Энциклопедия мобильной связи

Как отключить переадресацию голосовых вызовов. Опция Билайн «Переадресация». Перенаправление звонков

С помощью услуги Билайн «Переадресация вызова» можно всегда находиться на связи, даже если основной мобильный телефон недоступен. Правильно настроенная услуга позволит переводить входящие звонки на установленный в настройках номер, если вы решили поменять свой номер, ваш телефон занят, выключен или находится за пределами действия сети – при этом для каждого случая можно задать индивидуальный номер переадресации.

Услуга позволяет перенаправить входящий вызов с номера, принадлежащего абоненту Билайн на любой другой аппарат — домашний, междугородний, международный или телефон абонента другой сети.

Переадресация звонков может быть двух видов — условная и безусловная. При безусловной переадресации абсолютно все входящие звонки абоненту Билайн переводятся на другой номер. Условная переадресация действует в тех случаях, когда существуют проблемы со связью, например, не ловится сотовая сеть; если в момент входящего вызова пользователь уже с кем-то разговаривает; а также, когда он не подходит к телефону.

Данная опция доступна всем абонентам Билайн, в любой момент ее можно активировать или отключить. За пользование услугой абонентская плата не взимается, за подключение платить также не нужно. Стоит переадресация 3,5 рубля за минуту , при условии, что звонок перенаправляется местным абонентам. Если вызов переводится на междугородний или международный номер, стоимость звонка по данному направлению и стоимость переадресации суммируются.

Как включить переадресацию на Билайне?

Услуга подключается с помощью команды *110*031# или звонка по номеру 067409031 . Если сделать переадресацию входящих вызовов необходимо срочно, например, когда мобильный телефон был забыт или утерян, можно воспользоваться или позвонить с любого доступного аппарата в центр поддержки клиентов +7-495-974-8888 и активировать опцию с помощью оператора горячей линии .

Настроить переадресацию вызовов можно также через оператора или используя короткие запросы:

  • Чтобы перенаправить все входящие звонки на другой номер, нужно набрать на телефоне **21*номер# .
  • Перевести вызов на другой номер, когда абонент занят, можно с помощью запроса **67*номер# .
  • Для активации переадресации в случае, если какое-то время нет ответа на звонок, наберите **61*номер*время# или просто **61*номер# .
  • Когда перенаправление звонка необходимо только при выключенном телефоне, нужно набрать **62*номер# .

В этих командах «номер» необходимо указывать с первой 7-ки в формате 7ХХХХХХХХХХ . Значение «время» нужно указывать цифрами в секундах – оно может быть равно 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд. По умолчанию время ожидания ответа установлено 30 сек.

Как отключить переадресацию на Билайне?

Переадресация — полезная услуга, но нужна она бывает не всегда. В случае если вы больше не хотите перенаправлять свои звонки на другой номер переадресацию можно отменить также через службу техподдержки или с помощью коротких команд:

  • Отключить безусловную переадресацию можно, набрав ##002# или ##21# .
  • Отмена перенаправления, если абонент занят — команда ##67# .
  • Убрать перенаправления вызова, при невозможности ответить на звонок — ##61# .
  • Отменить переадресацию в том случае, если телефон выключен — команда ##62# .

Описание, установки, управления и отключения услуги

В современном ритме жизни, деловой человек просто не может представить свое существование без мобильного телефона. Постоянные встречи, деловые переговоры, семья, друзья – для всех этих целей мы всегда используем телефон. Но иногда абоненту надо чтобы ему не звонили. Например, он находиться на очень важном совещании или некоторые люди стали слишком навязчивы.

В любых ситуациях человек может включить переадресацию и запретить дозвон определенных номеров. Кроме того, есть возможность переадресовывать смс сообщения. Компания мтс предлагает большой выбор разновидностей переадресации, а именно:

  • абонент занят;
  • телефон абонента выключен;
  • переадресация всех звонков на другой номер;
  • телефон вне зоны действия сети;
  • сброс вызова после трех гудков.

Пользование такой услугой платное, для каждого тарифного плана или округа стоимость разная. Поэтому чтобы уточнить размер абоненткой платы необходимо позвонить в службу поддержки компании по единому номеру России 0890 . Конечно, надобность в пользовании данной опции не постоянная. Поэтому абоненту необходимо знать, как отключить переадресацию на мтс. Есть несколько способов, чтобы деактивировать услугу, все зависит от того, каким образом она была подключена, отключение бесплатное, также абонент всегда сможет заново ее подключить, если будет необходимость.

Давайте рассмотрим несколько способов, которые применяются, чтобы снять переадресацию на своем телефоне.

