Работа с приложением начинается с синхронизации телефонной книги устройства. В результате синхронизации приложение распознаёт пользователей, имеющихся в списке контактов. Идентифицированный контакт телефонной книги отображается, как контакт Viber. Процесс обнаружения автоматизирован.

Если в телефонной книге приложения не отображается ни один контакт Вибер - следует произвести ряд операций по обнаружению причины и устранению проблемы:

• Для работы приложения требуется наличие интернет соединения любого формата (Wi-Fi, 3G или 4G). Слабое соединение или его отсутствие - вероятная причина проблемы.
• В Вайбер видны контакты только пользователей приложения. Если среди ваших контактов нет пользователей приложения, их данные не отобразятся.
• После переустановки интернет соединения необходимо обновить состояние контактной ленты потянув вниз.
• Импортируйте контакты из SiM-карты в меню настроек «Почта, адреса, календари».
• Выполните перезагрузку телефона;
• Удалите контакт пользователя приложения, затем восстановите удаленный контакт в Вайбере и обновите список контактов.
• В случае отсутствия прогресса в ликвидации неполадок заново установите Вайбер.

Добавление контактов в Viber

О том, как добавить контакт в Вайбер, долго инструктировать не нужно. Контакты, имеющиеся в телефонной книге устройства, синхронизируются с приложением автоматически. И если добавить контакт в телефонную книгу, он автоматически загрузится в приложение, при условии участия его владельца в системе Вайбера. Можно произвести добавление непосредственно через вкладку контактов самого Вайбера, нажав соответствующую кнопку и заполнив необходимые данные, в открывшейся карточке нового контакта.

При заполнении контактных данных для удобства и удовольствия в общении, можно загрузить фото контактов Вайбер в собственную телефонную книгу. Для этого существует несколько способов:

• Путём копирования в буфер обмена и вставки в соответствующее окошко для изображения контакта в карточке контакта телефонной книги устройства;
• Не выходя из приложения выполнить процедуру копирования и вставки изображения в одном и том же окошке приложения Вайбер.

Внешне последний вариант никак не проявляет изменений, однако если вы проверите телефонную книгу устройства, то обнаружите наличие изменений. Контакты после таких манипуляций получат присвоение фотографий, которые были выбраны их владельцами для профиля приложения.

Удаление контактов Viber

В процессе общения вы можете обнаружить контакты, которые по тем или иным причинами больше не требуются. Не исключены и случаи спама в контактах Вайбера. Тут нужно знать о том, что вы можете заблокировать контакт в Вайбере или как удалить контакт из Вайбера. Если нежелательный контакт подаёт заявку на добавление в ваш список контактов его можно легко заблокировать, сообщив о спаме соответствующей кнопкой или просто отклонив запрос.
Если же контакт уже имеется в списке, но от него необходимо избавиться именно в рамках приложения, следует перейти к вкладке контакта и заблокировать его. В таком случае контакт останется в памяти устройства, но его пользователь не сможет больше связываться с вами посредствам приложения.

Удаление контакта из списка Вайбера удалит контакт и из памяти телефона, поэтому если вы не хотите терять контакт полностью, а желаете ограничить общение в Вайбере следует воспользоваться процедурой блокировки контакта.

Решение проблем

Среди других проблем, самыми острыми для пользования приложением являются следующие:

• Вайбер не видит контакты;
• Пропали контакты в Вайбере.

Если Вайбер не видит контакты, следует проверить синхронизацию контактов, для чего необходимо обратиться к технике описанной в начале статьи.

Но случаются и сбои после которых контакты в приложении пропадают. Если ваши контакты ещё вчера были в порядке, а сегодня список пуст, проблема синхронизации не актуальна. Чаще всего такой сбой происходит в результате обновления.
Фактически виновником такого сбоя является ошибка в системном коде приложения, допущенная разработчиком. Другой причиной может быть сбой при установке обновления из-за плохого интернет соединения.

• Прежде всего убедитесь, что у вас есть хороший доступ в Интернет и перезагрузите устройство.
• Если перезагрузка не устранила проблемы, удалите приложение и выполните загрузку вновь вместе с последними обновлениями.

Повторная загрузка должна производиться в условиях стабильного интернет соединения на высокой скорости. Если проблема всё ещё актуальна, то скорее всего устранить неполадку самостоятельно не удастся. Необходимо сообщить о наличии неполадки после последнего обновления разработчикам и ждать устранения ошибки в системном коде.

