Что делать если забыл связку ключей icloud. Может ли служба поддержки Apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи? Безопасна ли «Связка ключей»

Сегодня я решил сделать обзорную статью про связку ключей, так как последний раз наш сайт о ней вспоминал в далёком 2013-ом году. Именно в тот момент она появилась в iOS 7 . Но сейчас прошло почти 4 года и мы находимся в ожидании iOS 11, поэтому самое время сделать актуальную инструкцию по Связке ключей с вопросами и ответами.

Что такое Связка ключей iCloud?

Связка ключей iCloud - это функционал, который позволяет в защищённом виде хранить секретные данные (логины, пароли, номера кредитных карточек и т.п.) в системе и в облаке.

Данные в связке ключей шифруются мощным 256-битным AES шифрованием. Благодаря использованию технологии iCloud данные поддерживаются в актуальном состоянии на разных устройствах.

Связка ключей помогает не только хранить данные, но и вводить эти данные за пользователя.

А теперь простой пример , который показывает работу Связки ключей даже не слишком технически подкованным пользователям.

Пользователь заходит на какой-то сайт (например, «Одноклассники») в Safari на iPhone. У него там есть логин и пароль. Он вводит их вручную. Система предлагает сохранить данные в Связке ключей. Если пользователь соглашается, то данные попадают в специальный файл. Пользователь решает зайти в «Одноклассники» на iPad. Он открывает сайт в Safari. Система iOS берёт данные из того самого специального файла и заполняет поля логин и пароль. Пользователю остаётся лишь нажать на кнопку Входа. Таким образом пользователю не нужно не только вводить пароль, но и запоминать его. За него это делает Связка ключей.

Как настроить Связку ключей?

После того, как вы обновите iOS до самой актуальной версии, специальный ассистент попросит настроить Связку ключей. Также настройка возможна, если вы только что купили новое устройство и пытаетесь активировать его под своим (возможно, новым) аккаунтом.

Настройки->ВАШЕ ИМЯ (в самом верху) ->iCloud->Связка ключей .

Включите ползунок «Связка ключей iCloud». Следуйте указаниям системы. Если это у вас первое устройство под данным аккаунтом Apple ID, то Связка ключей просто включится. Если же устройство не первое, то вам нужно подтвердить включение.

Как правило, нужно ввести Код безопасности iCloud . После этого нужно ввести специальный код, который приходит на другое ваше устройство, которое привязано к Apple ID (если это iPhone, то приходит СМС на номер, привязанный к аккаунту).

При этом на другом устройстве появляется специальное сообщение, которое просит ввести пароль от Apple ID.

Данные контакта и Мои данные - эти два пункта позволяют указать контакт из настроек, который будет использоваться для заполнения различных форм. То есть можно занести себя в приложение Контакты, там прописать e-mail, телефон и другие данные. В будущем, если какой-то сайт будет запрашивать e-mail, то автозаполнение сделает это за вас.

Имена и пароли - непонятно как работает, но судя по описанию, позволяет просматривать и удалять пароли в настройках «Учётные записи и пароли» (об этом ниже). Фокус в том, что включая и выключая, я разницы в функционале не заметил.

Кредитные карты - включить сохранение вбитых карт на сайтах. При этом система всё равно будет спрашивать сохранять карту в Связку ключей или нет.

Сохранённые кредитные карты (зайти можно только по паролю, либо через Touch ID) - тут можно просматривать или добавлять карты, которые используются при оплате покупок в интернете.

Что такое Код безопасности iCloud?

При первой настройке связки ключей система просит создать Код безопасности iCloud (обычно 4-6 значный код). Если пропустить этот шаг (а это возможно), то связка ключей будет храниться локально на вашем устройстве. Ни о какой синхронизации с другими устройствами речи не идёт.

Код безопасности iCloud лучше всего запомнить (или записать в надёжном месте). С помощью него можно будет одобрять Связку ключей на других устройствах. Код безопасности iCloud может вам помочь, даже в случае утери всех устройств, на которых была настроена Связка ключей.

