Энциклопедия мобильной связи

Теле2 сеть не найдена что делать. Все способы активировать сим карту Теле2 самостоятельно

В случае покупки, блокировки или замены стартового пакета, актуальным выступает вопрос: как активировать Теле2 симку на телефоне, модеме или планшете? Узнайте пути решения возможных неполадок?

Активация стартового пакета Теле2

При приобретении СИМ карты Теле2, ее активацией занимается работник салона, где приобретен пакет. Он заполняет регистрационную форму и подключает пакет к сети.

Для самостоятельного произведения процесса, следует отделить сим карту от пластиковой основы и установить ее в устройство. При включении аппарата, достаточно ввести PIN-код, указанный на упаковке (пин код Теле2 - 0000). Пользователю предоставляется 3 попытки правильного ввода значения - затем карта блокируется. Потребуется введение дополнительного PUK-кода.

После активации необходимо осуществить звонок на номер 610, кнопка вызова. Автоответчик сообщит об успешной активации карты и ее готовности к работе.

Внимание! Пластиковая упаковка с ПИН и ПАК-кодами может пригодиться в дальнейшем для разблокирования симки.

Как восстановить симку?

Компания Теле2 предлагает услугу по восстановлению СИМ-карты в случае потери или выходе из строя без необходимости в приобретении новой симки. Старый номер, баланс и параметры услуг сохранятся и восстановятся на дубликате.

Для активации утерянной симки или замены обычного стартового пакета на СИМ карту MicroSIM (используемого для устройств Эпл, Самсунг, Сони) рекомендуется воспользоваться помощью сотрудников офиса компании. Для подачи заявки требуется иметь при себе паспорт.


Стоимость услуги

Выдача новой СИМ-карточки с прежним номером требует внести оплату 50 руб. Эти средства зачислятся на балансе симки в течение суток после активации пакета. Пользоваться услугами новой карты можно сразу после подключения.

Восстановление утерянного стартового пакета доступно для всех частных клиентов компании. При необходимости выяснить подробности о подключении копии пакета или возникли другие вопросы, для их решения можно обратиться по номеру 611. Исходящие звонки в службу поддержки не тарифицируются (для пользователей Теле2).

Бизнес-клиентам компании предлагается провести активацию дубликата пакета после подачи заявки с просьбой о замене утраченной карты в отделении, где производится обслуживание юрлиц. Корпоративным клиентом подается письменная заявка обслуживающему менеджеру. К заявлению прилагаются документы, удостоверяющие личность и фирменная печать. При обращении представителя компании, необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность.


Как активировать Tele2 модем

Теле2 Модем - простой и удобный способ выхода в сеть. Подключение карты позволяет осуществлять ряд операций:

  • Формировать и отправлять СМС.
  • Управлять списком контактов.
  • Контролировать статус пакета.
  • Пользоваться услугами интернета.

Для активации пакета достаточно вставить СИМ-карту Теле2 в модем, подключить его к USB-порту ПК — и получить доступ к выходу в Интернет. Настройка модема осуществляется автоматически.


Ошибка при регистрации СИМ карты

Возникновение ошибки возможно в ряде случаев:

  • Механическое нарушение пакета.
  • Грязные контакты.
  • Неисправность сотового устройства.
  • Карта не использовалась более 180 дней.

Механическое воздействие

При проверке состояния пакета особое внимание уделяется сколам и трещинам. При наличии повреждений, достаточно обратиться в салон связи Теле2 и оставить заявку на восстановление номера.

Грязные контакты на стартовом пакете

При обзоре контактов СИМ карты возможно обнаружение их окиси. Для удаления лишних частиц используется ластик. После натирания карты до блеска, осуществляется протирка спиртом.

Поломка сотового устройства

Убедиться в исправности карты можно с помощью вставки ее в другой телефон. При отсутствии сбоев в работе пакета, исходный аппарат подлежит ремонту. Альтернативным вариантом выступает возможность вставки второй симки в устройство, что позволит определить ее исправность.