Большое количество пользователей смогли оценить удобство общения с помощью мессенджера Viber . После установки приложения в него автоматически перемещаются контакты из записной книги телефона. Если же у вас появился новый друг, с которым вы хотите общаться через мессенджер, то необходимо знать несколько тонкостей того, как добавить контакт в Viber.

Стандартный способ

Для того чтобы внести абонента в список контактов необходимо сделать следующее:

Через QR-сканер

Разработчики предлагают создать пользователя с помощью QR-Кода . Для того чтобы это сделать пользователь должен находиться рядом с вами. Далее выполняем такие действия:

Сканер автоматически прочитает нужную информацию, и номер телефона будет сохранен в памяти приложения. Это один из самых простых способов того, как добавить номер телефона в Вибере, не набирая его вручную.

Через чат

Третий способ - добавить пользователя в окне чата.

При сохранении нового абонента могут возникнуть проблемы, и он не будет отображаться в списке. Чаще всего их решение очень простое.

• Рекомендуется перезагрузить устройство.
• Убедитесь, что у вас последняя версия мессенджера. При необходимости обновите его .
• Проверьте, что перед вами: список контактов программы или мобильного устройства.
• В крайнем случае переустановите Вайбер.

Обычно этих действий достаточно, чтобы абонент появился в списке. После этого вы можете начинать общение с ним, отправляя короткие сообщения или воспользовавшись услугой голосового вызова.

Порой по тем или иным причинам пользователя интересует, как добавить номер в Вайбере. То есть под этим подразумевается возможность работы одновременно с двумя телефонными номерами в одном Вайбере и переключение между профилями по мере необходимости.

Можно ли использовать сразу два номера в Вайбере

Некоторые социальные сети и сервисы предоставляют пользователю возможность заведения нескольких учетных записей. Можно даже быстро переключаться между ними. Конечно, это может привести к созданию большого количества так называемых «фейковых» аккаунтов, но многим нравится пребывать в Сети не от своего имени. К сожалению, а, может быть, к счастью, но на одном Вайбере можно использовать один и только один телефонный номер. Ведь номер мобильника – это единственный способ верификации пользователя в сети. И именно на этот номер поступают все сообщения, звонки и т.д. Так что разработчики не предусмотрели такой возможности, как добавить второй номер к одному и тому же Вайберу.

Впрочем, если очень хочется, то можно посоветовать, к примеру, установить два клиента Вибер на одно устройство, но на разные накопители. Один – на съемную SD-карту, а другой – непосредственно в память телефона. Этот трюк может сработать, если телефоном поддерживается работа с двумя СИМ-картами. Соответственно, потребуется привязать к каждой копии Вайбера свои телефонные номера.

Можно ли сменить номер телефона в Вайбере

Если же речь идет о том, как привязать Вайбер к другому номеру телефона, то это можно сделать только если предварительно отключить первый телефонный номер. При этом удалится вся информация, относящаяся к старому аккаунту – и не заархивированная история переписок, и сам аккаунт, и адресная книга. Словом, вообще все. И восстановлению это не подлежит. Так что данной функцией следует пользоваться с осторожностью.

Итак, чтобы отключиться от прежней учетной записи, потребуется:

1. Загрузить Вайбер на телефоне;
2. Затем перейти в Настройки приложения – нажав на служебную кнопку в виде трех полосок;
3. В разделе «Конфиденциальность» выбрать пункт «Деактивировать учетную запись»;
4. Прочитать предупреждение о том, что вся информация об аккаунте будет удалена, и, соответственно, согласиться или не согласиться со своим выбором.

Теперь останется лишь повторно загрузить программу и пройти весь путь активации нового аккаунта, но только уже с привязкой его к другому номеру.

Как добавить контакт в Вайбер всего за несколько шагов

Есть несколько способов добавить контакты в Viber

Практически на всех телефонах, Viber автоматически подключается к списку ваших контактов. Однако иногда вам нужно добавить кого-то, кто еще не записан в ваших контактах. Вы можете это сделать в .

Как добавить контакт в Вайбер с экрана информации

Если человек, которого вы хотите добавить к контактам Viber, уже использует Viber, вы можете это сделать с помощью экрана информации Viber этого человека.

• В Viber откройте экран информации этого контакта.
• Нажмите кнопку «Добавить контакт », которая на iOS выглядит, как «плюсик », а на телефонах с Android – «человек со значком плюсика ».
• Введите альтернативное имя для контакта, если вы не хотите использовать имя контакта, которое введено на экране информации.
• Чтобы добавить человека в список ваших контактов, нажмите «Проверить Отметку » на Android или «Сохранить » на iPhone.