Если вы несколько раз подряд введёте неправильный код безопасности iCloud, то Связка ключей будет деактивирована. Восстановить доступ можно будет лишь с помощью техподдержки Apple, но они не имеют доступа к коду, поэтому техподдержка максимум что сможет сделать: дать вам шанс ещё на несколько попыток. Если все они закончатся неудачей, то Связка ключей будет удалена из iCloud.

Использование iCloud на практике

Заходим на сайт, где мы хотим зарегистрироваться. Идём в раздел с Регистрацией. Вбиваем логин и пароль. Система сама предложит Сохранить пароль в Связке ключей.

Затем вы можете зайти на сайт и вместо ввода данных нажать ссылку «Автозаполнить пароль».

Либо система сама заполняет логин и пароль. В любом случае данные в форме будут на жёлтом фоне:

Если паролей/логинов на сайте несколько, то можно нажать на ссылку «Пароли» над клавиатурой. Связка ключей предложит вам выбрать нужный логин. Тут же можно удалить сохранённый пароль.

Как посмотреть логины и пароли в Связке ключей

На iOS и Mac OS можно смотреть логины и пароли в Связке ключей.

В iOS это делается в Настройки->Учётные записи и пароли->Пароли программ и сайтов. Зайти можно только через Touch ID или пароль к Apple ID.

Нужно найти нужный аккаунт и тыкнуть по нему. В поле Пароль можно увидеть в открытом виде пароль, а в Имя пользователя - логин для сайта. Пароли и логины тут можно менять.

В Mac OS просмотреть связку ключей тоже не сложно. Есть специальное приложение «Связка ключей». В нём ищем нужный сайт и тыкаем по строчке два раза.

Ставим галочку «Показать пароль» и система запросит пароль от учётной записи администратора компьютера. Вбиваем пароль и видим нужный пароль.

Для каждого аккаунта есть уникальные настройки доступа. Как правило, лучше эти настройки не трогать:

Опытный пользователь по скриншоту сразу поймёт, что тут можно добавить приложение, которое может получить доступ к объекту в Связке ключей.

Вопросы и ответы про Связку ключей

Какие требования у Связки ключей?

Связка ключей доступна, начиная с iOS 7.0.3 и OS X Mavericks 10.9. Каких-то дополнительных требований к устройству Связка ключей не налагает.

Безопасно ли хранение данных в Связке ключей?

В теории это абсолютно безопасно. Ибо данные зашифрованы и недоступны даже Apple (это утверждение можно воспринимать лишь на веру).

Какие данные хранит Связка ключей для кредитных карт?

Номер карты, Имя Фамилию и дату окончания срока действия. CVC-код с обратной стороны карты Связка ключей не сохраняет.

Есть ли альтернативы Связке Ключей?

Да, есть масса приложений. Главное найти то, которое популярно и которое давно зарекомендовало себя. Например, 1Password , занимается тем же самым, что и связка ключей. Приложение постоянно обновляется и имеет массу поклонников. Связка ключей - это бесплатная встроенная альтернатива для пользователей продукции Apple. Если же у вас мультиплатформенные связки, например: iPhone-Windows или Android - Mac, то имеет смысл подобрать альтернативу.

Иногда «Связка ключей» предлагает сгенерировать пароль. Почему не всегда?

По информации с сайта Apple, генератор паролей работает не на всех сайтах.

Жизнь современного человека тесно связана с высокими технологиями и электронными гаджетами. Каждый из нас ежедневно пользуется компьютерами, планшетами и смартфонами, которые мы не только используем для работы и развлечений, но и храним в них большое количество конфиденциальной информации, например, фотографии, пароли от различных онлайн-сервисов и социальных сетей, а также информацию о кредитных картах.

Однако насколько это безопасно, ведь пароли выступают единственным средством защиты и доступа к аккаунтам в сети? Да и современные требования безопасности требуют от пользователя использование большого количества паролей, состоящих из трудных комбинаций букв и цифр, запомнить которые достаточно сложно.

