Энциклопедия мобильной связи

Что делать если забыл пароль от аккаунта google на андроид. Восстановление аккаунта "Гугл": пошаговая инструкция

Аккаунт Google нужен для входа в различные сервисы системы, например, видеохостинг Youtube, или почта Gmail. Восстановление доступа к аккаунту требуется и в случае его взлома. Если вы забыли пароль, восстановить доступ к аккаунту можно за несколько минут. Для этого нужно подтвердить, что именно вы – его владелец, чтобы система дала возможность сменить пароль.

Очень часто, восстановление аккаунта Гугла требуется пользователям ОС Андроид, т.к. создав его при покупке телефона или планшета, в последствии многие забывают пароль. Если вы пользуетесь аккаунтом нечасто, то также велика вероятность забыть регистрационные данные. Иногда восстановление аккаунта Гугл помогает , если вы его потеряли. Как же восстановить доступ в свой Google аккаунт?

Инструкция по восстановлению пароля для Гугл-аккаунта.

Перейдите на страницу поддержки аккаунтов и введите адрес электронной почты либо номер телефона в специальное окно. Иногда случается так, что пользователь не помнит эти данные. И даже в таком случае доступ можно восстановить.

Для поиска аккаунта система предложит ввести резервную почту или телефон. На указанный номер/адрес будет отправлен код. После его ввода на странице восстановления вы увидите список подходящих имен аккаунтов, из которых можно будет выбрать свое.

Если вы помните основной адрес почты, после его ввода в окно на странице поддержки аккаунтов нажмите «Далее». Система предложит ответить на несколько вопросов, например:

  1. Ввести любой, не обязательно последний пароль, который вы помните. Если окажется, что вы помните последний пароль, вы войдете в аккаунт. Если не помните, выберите «Другой вопрос».
  2. Код подтверждения можно получить по СМС или от оператора на указанный при регистрации телефон. Посмотрите последние две цифры, которые отображаются в окне, если у вас есть доступ к этому телефону, выберите «Звонок» или «Отправить СМС». На телефон придет шестизначный код.
  3. Также можно указать дату создания аккаунта Гугл, выбрав месяц и год в календаре.
  4. Последний из доступных вопросов – альтернативный адрес электронной почты, на который можно получить код подтверждения.

После того, как вы ответите на предложенные вопросы, система убедится, что вы пытаетесь войти в собственный аккаунт, появится окно смены пароля. Вам нужно придумать комбинацию символов, которую не используете в других сервисах, ввести в окно и подтвердить пароль, ввести его еще раз. Здесь нельзя вводить пароли, которые вы уже использовали, если вы укажете такую комбинацию, система предложит выбрать другой пароль.

После восстановления пароля вы попадаете на страницу проверки настроек безопасности. Здесь можно указать или изменить резервную почту и телефон, если они не были указаны раньше. Также посмотрите список сайтов и приложений, связанных с аккаунтом, удалите ненужные. Не забудьте проверить настройки почты.

Если система оповестит, что после проверки не было найдено ничего подозрительного, нажмите «Готово» и перейдите в аккаунт. Иногда проблемы со входом в Плей Маркет (Play Store) Google на телефоне или планшете, возникают по причине устаревшей версии ОС Андроид. Поэтому, рекомендуется и обновить приложение магазина.

Вот все известные мне способы восстановления доступа в аккаунт Google. Если есть чем дополнить — пишите в комментариях.

"Плей Маркет" - удобное приложение для мобильных гаджетов, работающих на операционной системе "Андроид", которое упрощает поиск, установку и обновление программ. Любой пользователь может задаться вопросом о том, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", ведь в любой момент система может выйти из профиля после перезагрузки аппарата, переустановки системы или возвращения к заводским настройкам.

Способы восстановления личного профиля в "Плей Маркете"

Человек, не записавший пароль, может попросту его забыть, а это приведет к блокировке всех приложений, прикрепленных к этой учетной записи, включая и сам Play Market. Если такое произошло, то вариант восстановить аккаунт "Гугл Плей Маркет" - обратиться в сервис помощи Google Account Recovery. Но данный способ не всегда удобен.

