одна из трубок зарегистрирована в сетях второго поколения. Если нужно выбрать SIM-карту для простого мобильного телефона, смело берите Билайн. Также абоненты отмечают неплохую скорость интернета – Вымпелком часто хвастается расширением количества базовых станций и собственной стабильностью. Расценки после ввода в эксплуатацию линейки «ВСЁмоё» стали выгодными и приятными.

Безлимитные звонки внутри тарифа, не затрагивающие основной пакет минут на вышеуказанной линейке, являются главным преимуществом оператора.

Есть у Билайна парочка серьёзных недостатков. В городской черте он будет работать великолепно. Но стоит выехать за город, как связь куда-то пропадает. Также сеть отсутствует в небольших населённых пунктах, где с высокой вероятностью есть сети двух вышеописанных конкурентов. Качество поддержки – на среднем уровне, не очень плохо, но и не очень хорошо. Ещё одним минусом является массовый перевод абонентов на новые тарифы, за счёт чего оператор «подмочил» себе репутацию – вполне возможно, что это может повториться.

Что сказать о Теле2

Этот оператор появился в России одним из последних. Долгое время он присутствовал лишь в ограниченном числе регионов. Даже сегодня его сети ловят далеко не везде – здесь работает национальный роуминг. Главным достоинством Теле2 является его доступная тарифная сетка. Его сотовая связь отличается дешевизной. Поэтому его часто называют оператором-дискаунтером. Но это не помешало ему наращивать цены в тарифах и делать опции более дорогими.

Наполненность тарифов услугами – основное достоинство Теле2. Сочетание абонплаты и количества включенных пакетов у него лучше, чем у конкурентов. Отдельно хочется отметить интернет-пакеты для модемов, в которые включены большие объёмы интернет-трафика. Следующее достоинство – автоматический перенос остатков минут на следующий месяц. Нельзя не отметить операцию обмена минут на трафик, хотя такая возможность реализована и у другого оператора – Билайна.

Качество поддержки у Теле2 среднее. Специалисты могут решить любую проблему, но делают это как-то нехотя. Для получения результата необходимо аккуратное вежливое давление. Сервисы самообслуживания хромают – личный кабинет донельзя запутанный и неинформативный. Ещё один минус – слабое покрытие за пределами населённых пунктов.

Сотовый оператор Йота

Главное достоинство Йоты – безлимитный интернет для планшетов и модемов. Этот оператор первым внедрил безлимитные социальные сети и мессенджеры. Правда, убрав безлимитный интернет для телефонов – это большой минус, который абоненты не могут простить уже более двух лет. Самым ярким недостатком является странное отношение к расширению зоны покрытия. Йота – «дочка» МегаФона, использует его вышки (виртуальный сотовый оператор — MNVO). А вот покрытие не совпадает – в некоторых городах его нет, несмотря на присутствие МегаФона. В этом вопросе царит полная неразбериха.

Выводы

Самый лучший оператор мобильной связи – понятие размытое. У кого-то хорошая связь, у кого-то безлимитный интернет, а кто-то может похвастаться широкой зоной охвата. Выбирая оператора, необходимо ориентироваться на его работоспособность там, где вы бываете чаще всего – это место работы, собственный дом, любимое место отдыха. Также необходимо обращать внимание на тарифную политику.

Лет десять назад вопрос о том, какой оператор лучше, звучал совершенно по-другому. Существовала жёсткая привязка, не позволявшая сменить оператора без смены номера. Несколько лет назад в России была запущена система MNP (отмена «мобильного рабства») – привязка исчезла. Со своим номером теперь можно перейти в любую сотовую компанию всего за 8 дней.

Выбирая оператора, ориентируйтесь на потребности:

• Качественные звонки – выбираем Билайн или МегаФон.
• Надёжное покрытие – МТС и МегаФон.
• Хороший интернет – МегаФон, МТС.
• Доступные цены – Теле2, Йота.
• Безлимитный интернет – Йота.

Не последнюю роль имеют личные предпочтения и доверие к тому или иному бренду. Новые операторы, такие как Тинькофф Мобайл, Поговорим от Сбербанка и многие другие, пока не получили должного распространения. Они часто наследуют недостатки тех компаний, чью инфраструктуру используют для своей работы.