И если обладатели электронных устройств от большинства современных производителей вынуждены мучатся с запоминанием паролей, то владельцы телефонов, планшетных ПК и ноутбуков могут не беспокоиться по этому поводу, поскольку производитель разработал современную систему защиты паролей и конфиденциальной информации, обладающей высоким уровнем надежности, которая получила название Keychain или «Связка ключей».

Общая информация

Связка ключей - это своеобразный менеджер, разработанный для операционной системы iOS и отвечающий за хранение паролей и доступ к ним. Впервые, этот инструмент появился в восьмой версии iOS, которая появилась на рынке в 1998 году. С того времени, Keychain является неотъемлемой частью фирменной ОС от компании Apple.

На лаптопах и моноблоках Macintosh эта система защиты отвечает за хранение конфиденциальной информации различного рода, например, пароли от аккаунтов различных интернет-сервисов, сетей Wi-Fi, скрытых записей, а также от различных утилит, устройств и зашифрованных жестких дисков.

Немного истории

Впервые, алгоритм связки ключей был реализован еще в начале 90-х годов в почтовом клиенте PowerTalk, разработанном программистами Apple специально для своей операционной системы. Основной задачей этой службы являлся контроль за всеми данными, поступающими в клиент из различных источников. Однако первая реализация алгоритма связки ключей была не совсем успешной, поскольку она использовала шифрование паролей, которые приобретали трудную для запоминания форму. Таким образом, перед разработчиками возникла задача создания единого пароля, который открывал бы доступ к остальным паролям.

Однако поначалу эта идея была отвергнута из-за сложной реализации и воплощена в жизнь лишь после возвращения на должность генерального директора Стива Джобса, который не только смог увидеть ее инновационность, но и реализовать на уровне всей ОС, а не в отдельном приложении.

Хранилище и доступ

В десятом поколении MacOS для работы системы защиты Keychain была выделена отдельная область на жестком диске, которая функционировала отдельно от системного раздела, в котором находилась сама операционная система. А для работы с этой системой была разработана специальная утилита, которая входит в набор стандартных инструментов iOS. Эта утилита находится в открытом доступе и является бесплатной, а ее принцип работы основан на специальных Keychain-файлах, в которых содержатся не только зашифрованные пароли, но и открытые данные.

Блокировка и разблокировка

Согласно стандартным настройкам iOS, получить доступ к Keychain-файлам можно при помощи того же логина и пароля, который юзер использует для авторизации в системе. Поэтому с ними можно начать работать уже сразу после загрузки iOS. При желании стандартный логин и пароль можно сменить на более сложный, чтобы повысить уровень защищенности. Помимо этого, в настройках утилиты можно задать интервал блокировки с определенной периодичностью, после чего система связки ключей будет запрашивать ввод логина и пароля по истечении этого временного интервала.

Связка ключей iCloud: определение

Несмотря на то что этот инструмент был реализован в iOS еще в начале 90-х годов, компания Apple публично анонсировала его только в 2013 году при презентации седьмой версии iOS и десятого релиза MacOS. Это было революционное решение для повышения уровня безопасности хранения личных пользовательских данных и обеспечения доступа к ним со всех электронных гаджетов.

Однако эта служба безопасности претерпела и существенных изменений, основным среди которых стал перевод алгоритма на работу через облачный сервис хранения данных. Таким образом, все пароли, информация о кредитных картах и другие личные данные теперь хранятся не на винчестере, а на выделенном сервере компании, что существенно повышает их сохранность. Помимо этого, шифрование данных было переведено на стандарт AES 256-bit, который обеспечивает доступ к облаку только одному юзеру через интернет-браузер Safari и некоторые другие приложения, которые адаптированы под него.

Последним ключевым новшеством стала автоматическая генерация сложных паролей при регистрации пользователя на любых сайтах и онлайн-сервисах, что полностью исключает необходимость придумывать пароль самостоятельно и запоминать его.