Отсутствие денег на счету

Исходя из длительности срока, выхода 2: пополнить счет или подать заявку на перевыпуск карты (по истечению 180 дней подряд).


Устройство не видит карту

Устройство закодировано под заданного оператора, а пользователь пытается активировать карту чужой компании. Для решения проблемы, можно воспользоваться услугами сервисного центра.

Контакты карточки не достают до СИМ-приемника. Для исправления ситуации, необходимо проложить между стартовым пакетом и батареей кусочек листа, сложенный в несколько раз. Причина возникает в случае, если конструкция аппарата устроена так, что под батареей симка расположена не в картоприемнике. К типовым моделям относится серия мобильных устройств Сименс

NOKIA N71 - причина вызвана плохим контактом батареи с мобильным устройством. Специалисты рекомендуют провести очистку деталей ластиком. В частности, центральный контакт аккумулятора и на мобильном устройстве. Подобная поломка допускается и на других моделях Нокия.

NOKIA 88 00 не распознает стартовый пакет периодически. Проблема вызвана аккумулятором, требующим замены.


Где приобрести стартовый пакет Теле2?

Оптимальный вариант - обратиться в официальное представительство Теле2, здесь можно выбрать красивый номер и быть уверенным в качестве. Все карты универсальны, одного размера и вида. Мини симка вставляется в карту старого образца, с большими параметрами.

Заблокированная карта подлежит замене. При установке нового пакета, можно подобрать микро, мини симку Теле2.

Деактивация симки Теле2

Для блокировки карты требуется подать заявку в салон связи или по номеру 611. Для решения вопроса в роуминге, следует обратиться по номеру: 8 800 555 0611. Помощь оператора осуществляется в режиме онлайн. Для этого требуется предоставить паспортные данные или сообщить секретное слово. Служба поддержки работает круглосуточно. Для абонентов сети звонки бесплатные.

Видео

  15.01.17, 09:11  Tеле2    0

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с проблемой покупки сим-карты для своего мобильного оператора. Сим-карты отличаются друг от друга оператором, которому принадлежит ваш будущий номер, тарифными планами, услугами и опциями, а также их стоимостью. После того, как выбор был сделан, пользователь зачастую сталкивается с еще одной проблемой — необходимостью ее активации. С этой же проблемой можно столкнуться и в процессе пользования услугами мобильной связи – ее могут заблокировать. Кроме того, блокировка сим-карты является обязательным условием вашей безопасности при ее утере, поэтому блокировка может быть совершена и самим абонентом. Не так давно появившийся на рынке мобильной связи оператор Теле2, работает на тех же условиях. Как зарегистрировать сим карту теле2? В каких случаях требуется активация сим-карты Теле2? Давайте ответим на эти вопросы.

В каких случаях может потребоваться активация сим-карты?

Сим-карта требует регистрации не только при ее покупке. Она требует активации и при ее блокировке во время пользования услугами связи Теле 2. Блокировка сим-карты может быть добровольной и вынужденной. В первом случае абонент самостоятельно блокирует свой номер, подключив специальную опцию или воспользовавшись PIN- кодом, который выдается вместе с сим-картой. Для каждого случая блокировки есть свой способ активации сим карты теле2. Рассмотрим их далее

Покупка сим-карты.

Как было уже сказано, активация сим-карты Теле 2 может потребоваться сразу после ее приобретения. Хотя сейчас операторы в процессе оформления номера активируют сим-карту самостоятельно, но если этого не случилось и сим-карта не была активирована специалистом, вам придется произвести регистрацию номера самостоятельно. Для этого необходимо вставить сим-карту в мобильное устройство, дождаться регистрации в сети Теле 2, после чего введите пин-код, который указан на пластиковой основе, ее вы можете видеть на рисунке.