Если возник вопрос о том, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", можно решить его самостоятельно: с помощью личных данных, указанных при регистрации, и без них. Второй способ куда сложнее первого и рассчитан на ситуации, когда к учетной записи не были привязаны номер мобильного телефона или электронный адрес владельца.

Восстановление аккаунта при помощи личных данных

В данном случае, восстановление нужно производить быстро, так как на сервере не указано точное время удаления аккаунта.

Как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", в случае если владелец забыл пароль и были указаны иные контактные данные при регистрации? Можно сделать это с помощью прикрепленного номера телефона или электронного адреса. Если никакие не были синхронизированы с аккаунтом Google, то владельцу необходимо будет ответить на несколько вопросов для подтверждения личности.

План действий, аккаунта в "Плей Маркете", следующий:

  1. Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery, выбрать пункт «Я не помню пароль». Затем нажать "Продолжить".
  2. На новой странице нужно ввести в поле прикрепленный к учетной записи номер телефона либо электронный адрес. Далее нажать "Продолжить".
  3. Если восстановление идет по номеру телефона, то на него отошлют СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в поле. Далее нажать "Продолжить". Если восстановление идет по электронной почте, то на нее придет письмо со всеми инструкциями.
  4. Далее произойдет перенос на страницу восстановления, на которой владельцу будет предложено придумать и ввести новый пароль в соответствующее поле.

Такой вариант решения вопроса, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", займет не больше пяти минут, благодаря привязке номера мобильного телефона или электронного адреса к аккаунту. Если к профилю владельца не было ничего привязано, то процедура займет куда больше времени.

Восстановление аккаунта без использования личных данных

В случае если к учетной записи не был прикреплен номер или почта, необходимо выполнить немного другую усложненную последовательность действий:

  1. Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery и выбрать пункт «Я не помню». Затем нажать «Продолжить».
  2. На новой странице выбрать «Затрудняюсь ответить». Затем нажать «Продолжить».
  3. Далее система предложит владельцу ответить на несколько вопросов, которые позволят подтвердить его личность. На данные вопросы нужно отвечать как можно конкретнее.
  4. В случае успешного прохождения теста система предложит придумать новый пароль.

Вопросы, которые задает система, достаточно сложные. Владельцу аккаунта придется очень постараться, чтобы на них ответить. Google Account Recovery чаще всего спрашивает дату последнего входа в аккаунт, дату создания, названия файлов, электронные адреса. Поэтому, если встает вопрос о том, как восстановить старый аккаунт в "Плей Маркете", данный способ будет достаточно сложен. Ведь необходимые данные могут быть уже недоступны. А чем подробнее владелец ответит на эти вопросы, тем выше вероятность, что сервер восстановит его учетную запись.

Синхронизация

После изменения пароля в аккаунте Google будет необходимо синхронизировать его с приложением Play Market. Особенно трудно это сделать на телефоне.

Существует несколько способов совершить синхронизацию нового пароля с приложением:

  1. Необходимо запустить Play Market на телефоне. Если приложение запрашивает новых пароль, то его нужно ввести, тем самым завершив синхронизацию.
  2. Если приложение не запрашивает пароль, то необходимо зайти в настройки телефона и выбрать «Приложения», далее Gmail. Нажать на «Принудительную остановку», далее «Очистку кэша». Затем повторить предыдущий способ.
  3. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то необходимо создать резервную копию данных и приложения Play Market (если на телефоне имеются другие приложения, то их тоже нужно скопировать). Далее зайти в настройки и нажать «Аккаунты и синхронизация». Затем выбрать «Google аккаунт» и удалить аккаунт. Далее нужно добавить копию сохраненного аккаунта и повторить действия из первого способа.

Таким образом, аккаунт в приложении Play Market будет полностью восстановлен.

Заключение

Для того чтобы после выхода из приложения не пришлось долго восстанавливать свой профиль, при регистрации или после нее (путем редактирования личных данных) следует привязать контакты (почту или номер телефона), а придуманные пароли записывать в специально отведенное место (бумажный блокнот или текстовый файл на компьютере).

Утрата доступа к учетной записи Google — явление отнюдь не редкое. Обычно подобное случается вследствие того, что пользователь просто забыл пароль. В этом случае восстановить его не составляет особого труда. Но что если необходимо восстановить ранее удаленный или заблокированный аккаунт?