Добавление контакта вручную на телефоне с Android или iOS

Если человека еще нет в вашем списке, то, на телефоне, вы можете ввести информацию вручную.

• Откройте экран Контактов на Viber.
• Нажмите кнопку «Добавить контакт», которая на iOS выглядит как «плюсик», а на телефонах с Android — «человек со знаком плюсика».
• Введите информацию и номер телефона человека в международном формате. Введите код города и международный код, которому предшествует знак +. Viber использует номер телефона человека, чтобы находить людей со всего мира.
• Нажмите «Продолжить» или «Готово».
• Выберите «Проверить Отметку» на Android или нажмите «Сохранить» на iOS.

Если человек с новым контактом еще не является пользователем Viber, вы не сможете с ним связаться через Viber. Вы можете сделать это только использовав платный сервис приложения.

Эта услуга называется Viber Out. Сначала вы приобретаете кредит для своей учетной записи и только потом сможете совершать звонки. Если человек в ваших контактах не использует Viber, попросите его . Просмотрите список контактов в Viber, там вы сможете увидеть полный список тех, кто использует Viber (и тех, кто не использует Viber). Выберите контакт и нажмите кнопку «Пригласить».

Viber сделает все необходимое. Человеку будет отправлено приглашение от вашего имени, в котором будет предложение об установке Viber.

Если человек уже является пользователем Viber, вы должны увидеть маленький фиолетовый значок телефона с написанным на нем словом Viber и изображением профиля Viber. На его странице будут показаны все возможности, с помощью которых вы сможете общаться с человеком.

Другие способы добавления контакта в Viber.

Также существуют и другие способы для добавления контактов Viber.

• Перейдите в меню «Дополнительные параметры» на вашем телефоне Android или iOS. Выберите «Добавить контакт» и введите там информацию.
• Просканируйте QR-код потенциального контакта, чтобы добавить информацию в свой список контактов. Попросите своего друга открыть QR-код на экране «Дополнительные параметры». Следуйте инструкциям для сканирования QR-кода.
• Откройте приложение Viber на телефоне с Windows 10 и нажмите кнопку «Добавить контакт». Нажмите значок «плюс» и добавьте туда информацию о контакте. Вы также можете ввести новый номер на клавиатуре телефона и сохранить в список контактов, нажав значок «плюс».

Многие пользователи сегодня выбирают Viber в качестве основного мессенджера. Он достаточно удобный и позволяет совершать бесплатные звонки и отправлять сообщения всем людям, которые добавлены в телефонную книгу. Также можно отправлять другим пользователям своё местоположение и стикеры, играть с ними в игры и т.п. Главное, чтобы у них также была учетная запись в Вайбере.

Если пользователя нет в мессенджере, приложение дает возможность его пригласить. Как только он установит приложение, появится возможность общаться.

А при попытке отправить сообщение пользователю, который удалил Вайбер, вы получите уведомление о том, что мессенджер больше не установлен у этого контакта.

Как добавить контакты?

С номерами из телефонной книги всё понятно – они подтягиваются автоматически. Но что делать, если хочется пообщаться в Вайбере с человеком, которого у вас в телефонной книге нет?

Добавление вручную

Пошаговая инструкция по добавлению людей в Вайбер выглядит так:
1. Запустите мессенджер.

2. Откройте меню и нажмите на кнопку «Добавить контакт». Она выглядит как человечек с плюсиком слева.

3. Затем с помощью клавиатуры телефона введите номер абонента в специальное поле.

4. Нажмите кнопку «Готово».

После этого вы сможете свободно общаться в Вайбере с обладателем номера.

Добавление при помощи QR-кода

Есть ещё один способ добавить людей в Вайбер в обход телефонной книги – это QR-код. Он здорово экономит время, но работает только в том случае, если тот пользователь, с которым вы хотите общаться посредством мессенджера, находится рядом. Чтобы этот способ сработал, нужно, чтобы последний открыл в Viber свой QR-код, а вы его отсканировали.

В этом случае инструкция будет следующая.
1. Вы дублируете первые 2 шага из прошлой инструкции, то есть запускаете мессенджер, заходите в основное меню, а затем в подменю добавления контакта.

2. Затем ваш друг должен открыть свой QR-код в приложении. Для этого надо в основном меню нажать на кнопку «Выбрать QR-код», после чего откроется страница, с которой можно считать информацию.

3. Вы же в подменю добавления контакта нажимаете на кнопку «Сканировать QR-код» и подносите своё устройство к устройству другого пользователя. Теперь нужно дождаться, пока данные обработаются, и номер сохранится в памяти приложения. Как только это случится, можно приступать к общению.