Если переадресация установлена на все звонки, то чтобы ее отключить, необходимо набрать комбинацию # # 21 # . Через несколько минут, к вам сможет дозвониться любой номер. Если абонент при активации услуги выбрал «занято», то для того чтобы вновь разрешить дозвон надо набрать # # 67 # . Очень часто абоненты выбирают тип услуги, при котором звонки переадресовываются на другой номер, если владелец телефона не успел ответить на вызов. Количество гудков он выбирает самостоятельно. Чтобы отменить такой тип переадресации необходимо набрать # # 61 # . Когда при поступлении звонков, для абонентов проигрывается информация, абонент вне сети или выключен, то для деактивации наберите # # 62 # . Также есть единая комбинация, которая удаляет сразу и все виды переадресации – это # # 002 # . Как только услуга отключается, абонентская плата перестает списываться.

Переадресацию можно установить не только для звонков, но и на входящие смс сообщения. Принцип действия услуги такой же, как и для перенаправления вызовов, смс просто поступают на другой номер, который указывает абонент.

Чтобы деактивировать такую опцию надо отправить бесплатное смс сообщение на номер 232 с текстом off. Также очень легко отключать, подключать и управлять услугой с помощью личного кабинета.

Случается, что из-за вовремя не заряженного аккумулятора телефон «садится», причем в самый неподходящий момент, а поставить его на зарядку нет возможности. В этом случае вы рискуете пропустить входящие звонки и SMS. Некоторые из них могут быть очень важными, из числа тех, на которые нельзя не ответить. Как быть абоненту MTS в таком случае? Если под рукой есть еще один телефон, проще всего подключить переадресацию на него. Сделать это совсем не сложно, а плата за подключение услуги на многих тарифах попросту отсутствует. Мы расскажем, как сделать переадресацию на МТС быстро и не затрачивая лишних усилий, а также о возможности отключения ее в случае необходимости.

Переадресация позволяет принимать звонки, направленные на занятый или находящийся вне зоны доступа номер, с другого телефона. Кроме того, звонок переадресовывается с одного на другой номер в случае, если абонент не успевает снять трубку в течение некоторого временного интервала. По умолчанию, это происходит через 5 или 15 секунд после начала вызова, но при желании можно установить время вручную.

Подключение услуги бесплатное на большинстве тарифов . Но лучше заранее проверить, не находится ли ваш тариф в списке тех, для которых возможность подключения услуги может быть предоставлена лишь за деньги.

При перенаправлении вызова деньги снимаются с вашего баланса на МТС как при обычном звонке на выбранный номер. В роуминге плата будет взиматься дважды: за входящий звонок на ваш номер и за исходящий с него на выбранный для переадресации телефон.

Как подключить услугу?

Переадресация вызова может быть сделана с вашего телефона на любой мобильный номер, номер «Голосовой почты», а также на номера городские, междугородние и международные. В последнем случае мы обязательно сперва настраиваем услугу «Международный доступ», иначе звонок с МТС не пройдет.

Вы можете воспользоваться следующими вариантами для активации услуги:

  • набрав код *111*40# и клавишу вызова;
  • при помощи «Интернет-помощника»;
  • через «SMS-помощника»: для этого следует отправить SMS с текстом «2111» на номер 111.

Помимо этого, возможна SMS-переадресация, для активации которой нужно выслать команду «Per» или «ON» на номер 232. После получения ответного SMS вы получите доступ к настройке сервиса на сайте www.smspro.mts.ru или в «Личном кабинете» на сайте оператора в разделе «SMS Pro».

Как настроить переадресацию звонков?

После подключения услуги вы получаете доступ к настройкам. Это значит, что теперь вы можете указать номер, на который будут переадресовываться звонки и ситуации, когда услуга понадобится. Для вашего удобства, оператор предусмотрел несколько вариантов управления настройками переадресованных вызовов:

  • с использованием «Интернет-помощника»;
  • в настройках своего телефона;
  • по звонку в (телефон 8-800-250-0890);
  • посредством набора коротких команд.

Последний способ крайне прост и не отнимает много времени. Всё, что вам нужно - знать необходимые комбинации для отправки. Заодно мы указываем коды, позволяющие отключить переадресацию МТС.

Переадресовываются не только звонки и SMS, но также факс и данные. Уточнить тип соединения можно прямо в запросе на подключение, добавив сразу после номера телефона комбинацию «*ХХ», где ХХ - код соединения. По умолчанию стоит перенаправление всей входящей информации (цифровой код «10»). Голосовые вызовы устанавливаются по коду «11», факсовым сообщениям соответствует число «13», для данных используется код «25».

Как отключить услугу?

Абонентская плата за пользование данной услугой не взимается, поэтому вы можете пользоваться ей сколько угодно долго. Но если, в силу каких-либо причин, необходимость в ней отпала и вы ищете способы, как отключить переадресацию на МТС, то мы можем вас заверить: сделать это легко. Позвоните в Контактный центр МТС или зайдите в Личный кабинет на сайте.

Но есть и совсем быстрый способ: наберите ##002# и нажмите клавишу вызова на своем мобильном. После набора данной комбинации переадресация звонков прекратится и вы сможете отвечать на вызовы только со своего номера.

Перенаправлять вызовы с одного устройства на другое придумали для удобства абонентов. Если, например, у вас нет доступа к рабочему телефону во время отпуска, то нет необходимости сообщать всем свой мобильный. Переадресация МТС на другой номер позволит звонкам поступать туда, куда вам удобно. Однако за ненадобностью услугу можно выключить.

