Теле2 отписка от всех подписок. Как отключить все или только ненужные подписки на Теле2

Пользователям сотовой связи Tele2 всегда доступны дополнительные развлекательные сервисы. Прогноз погоды, гороскоп, новости, приложение zvoog, TV-просмотр – отнюдь не полный список платных подписок от оператора. Однажды подключенные и после позабытые абонентом услуги будут причиной постоянного уменьшения баланса на телефоне. Чтобы избежать ситуации бесконтрольного списывания денег, любители платных контентов должны знать, как отключить подписки на tele2.

Как проверить активированные подписки

Регулярное поступление смс от контент-провайдера свидетельствует о наличии на номере подписок tele2. По содержанию сообщения становится понятно, какая услуга активирована на мобильном, и нужно ли ее оставлять. Если сторонние уведомления на смартфон не приходят, убедиться в отсутствии действующих опций, можно несколькими способами. Использовать можно:

1. Личный кабинет my.tele2.ru. Через раздел кабинета «Мобильные подписки» проверяется статус приложений теле2 тв, zvoog и других развлекательных услуг.
2. Программа для смартфонов «Мой Теле2». Отслеживать платные услуги легко с телефона. Мобильное приложение показывает все детали в режиме онлайн.
3. USSD-команда *144*6#. После набора комбинации все платные и бесплатные дополнения тарифа отобразятся на экране в виде списка.
4. Отключение через контакт-центр или офисы обслуживания. Бесплатное консультирование клиентов осуществляется по единому номеру 88005550611. Более подробную информацию можно получить в салонах связи.

Читайте также Проверка баланса Теле2

Кроме того, полный перечень активных услуг можно вывести на телефон с помощью USSD-сервиса *153#.

Способы блокировки подписок

Как только стало понятно, какие услуги действуют на номере, можно удалять все ненужные. Благо способов, как отключить платные подписки на tele2, достаточно.

1. *144*144#. Самый простой вариант деактивировать бесполезные сервисы;
2. *152*0#. Посредством данного набора вы отписываетесь абсолютно от всех действующих услуг. Перед применением команды стоит еще раз убедиться, что ни одна из опций оператора вам более не нужна;
3. Отправка смс на номер 605. Формат отправляемого письма выглядит следующим образом: «СтопХХ». ХХ – идентификатор подписки, его данные можно просмотреть в полученных ранее сообщениях. Наряду со словом «СТОП» применимы другие обозначения: «Отписка», «Stop», «No». Любой вариант текста поможет быстро убрать платный контент;
4. *605*0*XX*. Идентификационный номер используется и в USSD-комбинации. Зная его, абонент может удалить конкретную подписку;
5. Личный кабинет пользователя. Управление подписками осуществляется через меню кабинета «Тарифы и услуги». В разделе «Подключенные» надо найти строку с ненужной вам опцией, отписаться от последней надо нажатием соответствующих клавиш;
6. Мобильное приложение. Уберите надоедливые опции, используя кабинет «Мой Tele2» на смартфоне. Программа также помогает управлять сим-картами, установленными в модемы и планшеты.

Читайте также Просьба перезвонить на Теле2

Если клиенту удобно, он может подойти за разъяснением ситуации в офис оператора. Специалист произведет необходимые действия самостоятельно. Звонок в справочную также поможет решить проблемы с сим-картой. Отказаться от всех подписок можно по номеру 611. Для тех, кто совершает вызов с сим-карты другого провайдера, доступен федеральный формат 88005550611.

Отказ от мобильного ТВ

Зачастую проблемы с блокировкой возникают у пользователей услуги «Кинозал». Просмотр телевидения вне дома может позволить себе любой владелец смартфона с ОС IOS и Android. Активировать функцию телевизора на гаджете просто, а отменить получается не всегда. Между тем, для выключения услуги надо просто воспользоваться приложением ТВ, а конкретнее, его разделом «Подписки». Также ТВ-функция отключается знакомой комбинацией *152*0#.