Что лучше выбрать МегаФон или МТС, а может, Билайн или Теле2? Такой вопрос задают многие абоненты сотовой связи, интересуясь рейтингами мобильных операторов. Дать однозначный ответ на этот вопрос сложно, поскольку необходимо учитывать не только статистические рейтинги операторов мобильной связи, но и делать сравнение тарифов, покрытия сотовых операторов в интересующем регионе (Москва, Питер, Татарстан), а также реальные отзывы пользователей.

Сегодня попробуем дать самый полный ответ на эти вопросы рассмотрев рейтинги ТОП-операторов сотовой связи, чтобы сравнить и узнать какой оператор предлагает лучшее качество связи, и кто более честный - Билайн, МТС, МегаФон, или Теле2.

Рейтинги операторов

Не существует единого рейтинга сотовых операторов России ни по одному из параметров, который можно считать официальным. Однако есть различные данные как контролирующих органов, так и общественных организаций, и рядовых пользователей. На основе этих оценок можно составить рейтинг мобильных операторов по качеству связи, интернета, или покрытию по России.

Самыми авторитетными источниками получения информации, позволяющей провести сравнение, и определить лидера рейтинга основных сотовых компаний связи МТС, Билайн, МегаФон, или Теле2, являются данные Роскомнадзора и “Общественной потребительской инициативы”. Их оценки охватывают разные аспекты деятельности сотовых операторов - качество связи и насколько честны компании перед своими клиентами.

Однако, это самые “сложные” сравнения, определить которые самостоятельно у пользователя не получится. Если выбрать самый выгодный тариф можно самому исходя из своих предпочтений и потребностей, то оценить, к примеру, их честность и прозрачность нелегко.

Прошлой осенью разгорелся даже небольшой скандал, после очередного отчета РКН по качеству связи в Москве. По информации ведомства, качество услуг Билайн было признано самыми худшими в регионе. Оператор не согласился с такой оценкой, обвинив регулятора рынка в некорректности подсчетов, и даже обещал предоставить свои замеры. Однако, после этого заявления, история не получила продолжения со стороны оператора.

Ведомство регулярно проводит исследования качества связи в разных регионах страны, и данные можно найти на его сайте. Отметим, что проверка проводится по трем основным показателям: количество успешных соединений при голосовых вызовах, успешность доставки SMS, и скорость мобильного интернета.

1. «Теле2»;
2. Yota;
3. «Билайн»;
4. «Мегафон».

Этот рейтинг операторов сотовой связи России 2017 является отличным подтверждением того, что рассматриваемая нами сотовая компания пользуется расположением абонентов. Секрет кроется в многоуровневой работе по повышению продаж, качества предоставляемых услуг и уровне обслуживания клиентов.

Значимые показатели рейтинга

Роскомнадзор регулярно исследует качество услуг сотовых компаний. Ведь мало просто заявить о внедрении новейшей наработки, требуется еще и обеспечить приемлемый уровень. В рейтинг мобильных операторов России 2017 вошла четверка ведущих поставщиков сотовой связи в России.

Лучшим поставщиком услуг сотовой связи с позиции обеспечения ее качества стал «Мегафон» (0,7% сбоев). На втором месте МТС – 0,8. Самое негативное впечатление с этой позиции сформировалось о сотовой компании «Билайн», у которой наблюдается рекордное число неудачно завершившихся попыток соединения – 15,1%. Разница между ним и оператором, расположившимся позицией выше («Теле2»), составляет 12,6 раз (1,2% сбоев).

Исходя из реальной скорости мобильного Интернета, лучшие результаты демонстрирует все тот же «Мегафон» (13,1 Мбит/с). За ним – МТС (10,1 Мбит/с), «Теле2» (9,4 Мбит/с) и «Билайн» (5 Мбит/с).

Единственное, в чем смог хорошо проявиться последний поставщик сотовой связи – короткие сообщения (100% доставлено). У «Мегафона» не пришло 1,7%, у «Теле2» - 1,2%, у МТС – 2,4%.