После успешного ввода кода позвоните на короткий номер 610. Вам ответит автоинформатор, который сообщит, что ваша сим-карта успешно активировалась. Звонок на короткий номер не тарифицируется оператором.

Самостоятельная блокировка сим-карты с использованием Pin-кода.

PIN-код выдается каждому абоненту при покупке сим-карты. Расположен он на пластиковой карте стартового комплекта, в которой располагалась ваша сим-карта. Мы можем постоянно, при желании, блокировать сим-карту, и проводить разблокировку при помощи PIN-кода. Абонентская плата за данное действие не взимается. Сим-карта может быть заблокирована в том случае, если вы по каким-либо причинам три раза подряд неверно ввели PIN-код. Чтобы ее разблокировать, вам необходимо воспользоваться PUK-кодом, который записан ниже PIN-кода на пластиковой карте стартового пакета. Как активировать tele2? Для того, чтобы разблокировать телефон после использования PIN- кода, вам будет необходимо ввести PUK-код, который и разблокирует телефон. Но необходимо знать, что десятикратное введение неверного PUK-кода, приведет к постоянной блокировке сим-карты. Если это произошло, мы советуем вам взять паспорт, заблокированную сим-карту и посетить ближайший офис продаж Теле 2. Консультант выдаст вам дубликат вашей старой сим-карты, его стоимость составляет 50 рублей, однако вся сумма окажется на вашем счете. Номер телефона, тарифный план, подключенные услуги и опции, а также баланс останутся прежними. Однако, дубликат вам выдадут только при одном условии – заблокированный номер должен быть зарегистрирован на вас или вы должны иметь доверенность на совершение манипуляций с номером от имени владельца. В противном случае вам откажут в обслуживании.

Существенным недостатком восстановления сим-карты путем получения дубликата, является потеря всех данных, сохраненных в памяти сим-карты: документы, звуковые и видео файлы, контакты. Чтобы избежать этой неприятности, советуем вас при первом же неверно введенном PUK-коде, позвонить с другого номера Теле 2 позвонить в контактный центр Теле 2 по номеру 611. Дозвонившись до оператора, объясните ему суть проблемы, продиктуйте свои паспортные данные (паспортные данные владельца сим-карты, которую необходимо разблокировать). Оператор продиктует вам PUK-код.

Самостоятельная блокировка сим-карты с помощью звонка в контактный центр Теле 2.

К этому способу блокировки сим-карты Теле 2 прибегают, как правило, в экстренных случаях. Например, при утере сим-карты или при краже мобильного устройства. Особенно это актуально для тех пользователей, чей номер привязан к банковским картам и счетам. Ведь, если не заблокировать номер, нашедший или укравший телефон, может завладеть и средствами на счете. Чтобы провести добровольную блокировку сим-карты при помощи звонка в контактный центр Теле 2, необходимо позвонить по номеру 611 (если вы звоните с номера Теле 2) или по номеру +7-496-97-97-611 (если вы звоните со стационарного телефона или с мобильного телефона любого другого оператора). Вам ответит оператор, которому необходимо будет объяснить суть проблемы, представиться и назвать кодовое слово, которое вы писали при покупке сим-карты или назвать паспортные данные (вы должны быть владельцем заблокированной сим-карты). После данного действия, номер будет заблокирован.

Но вдруг вы находите свой телефон в сумочке. Как активировать сим карту теле 2? Очень просто. Позвонить вновь в справочную службу Теле 2 позвонить по номеру 611 (если вы звоните с номера Теле 2) или по номеру +7-496-97-97-611 (если вы звоните со стационарного телефона или с мобильного телефона любого другого оператора), назовите кодовое слово или свои паспортные данные и ваша сим-карта будет разблокирована (при этом сим-карта должна быть зарегистрирована на вас).