Как работать с этой технологией?

Начать пользоваться «Связкой ключей iCloud» может абсолютно любой владелец телефона или планшетного компьютера, на котором установлена седьмая версия iOS или выше, или обладатели ультрабуков или моноблоков Macintosh,работающих под управлением десятой сборки MacOS или выше, а также выполнившие первоначальную настройку службы.

Настройка «Связки ключей iCloud» на MacOS

Итак, если вы хотите повысить уровень защиты ваших паролей и другой конфиденциальной информации на своем ультрабуке или моноблочном компьютере Apple, то необходимо настроить службу Keychain. Делается это следующим образом:

1. Заходим в настройки ОС.
2. Раскрываем вкладку iCloud.
3. Запускаем службу «Связка ключей».
4. Вводим авторизационные данные.
5. Указываем Apple ID.

После выполнения этих действий, служба будет активирована.

Добавление в «Связку ключей» кредитной карты на MacOS:

1. Открываем браузер Safari.
2. Заходим в настройки утилиты.
3. Переходим в раздел Autofill.
4. Нажимаем на кнопку «Редактировать», которая расположена возле подраздела «Кредитные карты».
5. Добавляем новую кредитку и указываем ее данные.

Настройка Keychain на iOS-гаджетах:

1. Заходим в настройки девайса.
2. Переходим в раздел iCloud.
3. Заходим в подменю «Связка ключей».
4. Активируем или деактиввируем службу «Связка ключей» при помощи ползункового переключателя.

После этого останется ввести текущий пароль или задать новый, а также привязать к текущему девайсу другие гаджеты, которые необходимо синхронизировать с ним, а также с которых будет осуществляться доступ к конфиденциальным данным.

Добавление кредитной карты в iOS:

1. Запускаем настройки смартфона или планшетного ПК.
2. Заходим в раздел Safari, после чего переходим в подменю «Пароли и автозаполнение».
3. Указываем защитный код.
4. Заходим в раздел работы с кредитными картами.
5. Добавляем новую кредитку, нажав на соответствующую кнопку и указав все необходимые данные о ней.

Синхронизация паролей

Эта функция не является обязательной, однако, она позволяет существенно увеличить безопасность паролей и другой личной информации, хранящейся в Keychain-файлах, при доступе к ним с различных гаджетов. Если вы не хотите синхронизировать данные, хранящиеся на смартфоне, планшете или ПК, с облаком, то при включении «Связки ключей» просто не задавайте для службы защитный код. В этом случае, вся информация будет храниться только на жестком диске девайса.

Если впоследствии вы захотите синхронизировать облачное хранилище с вашим HDD, то сделать это можно при помощи файлов, которые находятся в директории /Library/Keychains/. Однако при этом необходимо учитывать, что при каждой смене пароля на любом из устройств, синхронизацию придется настраивать заново.

Как получить доступ к информации, хранящейся в облаке?

Любой пользователь может без особых проблем просматривать информацию и работать с документами, которые хранятся в облачном сервисе iCloud, однако, для этого система сперва попросит пройти авторизацию при помощи текстового сообщения или любого другого девайса. Если авторизация происходит по SMS, то на ваш телефон придет одноразовый защитный код, который будет необходимо ввести в соответствующее поле. Что касается другого электронного гаджета, то на нем должна быть активирована служба «Связка ключей».

Проблемы при активации и настройке «Связки ключей»

Программисты очень хорошо постарались при создании этой технологии, о чем свидетельствует ее надежность и полное отсутствие каких-либо недоработок и дыр в системе защиты. Тем не менее, как показывает практика, многие пользователи сталкиваются с различными проблемами при активации, настройке или восстановлении доступа к этой службе, а также при подключении к ней новых гаджетов.

Очень часто при попытке активировать службу или получить доступ к облаку пользователь сталкивается с тем, что попросту не приходит проверочный код.

Как быть в такой ситуации?