Так как Йота не является полноценным оператором, не имея своих вышек, то Роскомнадзор не рассматривает компанию как игрока в сфере связи и не включает в рейтинг. В своей работе Йота арендует мощности у большой четверки, фактически перепродавая их под своим брендом и со своими тарифами. Качество предоставляемой связи во многом зависит от оборудования, которое вы приобретаете. По отзывам пользователей, лидером является интернет-центр Yota b 135, а худший прием имеет роутер Yota Many. Остальное же зависит от уровня сигнала вышки, которая Йоте не принадлежит. Так что, благодаря специфике работы, Йота всегда оказывается в выигрыше.

Если исходить из выгодности того или иного предложения для жителей России, то можно составить следующий рейтинг операторов мобильной связи. Хорошие тарифы имеются у «Теле2»: «Мой разговор» и «Мой Теле2», в рамках которых созданы отличные условия для общения внутри сети. Если часто общаетесь с абонентами других операторов, наиболее уместны предложения от «Теле2» и МТС – «Мой онлайн» и «Смарт Безлимитище» соответственно. Лучшие условия для роуминга демонстрируют «Теле2», «Билайн» и МТС. Самый выгодный Интернет с позиции соотношения стоимости и качества доступен у «Мегафон» и «Теле2».

Сводные данные рейтинга сотовых операторов

Если говорить о Йота, то выделить стоимость не представляется возможным, так как оператор поставил в зависимость совокупные услуги по объему трафика и звонкам от цены.

Возможные комбинации тарифа

Вы можете дополнительно оплатить:

• ВКонтакте, Инстаграм, Фэйсбук, Одноклассники, Твиттер – 25 р. безлимит;
• Вайбер, Ватсап, Скайп, Телеграмм – 15 р.;
• Безлимитные смс - 50 р.

Что касается объема покрытия, то не лучшие показатели с этой позиции демонстрирует «Теле2». Если говорить о ситуации в целом, то мобильные компании обеспечили достойный охват территории России.

Представить современного человека без мобильного устройства уже невозможно, и в большинстве из них есть встроенная опция подключения к интернету. Многим функция сотовой связи для выхода в интернет очень нужна – это и прокладка маршрутов, общение и отправка мультимедийных сообщений в мессенджерах, просмотр онлайн-видео и многое другое. Без этих функций для мобильного интернета наша жизнь была бы очень скучна.

Многие компании, специализирующиеся на предоставлении услуг мобильной связи, предлагают своим абонентам не только услуги голосовых вызовов, но и специальные линейки тарифных планов. Они идеально оптимизированы для смартфона, чтобы клиенту можно было максимально оптимизировать свои расходы и получить надежное скоростное соединение. Но есть и большой выбор специальных линеек интернета для планшета, то есть практически только с выделенным интернет трафиком.

Но какого оператора нужно выбрать, чтобы как говориться, все смогли получить то, что было задумано – минимальную стоимость и хорошее качество связи?

Выбирая ту или иную линейку тарифных планов, которые предлагает провайдер, следует обращать внимание сразу на несколько немаловажных параметров, чтобы не ждать часами загрузки видео или другого контента:

• Чтобы понять и разобраться в вопросе, какой оператор лучше для интернета, следует уяснить, что если предоставляется скорость сигнала до 1 Мб, то онлайн сервисы просмотров TV вам будут не доступны.
• Если предполагается видео-общение по скайпу, то скоростной параметр должен быть более 500 КБ в сек.
• Если вы любитель браузерных игр, то вам необходима скорость более чем 256 Мб.

К тому же скорость передачи сигнала, чтобы хорошо работал мобильный интернет, может зависеть и от физических параметров – удаленность устройства от оборудования сотового оператора.

Выбирать следует лучшее предложение, которое есть на рынке мобильной передачи данных, придерживаясь этих советов:

1. Следует подобрать оптимальный тарифный план из всех предложений операторов, найти хороший тариф, который лучше подойдет к вашим потребностям. Например, доступная денная или месячная квота трафика.
2. Открыть интернет на своем стационарном компьютере и посмотреть карту покрытия каждого из выбранного оператора, чтобы определить лучший для себя вариант.
3. Можно на практике протестировать каждого оператора, но для этого придется предварительно покупать sim карты и делать тестирование скорости в режиме онлайн. Вы сможете определить сами, подходит вам предложение или нет.