Отказ от музыкального приложения

Музыкальный сервис от компании Теле2 представлен в виде приложения Zvoog. Устанавливается программа с привязкой к конкретному абонентскому номеру. Отписываться от услуги несложно:

• Сайт zvoog.com. Загрузив интернет-страницу, надо перейти в меню «Управление»;
• Программа Zvoog. Отключить все настройки можно в разделе «Профиль»;
• *237*0#. Отказываться от ненужного сервиса всегда легче через USSD-набор.

Наверняка, всем пользователям мобильной связи знакомы платные развлекательные сервисы. Иногда они могут быть сильно навязчивыми – это постоянная рассылка смс, всплывающие окна на экране смартфона и так далее с предложение подключить какую-либо услугу. Но абонент может всегда отказаться от рассылки любого информационного контента на свой телефон. Для этого надо позвонить оператору и заблокировать рассылку. Мобильная компания теле2 хороша тем, что не рассылает всевозможных платных ресурсов, как правило, абоненты самостоятельно подключают контент. У каждого в меню телефона есть специальный раздел (информация и развлечения, меню теле2). Возможно, абонент подключает подписки просто из любопытства и не знает, что рассылка таким смс сообщений будет платная. В некоторых случаях средства снимаются за каждое полученное смс, например, анекдоты, погода, новости, или разово за неделю либо месяц. Очень часто в данные меню заходят дети и подключают разные подписки, а родители потом удивляются, куда пропадают деньги с баланса мобильного телефона, и почему мне постоянно приходят анекдоты на телефон. Есть абоненты, которые успешно пользуются такими рассылками и они для них актуальны. Но все же всегда надо знать способы для того чтобы отключить рассылку, даже если она подключена по собственному желанию, возможно, человек хочет деактивировать один раздел и подключить другой.

Как проверить, активен ли платный контент?

Стоит сразу отметить, что все подписки предполагают рассылку смс сообщений разной тематической направленности. Если абонент, получил смс с прогнозом погоды, анекдотом, актуальной новостью, это значит, что подписки активны. Здесь главное выяснить, сколько их подключено. Такую информацию можно смело уточнить у оператора компании теле2. Для этого надо позвонить по номеру 0611 и задать советующий вопрос. Если человек живет или работает рядом с центром обслуживания, то можно обратиться с паспортом и получить лично всю необходимую информацию. Отличный вариант – это личный кабинет абонента. В этой программе он может самостоятельно просмотреть все активные подписки по номеру. Также на своем телефоне можно просто набрать комбинацию * 114 * 1 # , после чего на номер поступит список активного платного контента. И теперь рассмотрим самый главный вопрос: как отключить платные подписки на теле2?

Каким образом происходит отключение?

Компания теле2 разработала несколько вариантов для деактивации платных подписок, а именно:

• звонок на горячую линию компанию по номеру 0611 , после соединения с оператором необходимо изъявить о своем желании, после чего и произойдет отключение, консультант выполнит всю процедуру самостоятельно;
• обращение в центр обслуживания абонентов с паспортом;
• очень легко отключение происходит с помощью личного кабинета, достаточно авторизоваться в программе, выбрать раздел «дополнительные услуги и опции», напротив каждой подписки (если она активна) нажать кнопку «отказаться»;
• воспользоваться специальным порталом для отключения с помощью комбинации * 114 * 1 # , далее на телефоне появится весь перечень меню, внизу будет раздел, где услугу отключают;
• на сайте компании в меню платного контента есть комбинация для отключения каждой подписки.

Любой из приведенных выше вариантов не оплачивается, отключает подписки абонент абсолютно бесплатно. В дальнейшем, если возникнет желание, можно снова пользоваться платным контентом без ограничений, выбирать различную информацию, затем менять ее на другую и так далее.