Если ваш номер не был найден и сим-карта потеряна навсегда – не расстраивайтесь. Ее можно восстановить. Для этого обратитесь в ближайший офис продаж Теле 2, предоставьте свои паспортные данные, чтобы подтвердить, что сим-карта принадлежала вам и вам выдадут дубликат заблокированной сим-карты. Номер телефона, тарифный план, подключенные услуги и опции, а также баланс останутся прежними, но вы потеряете все сохраненные на старой сим-карте данные (файлы, документы, контакты). Стоимость дубликата составляет 50 рублей, которые отправятся на счет вашего телефона.


Как активировать сим карту теле2 через интернет?

На данный момент активировать сим-карту через Интернет невозможно. Но все же мы советуем вам сразу после активизации сим-карты зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет» от Теле 2. «Личный кабинет» представляет собой сервис для самостоятельного управления своим номером абонентами Теле 2. С помощью «Личного кабинета» вы сможете следить за своим балансов, изменить тарифный план, подключить и отключить услуги. Полную информацию о том, как зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет», читайте в нашей статье «Личный кабинет Теле 2».

Ни для кого не секрет, что для полноценного использования сотовой связи требуется активная SIM-карта. Симка может оказаться неактивной по различным причинам, но чаще всего необходимость в активации возникает при покупке новой SIM-карты и при восстановлении старой. В этой статье мы рассмотрим, как активировать сим карту Теле2 сразу после покупки и после блокировки.

Основная цель данного обзора предоставить пользователям подробную инструкцию по активации новой симки. Что касается восстановления номера, то здесь мы рассмотрим лишь основные аспекты, потому как в предыдущей статье мы уже писали о том, .

Как активировать новую симку Теле2

  • Внимание
  • В большинстве случаев SIM-карта Теле2 активируется продавцом непосредственно на месте продажи. Если в вашем случае этого не произошло, то воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Если продавец не помог вам с активацией номера и вы понятия не имеете, как активировать сим карту теле2, то вы можете выполнить эту несложную процедуру самостоятельно. Существует несколько способов активации новой симки Теле2 и в рамках данной статьи мы рассмотрим их все, вам же останется выбрать самый удобный для вас вариант.

  1. В первую очередь необходимо вставить новую SIM-карту в телефон. После включения телефона появится запрос на ввод PIN-код, который указан на пластиковой основе. Будьте внимательны при вводе PIN-кода , потому как в случае трех ошибок происходит блокировка номера и для разблокировки потребуется PUK-код. Далее совершите звонок на номер 610 . Автоматический информатор сообщит вам об успешной активации симки.
  • Внимание
  • Сохраняйте пластиковую основу с PIN и PUK-кодами. В случае блокировки SIM-карты они вам потребуются для разблокировки.

  • Если следуя приведенной выше инструкции вы не смогли активировать симку, что бывает крайне редко, то можно попробовать решить проблему посредством обращения в контактный центр. Чтобы , наберите номер 610. Далее следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с консультантом и сообщите о проблеме с активацией симки. Позвонить в контактный центр с не активной SIM-карты не получится, поэтому придется воспользоваться другим номером.
  • Говоря о том, как активировать сим карту Теле2, следует также сказать и еще об одном, не самом удобном, но весьма эффективном способе. Речь идет об обращении в офис Теле2. Такой вариант подойдет в тех случаях, когда предыдущие способы не позволили решить проблему с активацией новой симки. Не забудьте взять с собой паспорт, в противном случае сотрудник офиса Теле2 не сможет вам помочь. Подобные сложности при активации симки возникают крайне редко, однако упомянуть о способах решения такой проблемы следует.
  • Как активировать дубликат SIM-карты

    Некоторые пользователи оказались на этой странице, с целью узнать, как активировать сим карту Теле2, которая является дубликатом. Мы подготовили короткую инструкцию и для таких абонентов. Дубликат предоставляет собой специальную симку, к которой не привязан номер. Получить такую сим карту можно в любом офисе Теле2. Чтобы активировать дубликат SIM-карты теле2 необходимо позвонить оператору и продиктовать номер ICC , который можно найти непосредственно на самом дубликате. Прежде чем помочь вам оператор попросит предоставить паспортные данные. После этого к дубликату симки будет привязан восстанавливаемый номер.

