Каждый клиент сотовой связи хотя бы один раз сталкивается с проблемой навязанных оператором и тарифным планом дополнительных услуг. Не всегда они бесплатны и обоснованы. Рассмотрим способы, как на Мегафоне отключить платные услуги, которые давно нежелательны для пользователя.

Как проверить платные услуги на Мегафоне

Управление подписками Мегафон можно осуществлять несколькими способами:

• Самостоятельно (с помощью последовательности команд на мобильном телефоне или другом устройстве через интернет).
• Через оператора (непосредственно в салоне сотовой связи или позвонив телефону горячей линии).

В первом случае необходимо знать, какие опции в данный момент подключены к тарифному плану. Для этого есть несколько способов:

1. С помощью клавиатуры своего телефона набрать *505#. В ответ придет сообщение с перечнем подписок, привязанных к номеру телефона, с которого отправлен запрос.
2. Воспользоваться личным кабинетом в системе «Сервис-Гид». Для этого требуется наличие подключенного интернета и регистрация на сайте Мегафон. Перечень подключенных опций находится в одноименной закладке.
3. С помощью короткого звонка 0505, следуя инструкциям автоответчика (навигатора).

Как отключить услуги на Мегафоне

Самый подходящий способ это обратится за помощью в офис компании. В крупных города может располагаться несколько филиалов, информацию о них можно получить на официальном сайте Мегафон. Для оформления отказа необходимо иметь паспорт и договор обслуживания. Номер телефона должен обязательно принадлежать человеку, пришедшему с обращением об отключении опций. Сотрудник, найдя в базе карточку клиента, просмотрит все подключенные опции, пояснит, какие из них платные, и при необходимости отключит ненужные.

Через службу технической поддержки. Звонок по номеру 0500 или 0500559 (для частных лиц), 8-800-550-0555 (для юридических лиц) бесплатный. Оператор ответит, как на Мегафоне быстро отключить платные услуги или отключит сам после ряда уточняющих вопросов. Основная необходимая для этого информация:

1. Ф.И.О. абонента.
2. № телефона.
3. Данные паспорта.
4. Кодовое слово.

Как убрать подписки на Мегафоне с помощью СМС-сообщения на короткий номер? Все платные опции можно деактивировать, отправив слово «СТОП» («НЕТ») по номеру 5051. После обработки сообщения придет инструкция о дальнейших действиях. Если точно известен код, то он указывается в СМС вместе со словом в таком порядке: код, затем слово. Обязательно дождитесь оповещение об отключении.

Как отключить подписки на Мегафоне через личный кабинет «Сервис-Гида» на официальном сайте:

1. Открыть официальный сайт Megafon.
2. Зарегистрироваться, отправив запрос с командой *105#.
3. Придет СМС-ответ с паролем к личному кабинету.
4. Номер телефона вводим в строке логин.
5. Вводим пароль, заходим.
6. Главная страница содержит закладку «Услуги и опции», выбираем ее.
7. Посмотреть перечень всех услуг с указанием тарифа необходимо в отдельной закладке «Подключенные услуги».
8. Убираем галочку напротив ненужной опции.
9. Подтверждаем свое действие кнопкой «Отключить».

Как на Мегафоне отключить платные услуги при помощи USSD запроса? Если при запросе подписок ответ пришел сообщением, с перечнем всех подключенных опций, то обязательно будет указан индивидуальный код и комбинация цифр, которая отключает каждую отдельную опцию. Порядок отключения:

1. Определить услугу, подлежащую отключению.
2. С клавиатуры телефона набрать нужную комбинацию цифр.
3. Дождаться подтверждения об отключении.

Список USSD-команд для отключения платных услуг и подписок

На сайте Мегафон всегда можно найти команды USSD, которые способны отменить платные опции. Список популярных:

1. *105*1300#звонок – автоответчик;
2. *105*2500#звонок – всегда на связи;
3. *105*1600#звонок – конференция;
4. *105*2400#звонок – кто звонил;
5. *111*211#звонок – погода;
6. *134*0#звонок – живой баланс;
7. *105*2100#звонок – СМС-чек;
8. *105*2310#звонок – видеопочта;
9. *105*501*0#звонок – АнтиАОН работает даже при условии, что у абонента подключен автоматический определитель номера (АОН).

Очень часто зашедшие на сайт посетители спрашивают, как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно? Мотивировано это тем, что из-за подобной «заботы» со счёта постоянно снимаются средства. Даже когда нет необходимости в услугах.
Предлагаем рассмотреть возможные способы самостоятельного отключения.

Мобильные операторы нередко навязывают платные сервисы и подписки. Одни из них сразу вписываются в тарифный план, а другие предлагаются в виде бесплатных, но позже перевоплощаются в платные.