Как отменить переадресацию МТС

Перед тем, как выключить перенаправление вызовов с телефона на телефон, убедитесь, что это действительно необходимо сделать. Зачастую вопрос о том, как отменить переадресацию на МТС, решается изменением настроек самой опции. Дело в том, что услуга, разрешающая переадресовать звонок, подразделяется на два вида:

  • Безусловная. Используется для переведения абсолютно всех вызовов на нужный номер. Это удобно при поездках в командировки или отпуск, когда нужен постоянный доступ к офисному телефону.
  • Частичная. Большая часть звонков по-прежнему поступает на номер, вызываемый абонентом. Однако, если звонящий попадает на короткие гудки, свидетельствующие о занятости, или не дожидается ответа, то происходит перевод на другой телефон. Аналогичный процесс происходит, если вызываемого абонента нет в сети. В этом случае, удобство просматривается в возможности постоянно быть на связи.

Когда речь идет о безусловном перенаправлении, то его, как правило, устанавливают на определенный период, по истечении которого требуется отключить ненужную опцию. Частично перенаправлять звонки может понадобиться, если вам важно быть доступным для вызова в любое время. Установка перевода вызовов возможна и на номер, принимающий голосовые сообщения. Выключить услугу можно несколькими одинаково удобными способами.

Способ отключить переадресацию МТС через личный кабинет

При помощи компьютера зачастую проще понять, каковы условия подключения и выключения того или иного сервиса, поэтому если у вас есть возможность доступа в интернет, воспользуйтесь ей. Вход в личный кабинет через официальный сайт оператора открывает широкие возможности управления своим номером: вы можете менять тариф, отключать услуги, контролировать баланс.

Для авторизации вам потребуется ввести в поле номер, зарегистрированный в России, на котором нужно выключить перенаправление, и выбрать команду «Получить по SMS». По прошествии времени на ваше устройство придет комбинация цифр, необходимая для ввода в поле, отведенном для пароля. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт, содержащий все включенные на вашей СИМ-карте сервисы. Перед тем, как снять переадресацию МТС, убедитесь, что она была включена и, если это так, то кликните по ссылке с надписью «Отключить».


Отключение переадресации МТС с помощью USSD-команд

Формату GSM в России присущ ввод комбинаций, содержащих, помимо цифр, звездочки и решетки. USSD-команды позволяют активировать или деактивировать требуемый сервис вне зависимости от того, где вы находитесь и есть ли под рукой интернет. Перед тем, как отключить переадресацию на МТС, вспомните, с какими условиями она была подключена: применительно ко всем входящим звонкам или выборочно. Примечательно то, что коды для выключения опции сходны с комбинациями для ее включения. Как убрать переадресацию на МТС для каждого подвида услуги описывают следующие алгоритмы:

  • Если телефон находится вне зоны доступа:
  1. Наберите подряд две решетки.
  2. Введите комбинацию из цифр 6 и 2, завершив ее звездочкой.
  3. Нажмите клавишу с трубкой.
  • При занятом номере:
  1. Дважды введите символ решетки.
  2. Наберите число 67, добавьте звездочку.
  3. Активируйте кнопку вызова.
  • Когда вы не успеваете взять трубку:
  1. Наберите # два раза.
  2. Введите комбинацию 61*.
  3. Нажмите кнопку с трубкой.
  • Для деактивации перевода всех звонков:
  1. Введите две решетки
  2. Наберите число 21 и звездочку.
  3. Активируйте клавишу вызова.

Отмена всех переадресаций МТС через оператора компании

Общаться со специалистом напрямую зачастую удобнее, чем набирать коды или отправлять СМС. Перенаправление с вашего устройства на другие, как и деактивацию этой опции, можно сделать в офисе компании, обратившись к менеджеру, или же позвонить по телефону. Как быстро отключить переадресацию на МТС, подскажут два способа:

  • Наберите номер 8-800-250-0890. Для звонков из России он бесплатен, с вашего счета не спишется ни рубля, как бы долго вы не разговаривали. После соединения с оператором вам будет предложено назвать ваш номер и услугу, которую требуется деактивировать.
  • Воспользуйтесь короткой комбинацией 0890. После дозвона вы автоматически будете переключены на автоответчик, следуя подсказкам которого сможете выполнить нужное вам действие.


Как отключить переадресацию вызова другими способами

Развиваясь с каждым днем, крупнейшие телекоммуникационные компании вводят новые способы доступа к информации о подключенных услугах абонента. USSD-комбинации, личный кабинет и соединение с оператором – далеко не все помощники в деле выключения перенаправления звонка. Данные варианты описывают, как отключить переадресацию на МТС:

Видео: как подключить и отключить услугу «Переадресация звонков» МТС



Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Спасибо, за Ваш отзыв!
Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
Спасибо. Ваше сообщение отправлено
Нашли в тексте ошибку?
Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!