Сразу же отметим, что восстановить можно лишь учетную запись Гугл, которая была удалена не более трех недель назад. В случае истечения указанного срока шансов на возобновление действия аккаунта практически нет.

Сам процесс восстановления «учетки» Google много времени не отнимет.

  1. Для этого переходим на и вводим адрес электронной почты, привязанный к восстанавливаемому аккаунту.

    Затем жмем «Далее» .
  2. Нам сообщают, что запрашиваемый аккаунт удален. Для начала его восстановления жмем на надпись «Попытаться восстановить его» .
  3. Вводим капчу и, опять же, проходим далее.
  4. Теперь для подтверждения того, что аккаунт принадлежит именно нам, придется ответить на ряд вопросов. Сначала нас просят указать пароль, который мы помним.

    Просто вводим актуальный пароль от удаленной учетной записи или же любой использовавшийся здесь ранее. Можно указать даже приблизительный набор символов — на данном этапе это влияет лишь на способ подтверждения операции.
  5. Затем нас попросят подтвердить собственную личность. Вариант первый: при помощи номера мобильного, привязанного к аккаунту.

    Второй вариант — отправка одноразового кода подтверждения на связанный имейл.

  6. Способ подтверждения всегда можно сменить, кликнув по ссылке «Другой вопрос» . Так, дополнительный вариант — указание месяца и года создания Гугл-аккаунта.

  7. Допустим, мы воспользовались подтверждением личности при помощи альтернативного почтового ящика. Получили код, скопировали его и вставили в соответствующее поле.
  8. Теперь остается лишь установить новый пароль.

    При этом новая комбинация символов для входа не должна совпадать с любой используемой ранее.
  9. И это все. Учетная запись Google восстановлена!


    Кликнув по кнопке «Проверка безопасности» , можно сразу же перейти к настройкам параметров восстановления доступа к аккаунту. Или жмем «Продолжить» для дальнейшей работы с учетной записью.

Отметим, что восстанавливая Гугл-аккаунт, мы также «реанимируем» все данные о его использовании и вновь обретаем полноценный доступ ко всем сервисам поискового гиганта.

Вот такая нехитрая процедура позволяет «воскресить» удаленную учетную запись Google. Но что если ситуация более серьезная и нужно получить доступ к заблокированному аккаунту? Об этом далее.

Если аккаунт заблокирован

Google оставляет за собой право в любое время прекратить действие аккаунта, уведомив об этом пользователя или же нет. И хотя этой возможностью «Корпорация Добра» пользуется относительно нечасто, подобного рода блокировки случаются регулярно.

Наиболее распространенной причиной блокировки учетных записей в Google называют несоблюдение правил пользования продуктами компании. При этом доступ может быть прекращен не ко всему аккаунту, а лишь к отдельному сервису.

Впрочем, и заблокированный аккаунт можно «вернуть к жизни». Для этого предлагается следующий перечень действий.


В целом процедура разблокировки Гугл-аккаунта проста и понятна. Однако вследствие того, что существует целый ряд причин отключения учетной записи, каждый отдельно взятый случай имеет свои нюансы.

Сегодня мы с вами рассмотрим процесс восстановления пароля к вашему аккаунту google.com. Ведь в жизни бывают разные случаи, вы могли просто долгое время не пользоваться этим аккаунтом или же просто пароль забыли. Это немудрено. Ведь для вашей безопасности рекомендуется придумывать сложные пароли, состоящие из специальных символов, букв и чисел.

Восстановление пароля Google у вас займет от силы минут 5. А может и того меньше.

Итак, приступим. Переходим на главную страницу Google (www.google.com) и в верхнем правом углу кликаем по кнопочке Войти

Здесь мы можем указать, если помним, свой электронный адрес. Его можно не вводить, поскольку при клике «Нужна помощь» мы переходим на следующую страницу, где мы выбираем пункт «Я не помню пароль» и в предлагаемое поле вводим наш электронный адрес, к которому мы хотим восстановить доступ.

Если вы не помните имя пользователя (email адрес), то выбираете другой пункт «Я не помню имя пользователя». И следуйте дальнейшей инструкции

&

После этого жмем «Продолжить»

После этого нам предложат ввести пароль, который мы помним. Но в нашем случае мы договорились, что не помним свой пароль, мы его забыли. Поэтому поле оставляем пустым и нажимаем «Затрудняюсь ответить»

При создании аккаунта вы наверняка указали ваш номер телефона для восстановления доступа. Где и как это делается, смотрите в этой статье.