Если вы заметили, что деньги исчезают непонятно куда, незамедлительно следует проверить подписки на Мегафоне и отключить лишние.

Практически все услуги Мегафона управляются из виртуального Личного кабинета. Для этого нужно обязательно авторизоваться на официальном сайте . В качестве данных для входа указываются номер мобильного телефона и пароль. А чтобы получить пароль, надо отослать с телефона запрос в форме: *105*00#.

Как отключить платные услуг и опции через личный кабинет

На главной странице размещена информация о доступных услугах. Чтобы просмотреть перечень действующих подписок, следует выбрать раздел «Услуги» и напротив него нажать на ссылку «Мои опции и услуги».

Вкладка «Мои» отображает перечень подключенных опций. И именно тут можно отключить ненужные мобильные подписки на Мегафоне.

А вкладка «Все опции и услуги» позволяет как подключать, так и отключать услуги основного и дополнительного значения на пользовательском номере.
Для наглядности рекомендуем просмотреть видео:

Просмотр и отключение платных подписок через личный кабинет

Где следует ввести номер телефона мобильного, капчу (проверочный код) и нажать ОК.

Далее следует дождаться СМС с секретным паролем, ввести его на странице мобильных подписок и нажать «Войти».
Вся информация о подключенных платных подписках отображена в Личном кабинете. Для осуществления блокировки следует нажать «Отказ» от подписки.

В предоставленном ниже видео можно просмотреть этапы отключения ненужной услуги на Мегафон, используя сервис «Мобильные подписки».

Как отключить подписки на Мегафоне через телефон используя СМС?

Если нет возможности воспользоваться интернетом, то как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно? Посредством СМС . Отправьте с мобильного сообщение с текстом СТОП на номер 5051. Вскорости придёт ответное СМС , где будет указан перечень действующих подписок и инструкция по их отключению.

Кроме того, есть и другой вариант отписки. Если вы запомнили, с какого номера пришло СМС , информирующее активацию услуги, отправьте обратное сообщение с текстом СТОП либо STOP .

Отключение используя USSD команды

Можно отписаться от навязанной опции используя USSD-команды. Уточнить все подписки на Мегафоне можно, набрав *505# и кнопку вызова. В ответ будет отправлен список активированных подписок с подробной информацией по их деактивации.

Примечательно, что убирать подписки на Мегафоне с помощью мобильного телефона можно по отдельности. Рассмотрим следующие команды USSD , созданные для некоторых из таких опций:

• Для отключения услуги «Кто звонил» на Мегафоне действует команда *105#2400#;
• Для отключения «СМС чек»: *105#2100#;
• «Счастливые SMS » отключаются по команде *505*0*6799#;
• «SMS-фильтр» - *532*0#;
• «СуперАОН» - *502*4#;
• «Чёрный список» отключается через *130*4#;
• «Бизнес почта» - *105*1300#;
• «Буди!» - *730*0#;
• «МультиФон » - *137#;
• Услуга «Трава.Ру» - *515*0#;
• «Трава-Онлайн» - *521*0#!
• «Кредит доверия» - *138*2#;
• «Живой баланс» - *134*0#;
• «Всегда на связи» - *105*2500#;
• «Замени гудок» - *770*12#.

Остальные действующие команды Мегафона для телефонов см. на странице

Подключение и отключение услуг на Мегафоне в меню телефона

Инструменты SIM Мегафон PRO представляют собой отдельные разделы SIM-карты, где хранится развлекательная и справочная информация. СИМ-портал размещён в телефоне под видом отдельного меню и никакой дополнительной настройки не требует.
Если в телефоне отсутствует раздел «Управление опциями Мегафон» - обратитесь в салон к оператору, чтобы заменить СИМ-карту.
Для просмотра подключенных услуг на номере телефона надо зайти в СИМ-меню и выбрать: «Мегафон - Услуги Мегафона - Подписка - Мои подписки».
Вскоре придет сообщение со списком услуг и информацией по отключению.

Отказ от подписок и платных опций через оператора

Для отключения подписок Мегафон можно позвонить оператору горячей линии. Он запросит необходимые данные (паспортные, номер тел. и пр.) и отключит услуги.

Отключение услуг в салоне связи Мегафона

Явившись с паспортом в офис мобильного оператора, вы получите полную информацию о том, какие подписки активированы. Выбрав ненужные - попросите их отключить.

Для того чтобы общение абонентов «МегаФон» было как можно удобнее, оператор предлагает множество услуг, при этом некоторые из них могут без подтверждения пользователя подключаться в автоматическом режиме. Результатом таких действий становится списывание со счета денежных средств. Естественно, такое положение вещей не устраивает абонентов, поэтому в случае необходимости можно отключить услуги.