Обзор предложений на российском рынке

В сегодняшнее время при использовании мобильного интернета многие пользователи отказываются от привычных смартфонов в пользу планшетов, поэтому их интересуют актуальные предложения именно для планшета. Но мы рассмотрим варианты и для смартфонов, и для планшетных компьютеров.

Итак, какими привлекательными предложениями могут похвастаться разные операторы?

От МТС

Этот провайдер очень популярен как на российском сегменте рынка, так и в странах ближнего зарубежья, гибкие тарифные планы и множество специальных предложений для планшета и смартфона привлекают пользователей. А нынешняя конкурентная борьба за своих клиентов только подстегнула компанию развивать и совершенствовать свою телекоммуникационную сеть.

Пакеты, предлагаемые МТС для планшета:

• Тариф так и называется – «Для планшета». В него включен не только интернет трафик, но и специальное телевизионное приложение от МТС, через которое можно подключаться к сети в любом месте. Однако в регионах Дальнего Востока для него существуют ограничения, поскольку скорость передачи сигнала не превышает 129 Килобит в секунду, и выделена квота всего 3 Гб на 30 дней. Цена подключения – 400 р.
• Если приобрести «Комплект МТС для планшета», то пользователь может вернуть на свой мобильный счет до 20% уже уплаченных средств, правда и у него есть скоростные ограничения и не везде он может работать полноценно.
• Тарифы «БИТ» и «СУПЕРБИТ» также могут подойти для мобильного устройства. Первое предложение включает всего 50 Мб трафика за 149 р., а второе 100, но за 299 рублей.
• Коннект от МТС – эта линейка приобретается только при покупке одноименного модема, но скоростной показатель достигает до 21,6 Мб за секунду, и сразу после активации со счета будет списано 699 рублей, но после клиенту придется оплачивать по 600 р. ежемесячно.

От Билайн

Сети одного из крупнейших операторов работают на территории многих стран бывшего Союза, и многие из них уже освоили новое поколение передачи данных 4G.

Билайн предлагает целую линейку выгодных тарифов серии Хайвэй:

• С выделенным 3 Гб трафика по 350 р./м.
• 7 Гб будет стоить 550 р.
• 15 – уже 850.
• Ну а для самых активных предлагается 30 Гб за 1150 р.

По окончанию выделенного лимита пользователя не заблокируют, ему подключат до 20 Мб трафика за сумму в 200 р. Но можно не подключать весомый ежемесячный пакет, а пользоваться суточными тарифами, например, компания выделит 100 Мб трафика за 19 рублей в сутки, или 500 за 29 руб. Переключиться можно абсолютно бесплатно, но вот отказ от услуги обойдется пользователю в 45 р.

От ТЕЛЕ2

Бурно развивающаяся компания предлагает своим клиентам, наверное, самый выгодный вариант использования sim карт для планшетных мобильных устройств:

• Тариф «ЧЕРНЫЙ» включает 2 ГБ высокоскоростного интернета всего за 200 рублей.
• В «ОЧЕНЬ ЧЕРНЫЙ» включено 10 ГБ за 399 руб.
• «САМЫЙ ЧЕРНЫЙ» - 10 ГБ + бесплатное телевидение за 599 р.
• «СВЕРХ ЧЕРНЫЙ» за 1099 р. предоставляет 15 ГБ трафика на наивысочайшей скорости.

От МЕГАФОН

Сразу нужно оговориться, что в компании используется только американское или европейское оборудование, поэтому ставки немного завышены, но это компенсируется отличным сигналом даже в самых отдаленных регионах страны:

• Тариф под маркером «S» за 390 руб. предоставит 2 Гб, минуты для разговоров и sms.
• Под маркером «М» вы получите за 690 р. 6 ГБ.
• «L» предусматривает возможность получить уже 20 Гб по цене 990 р., при этом трафик делится на ночное и дневное время.
• Самый дорогой, но самый объемный пакет под названием «XL» обойдется в 1290 р. Абонент получает по 20 ГБ трафика днем и ночью, то есть 40 Гб в сутки.