Вы можете вспомнить номер телефона по последним трем цифрам, который вы привязали к этому аккаунту. Если у вас нет доступа к указанному номеру телефона, то нажимайте «Я не могу воспользоваться телефоном» и следуйте указаниям сервиса

Выбираем способ получения кода подтверждения: либо через смс-сообщение, либо путем телефонного звонка. Затем нажимаем «Продолжить».

Буквально через несколько секунд на ваш телефон придет смс-сообщение, где будет указан код подтверждения, состоящий из шести цифр. Вводим их в поле и жмем «Продолжить».

На следующем этапе восстановления нам предлагают задать новый пароль и затем его повторить. После этого кликаем по «Изменить пароль».

Вот и все, наш пароль изменен. Сервис любезно предлагает нам проверить данные для восстановления. Что ж, соглашаемся и нажимаем соответствующую кнопочку.

Здесь вы сможете изменить номер телефона, указать резервный электронный адрес для восстановления пароля к вашему аккаунту Google

Здесь же, на этой странице, через верхнее меню вы получаете доступ ко всем сервисам: к вашей почте, YouTube, к аккаунту, поиску, Google Play и многим другим.

Как видим, нет ничего сложного в восстановлении пароля.

На этом сегодня все. До новых встреч.

Читайте прежде всего лучшие книги, а то вы и совсем не успеете прочесть их

Не такая уж редкая ситуация, когда пользователь не может войти в собственный Гугл-аккаунт. Ситуация неприятна ещё тем, что в таком случае доступ практически ко всем сервисам Google становится невозможен ввиду того, что именно эта учётная запись является в данном случае ключом для входа и для Play Market в том числе.

Если пароль просто был забыт пользователем, то восстановить его не составит труда (понадобится компьютер). Для этого обращаемся в Google Account Recovery , где имеется подробная инструкция по восстановлению доступа:


В этом случае стоит учитывать важный момент. Если вы, при создании учётной записи не прикрепили данные, которые удостоверяли бы вашу личность, то восстановить Google-аккаунт по телефонному номеру невозможно, поэтому придётся ответить на несколько вопросов. Это нужно для идентификации именно этого аккаунта, или проще говоря, система захочет узнать, вы ли являетесь тем, за кого себя выдаёте. Если процедура пройдёт успешно, то вам будет предоставлена возможность сбросить текущий пароль аккаунта.

При авторизации не надо писать в строке контактных данных непонятный набор цифр или букв. Лучше указывать реальные данные, кроме того, ФИО хотя бы визуально должны быть читаемы, а не выглядеть полной абракадаброй. Ну и, желательно зарегистрировать в настройках дополнительный email, тогда у Гугла будет ещё одна возможность для связи с вами, это существенно упростит задачу по восстановлению учётки.

Как «Плей Маркет» восстановить на телефоне, если Google-аккаунт был удалён

Удалённые аккаунты не долго, но сохраняются в Гугле. В течение какого времени есть возможность восстановления сервис не сообщает, поэтому, если мы будем действовать не мешкая, то вполне вероятно, что попытка увенчается успехом. Восстанавливать учётную запись мы будем по телефонному номеру (он должен быть прикреплённым).

Итак, если наглухо отшибло память, переходим на страничку «Помощник паролей» и отмечаем поле «Я не помню пароль». Теперь вводим адрес резервной почты и жмём «Продолжить»:

После этого откроется окно, где нужно ввести номер телефона, который мы указывали, и снова нажать кнопку «Продолжить»:

Теперь нужно дождаться, когда на телефон будет прислан проверочный код, вводим его, и отправляем запрос для восстановления доступа:

На следующей странице, куда мы попадём, появится ссылка с запросом на восстановление. Если её не будет – это значит, аккаунт всё-таки удалён. Если же опция доступна, то жмём на ссылку и выполняем завершающие действия по верификации – придумываем новый пароль и подтверждаем:

Как восстановить плей маркет на андроиде, если не указаны личные данные

Как было сказано выше, отдельной учётной записи для Play Market не существует. Поэтому мы говорим об аккаунте Google, который открывает доступ ко всем сервисам цифрового гиганта, в т.ч. и к Google Play. Так вот, если вы не прикрепляли при авторизации к учётной записи ни резервную электронку, ни номер телефона, и при этом амнезия настолько накрыла, что вспомнить пароль не представляется возможным, то обращаемся снова к странице «Помощника паролей» (см. выше). В открывшемся окне отмечаем позицию «Я не помню пароль», затем нужно выбрать «Затрудняюсь ответить».