Как отключить услуги на «Мегафоне»

Один из наиболее простых способов избавиться от сервисов – зайти в офис мобильного оператора и объяснить сложившуюся проблему. Не забудьте взять с собой паспорт. Вместо личного обращения вы можете позвонить в техническую поддержку по номеру 0500, при этом юридическим лицам необходимо позвонить по бесплатному номеру 8-800-550-0555.

Даже если вы не осведомлены о том, какие именно платные услуги закреплены за вашим номером телефона, при этом регулярно замечаете, что со счета списывается большая сумма, то эти вопросы можно быстро решить. Данный вариант подойдет тем, у кого нет времени на ознакомление с многочисленными страницами сайта компании.

Отключить платные услуги самостоятельно

Это можно сделать через «Сервис-Гид». Чтобы абонент отменил подключение самостоятельно, необходимо воспользоваться данной системой, в которой можно работать руководствуясь разными способами.

Отправьте USSD-запрос - *105#, далее следуйте инструкциям. Если вам нужно ознакомиться с перечнем подключенных услуг, то перейдите в соответствующее меню. Скачайте специальную программу с наименованием «Сервис-Гид», что можно сделать, что можно сделать на сайте компании. Войти в систему довольно просто: в поле «Логин» введите цифры, из которых состоит ваш личный номер. В поле «Пароль» - пароль доступа, который можно получить посредством отправления сообщения на номер 000105 с текстом «41».

Также можно отключить услуги через личный кабинет на «МегаФон». Так, чтобы снять подключение зайдите в «Услуги и тариф». Ещё существует способ отключение услуг с помощью СМС-сообщений, но для каждой свой номер. Найти номера услуг можно на официальном сайте или вы можете задать вопрос в комментариях, мы обязательно вам поможем.

Инструкция

Каждый оператор сотовой связи предлагает своим абонентам интернет-портал с личным кабинетом. И мегафон не исключение. Своим пользователям оператор предлагает систему самообслуживания, называемую «Сервис Гид». Есть несколько вариантов работы с этой системой, но самым актуальным остается вход в «Сервис Гид» через любой браузер на ноутбуке . Получить доступ в личный кабинет не составит особого труда. Для этого не надо обращаться в сервисный центр или звонить на горячую линию оператора. Достаточно либо отправить СМС на номер 000105 с текстом «00», либо USSD-команду *105*00#. Кроме того для активации личного кабинета можно просто заполнить форму на сайте https://lk.megafon.ru/login/. Запишите ваш пароль и сохраните его в надежном месте. Ведь, если вы его забудете и введете неправильно на сайте 3 раза, то придется проходить активацию заново.

«Сервис Гид» предоставляет пользователям множество возможностей. Например, в ней есть возможность не только подключать и отключать различные услуги, в том числе и платные. С ее помощью можно легко менять свой тарифный план, оптимизировать затраты при помощи многочисленных опций, получать сведения о платежах, следить за состоянием своего счета, а также многое другое. Помимо компьютера, воспользоваться «Сервис-Гидом» можно и со своего мобильного устройства. Для этого скачайте с официального сайта оператора «Мегафон» приложение, которое необходимо будет запустить для работы в системе. Также пользоваться гидом можно, отправляя USSD-запрос на номер *105# - данная операция является бесплатной.

Для того чтобы отключить платные услуги Мегафон, в личном кабинете необходимо пройти в раздел услуг оператора. Для вас представится полный перечень услуг, предоставляемых оператором сотовой связи, которые были когда-либо подключены вами. Достаточно просто найти ту услугу, в которой вы больше не нуждаетесь и отключить ее. Кроме того в этом разделе можно посмотреть какая плата взимается за ту или иную услугу.

Чтобы узнать какие платные услуги Мегафон были подключены, а также отключить их можно простым USSD запросом. Для этого наберите на своем телефоне следующую комбинацию: *505# и клавиша вызова. Есть и вторая команда для того чтоб узнать какие платные услуги были подключены и отключить их. Наберите *105*11# и вызов. Принципиально оба этих запроса никак не отличаются. В ответ на свой запрос вы должны получить СМС, содержащее всю информацию по подключенным платным услугам. Кроме того в сообщении будет содержаться информация по отключению каждой услуги. Вам остается просто выбрать те, которые считаете ненужными и ввести запрос, указанный в сообщении.

Есть схожий с предыдущим шагом способ узнать какие платные услуги подключены и как их отключить - отправка СМС сообщения на специальный номер. Для его осуществления необходимо ввести в окне сообщений на своем телефоне текст «инфо» и отправить его на номер 5051. Через несколько секунд после отправки СМС вам должно поступить сообщение, содержащее информацию по подключенным на вашем телефоне услугам, а также по способу отключения каждой из них.