От YOTA

Оператор решил исключить голосовую связь из пакетов интернета для планшетных компьютеров. Компания позиционирует их как полностью безлимитные, поэтому линейка предложений построена только на количестве лимита приема данных в гигабайтах:

• За 400 рублей клиент получит до 512 Кб.
• 700 рублей позволит скачивать данные на скорости 1,7 МБ.
• За 900 – 5,0 Мб.

Шкала прогрессивная, сколько пользователь использовал трафика, столько он обязан будет оплатить, но в целом можно констатировать:

• За день выхода в интернет цена будет составлять 50 руб.
• За 30 дней – 590 р.
• В месяц – 4500 рублей за полностью безлимитное использование высокоскоростного трафика.

Вывод

Мегафон ловит практически везде, у Билайна и МТС встречаются проблемы, для ТЕЛЕ2 устройство обязательно должно поддерживать технологии нового поколения сетей, а YOTA пока хорошо справляется со своими задачами только в Московском регионе.

Делая свой выбор, рекомендуем проверять зону покрытия, чтобы быть уверенным в приеме сигнала от того или иного оператора мобильного интернета. Также советуем определиться, сколько вам требуется трафика в месяц, и на основе этого уже можно делать выбор, автоматически отсеяв предложения с ненужным для вас лимитом.

Современному человеку трудно представить свои будни без мобильной связи. День за днём мы звоним, отправляем СМС-сообщения, бродим по интернет-страницам и потребляем контент. Всё это стало возможным благодаря сотовым провайдерам. Вообще, какого-то единого оператора, который отвечал бы за доступ к Сети нет: в каждой стране наберётся несколько своих популярных монополистов.

На нашей территории связь представлена главным образом в лице компаний МТС, «Мегафон» и «Билайн». Даже если мельком глянуть на статистику потребления сотового трафика, эти три маститых представителя ушли далеко вперёд, оставив позади более скромных конкурентов.

Однозначно ответить на вопрос о том, какая мобильная связь самая выгодная или кто из этих операторов лучше, нельзя, потому как у каждого отдельно взятого абонента свое видение насчёт качества обслуживания и общих вопросов связи.

Тем не менее можно ознакомиться с основными преимуществами каждой компании, равно как и с недостатками, классифицировав всё это по полочкам и сделав соответствующие выводы. Вообще, сделать действительно правильный выбор довольно тяжело, потому как каждый из провайдеров не может быть идеальным во всём. У кого-то лучшая связь для интернета, где-то покрытие заметно шире и качественнее, а некоторые компании предоставляют привлекательные именно для вашего региона сервисы и тарифы. Рассмотрим каждого оператора более подробно.

«Мегафон»

Компания уверенно держит лидирующие позиции во многих регионах нашей страны, а в некоторых отдельно взятых городах провайдер удостоился звания «Лучший оператор связи». «Мегафон» начал свою деятельность в далёком 1993 году. За этот период компания набрала довольно внушительную армию поклонников. Судя по статистике, услугами провайдера пользуются более 73 млн человек (по данным самого оператора).

Преимущества компании

Среди основных плюсов можно отметить очень большую зону покрытия по всей России. Причём вышки растут даже там, где расходы на связь не покрывают вложенные средства на установку и обслуживание станций, а это явно говорит о том, что компания беспокоится о своих клиентах.

Кроме того, провайдер неустанно следит за всеми передовыми технологиями, которые касаются сотовой связи, и первым внедряет разного рода фишки. К примеру, «Мегафон» был первым, кто предоставил своим клиентам возможность видеозвонков, а уж затем эту тенденцию подхватили и другие операторы.

Благодаря наличию современного оборудования, качество связи для Интернет-соединения заметно лучше: высокая скорость с практически бесперебойным потоком.

Недостатки оператора

Что касается недостатков, то первым делом можно отметить работу справочной службы. И хотя эта проблема в равной степени актуальна для других провайдеров, дозвониться до диспетчера «Мегафона» иногда настолько сложно, что многие клиенты начинают искать альтернативные способы решения своего вопроса. Более того, специалисты колл-центра зачастую не обладают необходимой квалификацией чтобы помочь вам и частенько ошибаются, поэтому дозвонится до справочной службы - это ещё полбеды.