Платные мобильные подписки досаждают многим абонентам Теле2. И дело не только в том, что предоставляемый контент не стоит своих денег. Активировать подписку можно случайно или же подключить сознательно, но потом забыть о ее существовании. И все это время оператор будет списывать плату за услугу. Пара-тройка мобильных подписок способна «съесть» весь месячный бюджет абонента. Вы тоже столкнулись с этой проблемой? Тогда из этой статьи вы узнаете как отключить подписки на Теле2 с телефона и другими способами, а также на свой телефон в будущем.

Как узнать о наличии платных подписок на Теле2

Все мобильные подписки можно условно разделить на две категории. Первая и самая многочисленная — когда абонент регулярно получает на свой телефон некий контент в виде СМС или push-сообщений. Это может быть информация о погоде, курсах валют, анакдоты, гороскопы и прочее. В другом виде подписок доставки контента на телефон абонента не происходит. То есть, пользователь просто оплачивает доступ к нужной информации, а получить ее может только посетив определенный сайт или через мобильное приложение. Сюда относятся подписки на скачивание файлов, мобильное ТВ, доступ к видео, фильмам, музыке и прочим мультимедиа-файлам.

В первом случае наличие мобильной подписки для пользователя очевидно — никто не получает регулярных сообщений определенной тематики просто так. А вот во втором случае абонент может легко забыть о подключенной когда-то услуге или вовсе не подозревать о ее существовании, если подписка на контент произошла случайно.

Как же проверить подписки на Теле2? Это можно сделать тремя способами:

• USSD-команда
  Отправьте с телефона несложный USSD-запрос ✶ 189 # и вы сможете узнать какие платные подписки подключены на ваш номер, а также отключить их.
• «Личный кабинет»
  Авторизуйтесь в «Личном кабинете» Теле2 по адресу my.tele2.ru и перейдите на вкладку «Все мои подписки» . Вы увидите список всех активных в данный момент подписок и контент-услуг.
• Интернет-портал «Мобильные подписки»
  На интернет-портале play.tele2.ru можно не только ознакомиться с каталогом доступных для подключения подписок, но и управлять уже имеющимися. Чтобы проверить наличие платных подписок через этот сервис, перейдите на вкладку «Управление подписками» и введите номер своего телефона и пароль от «Личного кабинета».

Как отключить подписки на Теле2

Отключить платные подписки на Теле2 можно разными способами. Три самых основных и простых — это через USSD-запрос ✶ 189 # , через «Личный кабинет» или портал «Мобильные подписки». Это универсальные способы, которые позволят отказаться от подписок на платный контент быстро и наверняка.

Есть и два других способа удаления платных подписок на Теле2, но они сгодятся, только если вы знаете уникальный код (идентификатор) своей подписки. Его можно посмотреть на сайте play.tele2.ru, в описании отключаемой услуги.

• Чтобы отказаться от подписки, отправьте с телефона СМС с командой «СТОП» и идентификатором подписки (например, СТОП 9401 ) на номер 605 . Кстати, «стоп» можно написать и на латинице — «STOP» или использовать другие аналогичные команды: «НЕТ», «ОТП», «ОТПИСКА» или «NO».
• Удалить подписку также можно через USSD -команду следующего вида: ✶ 605 # 0 # идентификатор # . Разумеется, вместо слова «идентификатор» нужно указать уникальный код подписки. К примеру, так: ✶605#0#9401# и нажать клавишу «вызов».

Как установить запрет на мобильные подписки на Теле2

После того, как все платные мобильные подписки на вашем номере деактивированы, стоит задуматься о том, как избежать случайного подключения контент-услуг в будущем. Тем более, что Теле2 предоставляет такую услугу. Она называется «Контентный лицевой счет» и создает дополнительный счет для оплаты услуг контент-провайдеров.

Как это работает?

Как известно, плата за подписку списывается со счета абонента в момент ее подключения. Но если денег на счете недостаточно, услуга не может быть активирована. Нет денег — нет подписки. Соответственно, чтобы предотвратить случайное подключение мобильных подписок, вам достаточно сохранять баланс контентного счета на нуле.