Первым делом необходимо проверить качество сигнала мобильного оператора. Если со связью никаких проблем обнаружено не будет, то нужно убедиться в том, что номер, на который должно прийти сообщение с кодом, был правильно указан в системе. Сделать это можно в разделе «Проверочный номер», расположенный в дополнительных настройках системы KeyChain.

Другой распространенной проблемой является невозможность синхронизации «Связки ключей» между различными гаджетами. Справиться с этой проблемой поможет деактивация и повторная активация службы на всех девайсах, использующих «Связку ключей».

Помимо этого, у многих юзеров, которые обладают небольшим опытом работы с продукцией Apple, не всегда получается получить доступ к паролям, кредитным картам и другим конфиденциальным данным, хранящимся на облачном сервисе. Чтобы просмотреть интересующую вас информацию необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти в настройки гаджета.
2. Перейти в раздел настроек браузера.
3. Перейти в подраздел «Пароли».
4. Подтвердить личность при помощи пароля или отпечатка пальца.

Далее, останется только выбрать любой сайт или онлайн-сервис и посмотреть пароль, который был задан при регистрации не нем. Если в браузере не включена функция сохранения паролей в «Связке ключей», то для ее активации необходимо зайти в настройки утилиты, перейти в подраздел «Автозаполнение» и перетащить переключатель «Имена и пароли» в активное положение. После этого никаких проблем с паролями быть не должно.

И, наконец, последняя распространенная проблема - это повторная синхронизация, при которой гаджет постоянно выдает ошибку о несоответствии защитного кода. В этом случае устройство необходимо сдавать на ремонт в сервисный центр.

Сегодня для входа на многие сайты требуется авторизация, поэтому довольно трудно запомнить разнообразные логины и пароли. С выходом обновления компания Apple предложила использовать для этого облачный сервис iCloud, который может сохранять имена учётных записей, пароли и номера кредитных карт.

Функция iCloud Keychain (Связка ключей) может хранить ваши имена и пароли для веб-сайтов на iPhone, iPod touch, iPad и Mac, защищая их с помощью надёжного 256-разрядного шифрования AES. При этом данные прозрачно синхронизируются между всеми гаджетами, так что необходимости запоминать их теперь нет.

Как настроить Связку ключей в iOS 7:

Шаг 1 : По умолчанию функция iCloud Keychain выключена, поэтому перед тем, как настроить синхронизацию паролей, необходимо активировать ее в настройках iOS 7. Зайдите в меню Настройки –> iCloud и пролистайте вниз до раздела Связка ключей.

Шаг 2 : Переведите выключатель «Связка ключей iCloud» в положение Вкл. Ваш iPhone или iPad предложит использовать пароль iOS в качестве кода безопасности. В этом случае вы можете настраивать iCloud Keychain на всех своих устройствах при помощи секретного кода с главного гаджета. Нажмите Использовать пароль или Создать другой код.

Шаг 3 : Введите код безопасности для iCloud.

Шаг 4 : На этом шаге вам нужно зарегистрировать резервный номер телефона. Вы можете использовать свой номер или любой другой, которому доверяете, чтобы получать SMS-сообщения при восстановлении доступа к iCloud Keychain.

Шаг 5 : Укажите пароль вашей учетной записи для завершения настройки iCloud Keychain.

Шаг 6 : Теперь при указании учетной записи на сайтах Safari будет предлагать вам сохранить пароль в памяти iДевайса и в связке ключей iCloud. При этом облачный сервис будет поддерживать актуальность информации на каждом из устройств. В нужный момент пароли будут вводиться автоматически.

Связка ключей — это функция Mac OS X, которая хранит пароли от различных приложений и других сервисов, использующихся на компьютере. Обычно, когда недавно установленная программа впервые обращается к Связке ключей , появляется диалоговое окно с просьбой ввести от неё пароль, и, после его ввода, повторно появляться оно уже не должно. Однако, случается так, что пароль требуется при каждом обращении программы к связке, что может сильно мешать комфортной работе. К счастью, есть несколько способов решить эту проблему.