Теперь вам придётся отвечать на вопросы, которые смогли бы вас идентифицировать и доказать, что искомый аккаунт принадлежит вам. Теперь придётся напрячься и вспомнить дату, когда последний раз совершался вход в аккаунт, а так же примерную дату его создания. Кроме того, нужно указать названия ярлыков и электронные адреса, использовавшиеся чаще всего. Такие сложности нужны прежде всего в целях безопасности, поэтому нужно постараться давать как можно более точные ответы. Вход желательно выполнять с устройства, с которого выполнялась успешная авторизация, будь то компьютер или мобильный аппарат:

Если процедура пройдена успешно, то в течение суток должен прийти ответ на ваш мейл. Пройдите туда, и если ответ есть, то следуйте предоставленным инструкциям. Не забудьте проверить на всякий случай и папку со спамом.

Как синхронизировать аккаунт Гугл после смены пароля

Процедура синхронизации Google-аккаунта более чем актуальна после того, как пароль был восстановлен. Рассмотрим несколько возможных вариантов.

Первый способ, наши действия:

Нужно запустить любое из приложений Гугл (Плей Маркет, Gmail, др.). Система сама может запросить пару логин/пароль, после чего синхронизация произойдёт автоматически:

После смены пароля и восстановления запустите любое приложение Google (Play, Gmail или другое). Существует вероятность, что приложение само запросит новый пароль, после этого синхронизация возобновится.

Второй способ: Через «Настройки» заходим в Приложения (англ. Applications), далее находим Gmail, открываем и жмём Принудительная остановка (англ. Force stop), затем — Очистка кэша (или Clear cache). Теперь выходим из настроек и запускаем программу Gmail. Должен появиться запрос системы на новый пароль.

Третий способ: Так как эта манипуляция удалит все данные, которые связаны с учётной записью, создаём резервную копию всех данных и приложений. Затем «Настройки», потом «Аккаунты и синхронизация» (англ. Accounts & sync), после этого открываем Google аккаунт и удаляем его (Remove account). Теперь добавляем ещё раз свой же аккаунт, введя логин и пароль:

Как видите, процедура восстановления Google-аккаунта не так уж и сложна, и чтобы она прошла успешно, нужно внимательно следовать инструкции.

Что делать, если вы не можете зайти в Play Market

Возможна такая ситуация, при которой вроде бы всё выполнено правильно, но система при входе в Гугл плей снова и снова выдаёт сообщение об ошибке. Скорее всего, у вас оказалась включённой двухэтапная аутентификация. Это может быть и при незаданном пароле. Такая функция нужна для обеспечения дополнительной степени безопасности. То есть, при попытке входа в аккаунт, кроме пары Логин/пароль система запросит защитный код, который должен поступить в голосовом или может быть текстовом сообщении.

Как можно узнать, включена ли на нашем гаджете двухэтапная аутентификация? Если возможность входа в учётную запись сохранена, то всё просто:

  • Открыв «Настройки» отправляемся в раздел «Безопасность».
  • Теперь через контекстные настройки можно увидеть соответствующую опцию.
  • Там, на своё усмотрение её можно изменить или отключить, а затем снова включить.

Если вы решили пользоваться Play Market с двухэтапной аутентификацией, то необходимо задать пароль, а на запрос системы его запомнить, лучше ответить утвердительно. Это облегчит дальнейшую работу, поскольку не понадобится генерация пароля при каждом входе.

Надеемся, что представленная инструкция помогла нашим читателям разрешить проблему со входом в «Гугл Плей». Если же какие-либо вопросы всё-таки остались, не забывайте – мы всегда на связи. Удачи!



Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Спасибо, за Ваш отзыв!
Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
Спасибо. Ваше сообщение отправлено
Нашли в тексте ошибку?
Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!