Подключить услугу «Контентный лицевой счет» можно простой командой ✶ 160 # .

Теле2 не предоставляет платные услуги без ведома абонентов, однако многие забывают о ранее заказанных опциях и с удивлением обнаруживают у себя на устройстве отрицательный баланс. Перед тем, как отключить подписки на Теле2 с телефона, рекомендуется детально изучить список активных опций.

Например, в рамках бесплатной услуги «Гудок», абонентам доступны к скачиванию платные мелодии. Опция «Тема Теле2» открывает быстрый доступ к необходимой информации и интересным сервисам: платным и бесплатным.

Проверка платных опций на Теле2

Характерным признаком того, что за номером закреплены платные подписки выступает регулярное предоставление контента. Перечень подписок включает возможность подключения развлекательного контента, бизнес-проектов, гороскопов, юмористических программ и пр. При получении на мобильное устройство информационного и развлекательного контента, следует убедиться в рациональности использования средств на подписки.

Сервисный центр Tele2 гарантирует полное или частичное отключение подписок на Теле2 после обращения к сотрудникам колл центра по номеру 611. Специалисты службы поддержки помогут узнать об активированных подписках и способах их отключения в любое время суток. Аналогичная информация доступна в салонах связи.

Для удобства пользователей предусмотрено использование простых USSD-запросов:

*144*1# - команда для получения данных об активированных подписках Теле2.

*144# - USSD-интерфейс для управления опциями.

Самым простым и удобным инструментом для получения данных по платным услугам выступает система самообслуживания Теле2. На официальном портале play.tele2.ru имеется доступ к «Телефонным подпискам». При переходе в этот раздел, можно управлять опциями.

Деактивация подписок

Отказ от получения контента осуществляется одним из удобных способов:

1. Через службу поддержки Теле2.
2. Через USSD-меню.
3. Через Личный кабинет.

Если решено деактивировать платные подписки через сервисный номер 611, необходимо назвать работнику колл центра данные паспорта - выполнение операций доступно только зарегистрированному держателю карты.

Ранее пользователям Теле2 открывался доступ для управления контентом через USSD-интерфейс при отправке запроса *144#. Теперь подробная инструкция, как отменить подписку на Теле2 доступна на странице сервиса самообслуживания m.tele2.ru. В разделе «Все подписки» клиенты компании могут провести обзор активированных опций, выяснить их стоимость и деактивировать платные услуги, в т.ч. партнеров компании.

Исползуя специальные идентификации подписок, их отмена производится с помощью USSD-запроса *605*0*XX# - вместо XX вписывается уникальный номер. Полный перечень идентификаций опубликован на официальном ресурсе Теле2.

Деактивация опций через развлекательный портал

С правой стороны указано окно для ввода номера. Его вбивать не следует. Достаточно нажать на стрелку, выделенную на фото красным.

В появившемся окне требуется ввести телефонный номер и пароль. При осуществлении первого перехода, потребуется регистрация. Этому послужит кнопка «Зарегистрироваться»:

Вводится пароль, полученный в виде СМС на телефон.

В открывшемся разделе нажимается кнопка «Личный кабинет». На новой странице можно узнать о действующих подписках и их отключении.

Как отключить услуги через «Мой Теле2»?

Активируется вкладка «Тарифы и услуги».

Нажимается кнопка «Мои услуги». Для их редактирования используется меню «Настроить услуги».

На странице пользователя имеются 3 списка инструментов:

• полный список - где указаны активированные подписки;
• активированные - используемые опции;
• доступные - готовые к подключению подписки.

При переходе в раздел «Управление опциями» осуществляется деактивация платных опций Теле2. Для этого следует перейти в раздел «Активированные опции».

В полученном от сервиса СМС сообщается о деактивации опций.

Полное отключение опций

Для получения списка услуг используется USSD-команда *153#. Далее выбираются команды для их деактивации. Для проверки корректности произведения операции используются запросы:

• *111# — автоматическая справка.
• *144*6# — СМС с запросами для блокировки всех подписок.