Отключаем автоматическое закрытие связки ключей

В целях безопасности, Связка ключей может блокироваться после определенного периода времени без активности или при переходе мака в спящий режим. Стоит отличать эту функцию от закрытия экрана. При закрытии связки ключей работать с компьютером можно и без ввода пароля, а при закрытия экрана, без пароля пользователь не сможет снова получить доступ к системе. Изменить настройки этой функции довольно просто.

Также может оказаться полезным включить отображение Связки ключей на вашей панели меню. Для этого откройте меню Связка ключей - Настройка - Основные и поставьте галочку напротив пункта «Показывать статус связки ключей в строке меню». После этого на панели меню у вас отобразится новый значок в виде замка, который будет открыт, если открыта связка ключей, и, соответственно, закрыт, если она заблокирована.

Проверяем и исправляем связку ключей

Если ваши связки ключей не работают должным образом, их можно исправить, используя функцию Первая помощь. Но перед этим стоит убедиться, что она настроена должным образом.

Отключаем и повторно подключаем Cвязку ключей в iCloud

Если вы используете связку ключей iCloud, чтобы иметь к ней доступ на нескольких своих устройствах, стоит попробовать отключить эту функцию на маке, а затем повторно её включить. Перед тем как вы это сделаете, настоятельно рекомендуем убедиться, что у вас есть полная и актуальная резервная копия системы!

Перейдите в меню Системные настройки - iCloud . Снимите галочку с пункта «Связка ключей», подтвердите, что действительно хотите отключить эту функцию, а затем снова поставьте галочку. Таким образом вы удалите связку ключей со своего компьютера, а затем снова её добавите, что с большой вероятность может исправить возникшую проблему.

Сброс связки ключей.

Если ничего из описанного выше не помогло, можно попробовать сбросить связку ключей, получив в результате новый, чистый файл. Сделав это вы все ещё будете иметь доступ к старому файлу связки, так что ваши пароли не будут утеряны, но система их использовать не будет, и вводить их придется заново. Для того чтобы сбросить связку ключей откройте меню Связка ключей - Настройка - Основные, нажмите кнопку «Восстановить связку по умолчанию», подтвердите свой выбор и дождитесь окончания процесса.

После этого, если вам понадобится пароль, сохраненный в старой связке, вы можете открыть её и перенести нужный вам элемент из списка в новую связку, или открыть этот элемент двойным щелчком мыши и посмотреть пароль, поставив галочку напротив пункта «Показать пароль».

Огромное спасибо Кристоферу Кесслеру за материал , послуживший основой для написания этой статьи.

Одной из новых функций iOS 7 является Связка ключей iCloud (iCloud Keychain). Сервис позволяет сохранять данные учетных записей и номера кредитных карт в облаке для последующего автоматического заполнения по надобности. Удобство дополняется серьезным уровнем безопасности – Связка ключей iCloud использует 256-разрядное шифрование AES.

Связка Ключей iCloud настраивается при активации нового устройства, однако, если вы пропустили данный шаг, то придется обращаться к настройкам.

Как активировать Связку ключей iCloud

Шаг 1. Зайдите в Настройки -> iCloud

Шаг 2. Выберите пункт Связка ключей

Шаг 3. Переведите переключатель в активный режим

Шаг 4. Дождитесь выполнения операции на сервере и укажите четырехзначный защитный код

Шаг 5. Выберите свою страну и введите номер мобильного телефона. Номер можно указывать как свой, так и проверенного друга или родственника

Шаг 6. Введите пароль Apple ID для окончания создания Связки ключей

После выполнения данной операции Связка ключей станет активной для вашего устройства, а проверочный код позволит контролировать процесс сохранения данных.

Теперь, при вводе каких-либо учетных данных в Safari, вам будет предложено сохранить их в Связке ключей. В следующий раз после одобрения данной процедуры, вам уже не нужно будет вводить громоздкие логины и пароли – они введутся автоматически.