Новые контакты не отображаются – что делать?

После добавления нового пользователя нужно проверить, отображается ли он в списке. Бывает баги, из-за которых его может не быть видно. Если такое случилось, перезагрузите устройство.

Если перезагрузка не помогла, проверьте, не вышли ли обновления для мессенджера. Ошибка может возникнуть из-за того, что на вашем устройстве стоит не последняя версия. В этом случае нужно .

Если и это не помогло, просто переустановите Viber.

Чаще всего одно из этих действий помогает решить проблему, и нужный контакт появляется.

Проблемы с синхронизацией контактов

Однако проблемы с добавлением новых друзей – далеко не единственный баг, с которым можно столкнуться в мессенджере. Иногда пользователь не видит контакты в мессенджере вообще, а значит, у него нет возможности звонить и принимать сообщения. Это означает, что приложение почему-то потеряло связь с адресной книгой телефона, другими словами, сбилась синхронизация.

Какие действия можно предпринять, если все или часть номеров пропали?

1. Проверьте доступ к сети интернет. Возможно, у устройства возникли проблемы с приемом сигнала 3G, 4G или WiFi. Без нормального интернета мессенджер не синхронизирует данные.
2. Обновите список контактов приложения. Для этого потяните экран вниз, а затем отпустите.
3. Проверьте в настройках устройства, какие контакты отображаются в Вайбере. Для этого нужно выбрать «Все контакты». Для iPhone этот путь выглядит так: «Настройки – Почта, адреса, календари – Импортировать контакты SIM».
4. Попробуйте удалить из адресной книги телефона и добавить обратно номер человека, с которым вы общались в Вайбере. Если он после этого появится в списке контактов мессенджера, значит, синхронизация произошла.
5. Проверьте, правильно ли записаны номера в телефонной книге. Правильная запись – это по формату +3ХХХХХХХХХХХ (то есть код страны, код оператора, номер).
6. Перезагрузите телефон.

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, просто удалите приложение и установите его заново.

С другой проблемой синхронизации сталкиваются те, кто пользуется одновременно и мобильной, и веб-версией приложения. В установленной на компьютере версии Вайбера могут не отображаться последние добавленные друзья. В этом случае можно также проверить подключение к интернету, перезапустить программу, перезагрузить компьютер или удалить и установить заново веб-версию приложения.

Управление «чёрным списком»

В Вайбере также есть возможность заносить людей в чёрный список, то есть блокировать их. Если вы заблокируете кого-нибудь из своего контакт-листа, то больше не будете принимать от него сообщения и звонки.

Отправленный в черный список пользователь не получает никаких уведомлений , то есть он по-прежнему сможет писать сообщения, просто до вас они не будут доходить. При этом заблокированные пользователи смогут увидеть ваш профиль, посмотреть статус и добавлять вас в группы. Если вы пользуетесь веб-версией приложения, то они смогут даже совершать звонки на ваш компьютер или планшет.

Что касается истории сообщений, то после блокировки пользователя она не удаляется. И у вас, и у отправленного в черный список будет к ней доступ. Если вы хотите избавиться от истории, придется делать это вручную.

Как заблокировать контакт?

Если пользователь не добавлен в вашу адресную книгу и шлет вам сообщения (чаще всего – это спам с незнакомого номера), приложение автоматически отправляет уведомление: «Этого номера нет в вашем списке контактов». Рядом с ним находятся 2 кнопки: «Добавить» и «Заблокировать». Нажав на последнюю, вы сможете избавить себя от нежелательных сообщений – контакт будет заблокирован.

Второй способ позволяет блокировать тех, кто есть в вашей телефонной книге. Для этого нужно войти в контакт и открыть меню. Среди прочих вариантов будет опция «Заблокировать».

Разблокировка контакта

Если вы хотите вернуть пользователя из черного списка, всегда есть возможность его разблокировать. Для этого нужно открыть пункт «Дополнительные параметры» в основном меню и перейти по маршруту «Настройки – Конфиденциальность – Список заблокированных номеров».

В этом списке нужно найти собеседника, которого вы хотите удалить из бана, и нажать на кнопку «Разблокировать». Но если при этом пользователь отправлял вам сообщения во время блокировки, они не восстановятся.

Пользователь Вайбера может довольно легко управлять своим списком контактов. Все операции с контактами в мессенджере построены по принципу максимальной простоты и удобства. Иногда могут возникать проблемы с синхронизацией, но и их решение не требует выполнения сложной последовательности действий.