Ещё одна проблема, которой также страдают и другие операторы связи, но у «Мегафона» она особенно выражена - это сложные и запутанные тарифы. Год от года качество связи становится лучше, но вот тарифные планы всё запутаннее, что, естественно, не лучшим образом отражается на клиентуре.

«Билайн»

Следующий крайне популярный провайдер на нашей территории - это «Билайн». Компания начала свою деятельность в том же 1993 году и успела завоевать любовь огромного числа поклонников. По статистическим данным самой компании, клиентская база насчитывает порядка 60 млн абонентов. Реальность этих цифр подтверждают независимые наблюдатели по борьбе с монополиями.

Плюсы компании

Основное преимущество провайдера - это не только лучшие тарифы связи, но ещё и отличающиеся разнообразием. Компания предоставляет каждому клиенту наиболее оптимальный вариант для того или иного случая. Количество тарифных планов и услуг хоть и большое, но запутаться в них довольно сложно - всё просто и наглядно.

Кроме того, оператор отличился проведением многочисленных акций и всякого рода заманчивых предложений. И хотя этот момент наблюдается у многих провайдеров, «Билайн» особенно отличился.

Служба техподдержки, в отличие от того же «Мегафона», работает довольно качественно и оперативно решает возникшие проблемы с клиентами. Конечно, придётся подождать какое-то время ответа звонка специалиста, но будьте уверены, что ваш вопрос будет решён (в компетентных рамках).

Минусы

Всё-таки хорошая и лучшая связь - это приоритетная цель для любого провайдера, но вот «Мегафон» в этом плане немного хромает. Можно встретить немало (в сравнении с другими операторами) отрицательных отзывов о качестве связи: периодические сбои, какие-то задержки, а иногда даже невозможно проверить свой собственный баланс.

Более того, компания отличилась слишком уж невыгодными тарифами на междугороднюю и международную связь (роуминг). Если вы находитесь в соседнем регионе или того хуже - за границей, то лучше всего перейти на другого оператора, в противном случае ваш баланс растает на глазах.

В отличие от МТС или «Мегафона», компания почему-то не стремится обслуживать не совсем выгодные в плане монетизации районы. То есть за городом у провайдера замечена далеко не лучшая связь, а иногда и вовсе её отсутствие.

МТС

Свою деятельность провайдер начал всё в том же 1993 году и более чем успешно функционирует по сей день. Если сравнивать МТС с другими компаниями в плане клиентуры, то «Мобильные ТелеСистемы» явно лидируют с большим перевесом - 107 млн абонентов на этот год.

Преимущества компании

МТС - это без преувеличения лучшая связь среди других провайдеров. Технически современное и дорогостоящее оборудование предоставляет клиентам высокое качество сотовой связи, причём как на улице, так и внутри зданий.

Что касается тарифов, то любителям мобильного интернета есть где развернуться. Оператор предоставляет своим клиентам очень много предложений для смартфонов, планшетов, ноутбуков и стационарных ПК, причём всё это прекрасно работает и в домашней сети и в роуминге. Стандартные тарифы связи для «просто позвонить» мало чем отличаются конкурирующий, поэтому здесь выделить нечего.

Недостатки

Среди минусов можно отметить не до конца сбалансированные тарифы в плане цены. Некоторые аналогичные предложения от других провайдеров заметно дешевле. Но ключевое слово здесь будет всё-таки «некоторые». Лучшая связь - это, конечно, хорошо, но хотелось бы получить её за приемлемую цену.

Ну и беда всех провайдеров - это служба поддержки, а именно ожидание ответа специалиста. Среднее время, за которое оператор на том конце ответит, составляет примерно 20 минут (ночью 8-10 минут), а это очень долго. Тем не менее провайдер грамотно побеспокоился об этом нюансе, предоставив возможность клиенту самостоятельно управляться со всеми своими услугами или в личном кабинете, или посредством автомата-помощника.