Деактивация подключенных опций и подписок осуществляется с помощью запроса *152*0#. Команда используется для удаления всех платных инструментов, в том числе и полезных. На протяжении нескольких минут на мобильное устройство пользователя придет СМС о необходимости перезагрузить телефон.

Видео

Оператор мобильной связи tele2 имеет одно преимущество, он не отсылает смс сообщения с платным развлекательным контентом, и не подключает их автоматически. Но абонент может сам себе удружить, нечаянно активировать контент, забыть про него, а потом удивляться, куда пропадают деньги со счета. Такая ситуация происходит, когда просматривают меню своего мобильного и находят раздел «сим-услуги», интерес толкает нас нажать на какую-нибудь кнопку и прочитать информацию, многие не знают что это платная услуга. Перед абонентом открывается большое количество разделов, например, очевидец, знакомства, новости, факты, анекдоты, погода и многое другое. Нажав один раз на любое меню, мы автоматически подключаем постоянную рассылку подписок выбранной тематики. И самое интересное, с помощью меню сотового очень сложно понять, как от них отписаться. Но бывает, что человек осознанно пользуется данным ресурсом, но со временем он ему может надоесть и он захочет активировать другую подписку. Поэтому во всех вышеперечисленных ситуациях необходимо знать, как отключить подписки на теле2.

Звонок в службу поддержки компании

Это самый простой вариант, для того чтобы узнать всю информацию в данном вопросе, получить перечень всех активных подписок, а также отключить их. Тем более что абоненту ничего делать не нужно, необходимо просто сообщить о своем желании оператору tele2, а он уже самостоятельно деактивирует весь платный контент или частично отключит выбранные абонентом услуги. Звонить можно в любое удобное время, ведь горячая линия работает круглосуточно и без выходных. Набираем номер 611 , затем слушаем приветствие автоинформатора, выбираем раздел, который соответствует вашему вопросу, и ожидаем соединения. Данный звонок не оплачивается, отключение от всех подписок также бесплатное в независимости от выбранного способа.

Личный кабинет

Такой способ поможет не только деактивировать любые платные ресурсы по номеру, но получить всю необходимую информацию относительно детализаций вызовов, движений средств по счету и так далее. Чтобы отказаться от развлекательного контента, необходимо зайти в меню «дополнительные услуги», а затем в платные подписки. Перед вами появиться весь список активного контента. Напротив нужного нажимаем выключить. Если абонент ранее не пользовался личным кабинетом, то сначала необходимо пройти авторизацию в системе.

А вот подписки, которыми владеют другие мобильные операторы выключить сложнее. Абоненту необходимо связываться с оператором компании и только там узнавать всю информацию. С номера tele2 звонок в мтс, билайн или мегафон будет платный. Консультанты подскажут, каким образом деактивировать все подписки, чаще всего называется специальная команда, которая набирается с телефона. Если есть доступ в интернет, то можно зайти на портал этого контента и там уточнить, каким способом отключается подписка, там так же указывается определенная команда.

Если абонент находиться рядом с центром обслуживания абонентов tele2, то он может выключить все подписки там, при себе обязательно необходимо иметь паспорт.

Запросы для отключения

Если на каком-либо сайте предложен короткий номер для звонка, который состоит из трех цифр для деактивации, то данное отключение должно насторожить.

Возможно там и будет нужная информация для того чтобы отменить услугу, но звонки на такие номера платные и тарификация может достигать до 35-50 рублей за одну минуту.

Чтобы получить полный список активных подписок необходимо набрать комбинацию tele2 * 144 # , далее на дисплее вы увидите мобильные подписки, а рядом с ними двухзначный идентификатор, чтобы убрать услугу, надо набрать * 605 * 00 * цифры идентификатора # . Таким способом можно быстро и самостоятельно выключить ненужную услугу.