Кроме того, узнать номер телефона отключения конкретной услуги вы можете прямо на сайте оператора, поскольку единого номера отключения услуг не предоставляется. Для этого выберите интересующую вас вкладку с наименованием услуги, кликните на нее. Затем вы увидите общую информацию, способы (номера) подключения и отключения услуги, а также стоимость данных операций.

Если все вышеуказанные способы по каким-то причинам для вас не подходят, то можно попробовать обратиться в контактный центр оператора Мегафон. Для этого необходимо позвонить в центр поддержки клиентов сотовой связи. Служба работает круглосуточно. Достаточно только дождаться ответа оператора call-центра и указать на свое пожелание узнать какие платные услуги были подключены. После получения необходимой информации вы можете попросить администратора отключить те услуги, которые считаете для себя ненужными. Позвонить в контактный центр можно по одному из двух номеров: 0500 или 0500559. Если же телефон подключен как корпоративная связь, то для отключения платных услуг необходимо позвонить по номеру 8 800 550 0555. Явным минусом данного способа является скорость ответа оператора. Иной раз ответа можно дождаться менее чем за минуту. А иногда ожидание исчисляется десятками минут. Но есть и несомненный плюс этого способа: даже если вы не знаете за что снимаются деньги с вашего счета, оператор call-центра найдет услугу с тарификацией и отключит ее.

Если никакой из способов не подошел вам, то остается только отправиться в офис продаж Мегафон. Найти ближайший сервисный центр можно на официальном сайте megafon.ru в разделе «Поддержка» в верхнем горизонтальном меню. Далее остается нажать на надпись «Контакты» и в открывшемся окне найти раздел салоны связи. Остается только прийти в ближайший к вам центр и обратиться к консультанту или представителю компании. Каждый офис продаж и сервисный центр оборудован компьютерами с доступом к специальной программе, где консультант с легкостью сможет посмотреть все ваши услуги, подключить и отключить их. Для корректной работы вам обязательно потребуется номер вашего телефона и паспортные данные. Без необходимой информации консультант ничем вам не сможет помочь.

Совет 2: Как отключить подключенные платные услуги Мегафон

Чтобы сделать использование мобильного телефона удобным, оператор сотовой связи предлагает своим абонентам большой спектр дополнительных платных услуг. Часто такие услуги оказываются включенными при покупке новой sim-карты, абонент соглашается на их использование по незнанию или по ошибке. Чтобы не тратить лишних средств, неиспользуемые подключенные платные услуги "Мегафон" можно отключить.

Инструкция

Один из самых удобных способов отключить подключенные платные услуги "Мегафон" – звонок оператору. Для этого нужно набрать номер 0500 со своего мобильного телефона и дождаться соединения со специалистом. Произвести отключение услуг можно с использованием автоматизированной системы. Чтобы , какие платные услуги "Мегафон" подключены на вашем телефоне, нужно перевести аппарат в режим тонового набора номера и нажать цифру 3, а далее следовать инструкциям.

Для удобства использования различных опций абонентом "Мегафон" разработал систему "Сервис-Гид". В системе самообслуживания можно быстро и легко отключить подключенные платные услуги "Мегафон". Чтобы управлять своими подписками, можно отправить с мобильного телефона запрос на номер *105# и следовать инструкциям на экране.

На современных смартфонах пользоваться сервисом еще удобнее – нужно установить специальное приложение, скачанное с официального сайта оператора. В качестве логина в нем следует ввести свой номер телефона, а пароль получить, отправив sms-запрос с текстом "41"на номер 000105. Для отключения опций нужно выбрать раздел "Услуги", далее - "Набор дополнительных услуг", и отключить те функции, которые не используются.
Воспользоваться личным кабинетом можно через сайт megafon.ru. Для входа нужно ввести номер телефона и пароль от системы "Сервис-Гид". Снять подключенные опции можно в разделе "Услуги и тарифы".

Чтобы отключить платные услуги оператора, можно отправить специальную команду в sms-сообщении. Для этого необходимо знать, пользователем каких опций вы являетесь. Варианты запросов можно увидеть на сайте megafon.ru.

Если отключить подключенные платные услуги "Мегафон" самостоятельно не получается, то можно обратиться в ближайший офис оператора. Специалисты компании помогут вам не только узнать, какие платные услуги "Мегафон" используются на вашем номере, но и избавить от лишних трат после принятия заявления об отключении неиспользуемых опций. Для проведения данной процедуры понадобится паспорт лица, с которым был заключен договор об использовании sim-карты.