    Как активировать сим карту теле2 после блокировки

    Существует несколько способов разблокировки номера Теле2. Как было сказано ранее, основная цель данной статьи заключается в том, чтобы объяснить пользователям, как активировать новую сим карту теле2. Что касается заблокированных SIM-карт, то на эту тему мы писали отдельную статью, поэтому здесь рассмотрим лишь основные аспекты.

    • Важно
    • Если причиной блокировки сим карты Теле2 послужило превышение лимита ввода PIN-кода (3 попытки) и PUK-кода (10 попыток), то восстановление номера невозможно.

    Разблокировать сим карту Теле2 можно:

    • Через контактный центр;
    • Через ;
    • Через офис Теле2.

    На этом мы будем заканчивать данную статью. Как видите, в активации сим карты Теле2 нет ничего сложного, особенно если речь идет о только что приобретенной симке.

    Если вы желаете узнать, каким образом можно активировать сим-карту ТЕЛЕ2 при помощи мобильного телефона, то воспользуйтесь советами, изложенными в данной статье. Внимательно ознакомьтесь с материалом, и вам удастся без проблем активировать карту. Также, в случае необходимости, вы можете прочитать информацию, касающуюся данного вопроса, на официальном сайте ТЕЛЕ2. Только там находятся самые актуальные и проверенные сведения, поэтому нет смысла обращать внимания на какие-либо другие ресурсы.

    ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

    Активация сим-карты дает вам возможность в полной мере воспользоваться всеми услугами, которые предлагает мобильный оператор. Активировать карточку вы сможете несколькими способами, которые мы подробно опишем чуть ниже. Внимательно ознакомьтесь с материалом, изложенным в данной статье, и вы без проблем сможете решить вопрос активации сим-карты.

    Способы активации карты ТЕЛЕ2

    Возможные способы активации - карты ТЕЛЕ2:
    1. Для успешной активации карточки, вы можете обратиться к специалисту сервисного центра, который вам поможет решить данный вопрос. Если вам потребуется узнать адреса самых ближайших офисов, то посетите главный сайт ТЕЛЕ2 и зайдите в раздел "Контакты". именно там вы найдете нужную информацию.
    2. Если у вас нет возможности обратиться к квалифицированному специалисту, то активировать сим-карту вы всегда можете самостоятельно. Первым делом вам нужно будет вставить сим-карту в ваш телефон и затем позвонить по короткому номеру 610, нажав кнопку вызова. По данному номеру вам ответит робот, который оповестит вас об успешной активации сим-карты и возможностью пользоваться всеми услугами, предоставляемыми мобильным оператором ТЕЛЕ2.

    Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

    3. Активация сим-карты необходима в любом случае, поскольку только после этого вы сможете принимать или осуществлять звонки, а также отсылку и прием текстовых и мультимедийных сообщений, пользоваться мобильным интернетом и многими другими услугами.

    4. В случае, если у вас не получилось по каким-либо причинам успешно активировать сим-карту, не отчаивайтесь, обратитесь к сотруднику сервисного центра ТЕЛЕ2 и он подскажет вам возможные варианты решения проблемы.
    5. Как правило, активация карты занимает определенное время, поэтому, наберитесь терпения и подождите, пока у вас не появится возможность в полной мере воспользоваться услугами сотового оператора ТЕЛЕ2.

    Надеемся, что наши советы, которые мы предоставили вам в данной статье, помогут без проблем активировать сим-карту и пользоваться услугами мобильного оператора ТЕЛЕ2 в полной мере.



    Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
    Была ли эта статья полезной?
    Да
    Нет
    Спасибо, за Ваш отзыв!
    Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
    Спасибо. Ваше сообщение отправлено
    Нашли в тексте ошибку?
    Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!